Como reflejamos en nuestro análisis anual de las tendencias tecnológicas que afectan al sector de la seguridad, la arquitectura híbrida para soluciones de videovigilancia se ha convertido en la norma en muchas soluciones de seguridad. En este artículo analizamos cómo la ciudad italiana de Venaria Reale ha utilizado una arquitectura de solución híbrida no solo para mejorar la seguridad pública, sino también para mejorar la experiencia de los visitantes en este lugar histórico.
Una arquitectura de solución híbrida para una solución de videovigilancia es aquella que emplea los mejores atributos de los entornos perimetrales, en la nube y de servidores. Una de las principales ventajas de las arquitecturas híbridas es el modo en que se recopilan, analizan y comparten los datos entre los distintos entornos, proporcionando información en tiempo real y a largo plazo para mejorar la seguridad y la eficacia operativa.
Diferentes ventajas con almacenamiento perimetral, en la nube y basado en servidores
En primer lugar, merece la pena resumir los beneficios que ofrecen los distintos entornos en una arquitectura híbrida para la videovigilancia.
- Las cámaras de seguridad son dispositivos informáticos cada vez más potentes, especialmente dadas las capacidades de IA integradas a nivel de silicio, por lo que van aumentando las posibilidades de «hacer más» dentro de la propia cámara en el extremo de la red. De hecho, ya son una realidad las soluciones de vigilancia completas que capturan, analizan y almacenan datos completamente dentro de la cámara.
- Pero aunque las capacidades de la periferia en sí mismas son cada vez más avanzadas, el uso de los datos (y metadatos) creados en la periferia en otros entornos amplifica el potencial. La transferencia segura de datos a aplicaciones de análisis y paneles de datos basadas en la nube aporta capas adicionales de información a las organizaciones, respaldando la seguridad y los casos de uso operativos.
- Los servidores siguen desempeñando un papel fundamental en las soluciones de seguridad. El almacenamiento de datos a largo plazo (ya sea in situ o en centros de datos) a menudo puede ser una exigencia normativa o simplemente deseable para determinadas organizaciones. Sin embargo, la gran cantidad de información recopilada a lo largo del tiempo puede aprovecharse cada vez más para identificar patrones y tendencias que permitan una planificación más eficaz de las infraestructuras y los recursos.
Cada entorno tiene un papel importante que desempeñar, por lo que las arquitecturas híbridas que utilizan los mejores atributos de cada uno se han convertido en la norma. La histórica ciudad de Venaria Reale, en el norte de Italia, es un gran ejemplo de sus ventajas.
¡Le damos la bienvenida a la ciudad de Venaria Reale!
Venaria Reale, una ciudad de la zona metropolitana de Turín, atrae a miles de turistas cada año para ver sus bonitos edificios y visitar las numerosas tiendas, cafés y restaurantes que inundan las calles de la ciudad.
Muchos visitantes vienen expresamente a ver el Palacio Real de Venaria Reale, Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y una de las mayores atracciones turísticas de Italia. La plaza situada justo delante del Palacio puede llegar a ser extremadamente concurrida y las autoridades municipales deben gestionar la ocupación y reaccionar rápidamente a los incidentes para garantizar la seguridad de visitantes y ciudadanos.
Los responsables del desarrollo económico de la ciudad también están interesados en que los turistas encuentren el camino desde el Palacio hasta las calles y plazas de los alrededores, apoyando al comercio local y mostrando a los visitantes más de lo que Venaria Reale tiene que ofrecer.
La base de ambos objetivos es una comprensión clara de cuándo se reúnen y circulan por la ciudad las personas y los distintos tipos de vehículos, así como de los diferentes factores desencadenantes que pueden alertar a las autoridades de incidentes.
Una solución de seguridad basada en una arquitectura híbrida
Junto con el socio de integración de sistemas ASM Venaria, Axis lleva trabajando con la Ciudad de Venaria Reale desde 2010, proporcionando cámaras de seguridad que permiten a los agentes del orden vigilar las zonas clave de la ciudad, gestionar el flujo de visitantes y responder a los incidentes.
Mario Corrado, director de ASM Venaria, explica por qué una arquitectura híbrida es la solución ideal: «Creíamos que una solución que combinase las cámaras Axis, el software de gestión de vídeo (VMS), los servicios basados en la nube y el software de panel de datos, cumpliría de la forma más eficaz los nuevos objetivos de la ciudad. Nuestro forma de trabajar tiene la ventaja de utilizar la infraestructura de vigilancia de la ciudad y, al mismo tiempo, permitir que la solución se mejore con el tiempo».
