Axis Communications kündigt die Einführung des Axis AI Assistant an, einer neuen digitalen Ressource zur Verbesserung des Support-Erlebnisses für Partner und Kunden. Das derzeit in englischer Sprache verfügbare Tool ergänzt das bestehende Support-Ökosystem, indem es einen sofortigen 24/7-Zugriff auf Informationen zu Axis-Produkten und -Lösungen bietet und Anwendern hilft, jederzeit die richtigen Antworten zu finden.
Über den Axis AI Assistant
Der Axis AI Assistant ist eine wichtige Ergänzung zu den personalisierten Support-Kanälen von Axis und adressiert den Kundenbedarf nach schnellen, bedarfsgerechten technischen Informationen. Durch den Einsatz KI-gestützter Suchfunktionen ermöglicht das Tool den Anwendern eine effiziente Navigation durch das umfangreiche Lösungsportfolio von Axis. So können produktspezifische Informationen und Ressourcen zur Fehlerbehebung ohne Verzögerung gefunden werden.
Diese Initiative stellt sicher, dass die dedizierten Support-Teams weiterhin für komplexe Anfragen zur Verfügung stehen, während Anwender gleichzeitig einen zuverlässigen und jederzeit verfügbaren Einstiegspunkt für ihre Support-Anfragen erhalten.
Hauptfunktionen
- Ergänzt die bestehenden personalisierten, von Mitarbeitenden bereitgestellten Support-Angebote
- Schnelle und intuitive Navigation durch technische Dokumentationen
- Derzeit für Anfragen in englischer Sprache optimiert
- Direkt über die Axis-Support-Webseiten zugänglich
Der Axis AI Assistant steht ab sofort unter axis.com/support zur Verfügung und unterstreicht das Engagement von Axis, zugängliche und hochwertige Support-Werkzeuge bereitzustellen, die Kunden dabei unterstützen, den Mehrwert ihrer Axis-Lösungen optimal auszuschöpfen.