La arquitectura de la solución aprovecha la infraestructura de videovigilancia existente, la analítica perimetral y los servicios web basados en la nube. Los datos son generados por las cámaras Axis y transferidos a un servicio de base de datos de series temporales rápido, escalable y sin servidor, que permite un almacenamiento sencillo de los datos. A continuación, se alimenta un panel de visualización de datos, a partir del cual la ciudad de Venaria Reale puede analizar los datos y extraer información.
Datos valiosos en tiempo real y a largo plazo
Para los agentes policiales de Venaria Reale, la información en tiempo real sobre los niveles de ocupación en áreas clave y las vistas en directo del entorno siguen siendo esenciales para garantizar la seguridad pública en toda la ciudad.
Para lograrlo, la solución utiliza análisis que incluyen el recuento de líneas cruzadas y la ocupación en un área.
Juntos, proporcionan niveles de ocupación estimados y detalles del número total de personas y vehículos que entran y salen de las calles y plaza de la ciudad. Además, los datos derivados de los análisis contienen información que se puede utilizar para crear «mapas de calor» y visualizaciones de áreas especialmente concurridas.
Los análisis crean alertas cuando se alcanzan ciertos umbrales en diferentes plazas y a lo largo de la calle, lo que permite a los operadores ver la escena y, si es necesario, movilizar a más agentes para animar a la gente a desplazarse a zonas menos concurridas.
Las fuerzas del orden también tienen visibilidad del número y tipo de vehículos en la calle en todo momento y, de nuevo, pueden reaccionar cuando el tráfico combinado con los turistas empieza a alcanzar niveles potencialmente peligrosos.
La incorporación de altavoces de audio a la solución también permite a los operadores remotos dirigir a las multitudes para que se dispersen o comunicar otras atracciones de la ciudad para visitar, gestionando las zonas concurridas y garantizando que los visitantes disfruten al máximo de la experiencia.
Alberto Pizzocaro, jefe de la policía local de Venaria Reale, explica las ventajas de la solución: «Hasta ahora, nuestros operadores han tenido que confiar únicamente en su experiencia e intuición para juzgar el nivel de abarrotamiento al supervisar zonas de la ciudad en tiempo real. Hoy en día, su conocimiento se ve reforzado por programas informáticos inteligentes que gestionan y analizan datos anónimos ―garantizando la privacidad de ciudadanos y visitantes― y combinan estos datos numéricos con información visual en directo. Controlar de forma automática y precisa el número de personas en zonas específicas con verificación visual de la situación sobre el terreno es la solución ideal».
Añadir detección de sonido para obtener más información
Además de la videovigilancia, la solución también incluye la detección de sonido como otra entrada de datos. Utilizando la presión del aire para detectar y localizar sonidos por encima de un determinado umbral (no se graba audio real), las cámaras de vigilancia con movimiento horizontal, vertical y zoom pueden dirigirse automáticamente hacia el sonido, ofreciendo a los operadores una visión inmediata en tiempo real de la escena.
A través de la misma arquitectura híbrida, los datos de detección de sonido se añaden al panel de datos y se alinean con los datos de vídeo. A través de las alertas en el VMS, los operadores pueden revisar rápidamente los datos de vídeo asociados con la detección de sonido para establecer la causa. Este tipo de información puede ayudar a las autoridades a entender cuándo la aglomeración de gente provoca un nivel de ruido en la ciudad superior al deseable o que la recogida de basuras o las entregas se programen para horas menos concurridas.
El análisis de datos a largo plazo aporta ventajas adicionales
La recopilación continua de datos de las cámaras de seguridad, la detección de sonido y los análisis, combinados con la verificación visual, aportan más información que contribuye a la seguridad pública, el desarrollo económico y, en el futuro, los objetivos de sostenibilidad de la ciudad.
Mientras que el panel de control de datos cuenta una historia sobre «qué» sucedió en un momento determinado, por ejemplo, un pico en los niveles de ocupación de una zona en particular, la información de vídeo y audio para la misma ubicación al mismo tiempo proporciona el «por qué» sucedió.
Por ejemplo, puede haber grupos de turistas esperando a que empiece una excursión o a que abra una heladería muy popular. Esta combinación de datos se ha convertido en algo muy valioso para la ciudad a la hora de mejorar la experiencia de los visitantes.
Infinitas posibilidades futuras con una arquitectura de solución híbrida
Mirar hacia el futuro e imaginar un número casi infinito de posibles aplicaciones. Por ejemplo, el análisis de los flujos de tráfico y su tipología también podría ayudar a mejorar los servicios urbanos: se podría aumentar el transporte público durante las horas punta, mejorar la señalización para animar a los turistas a visitar otras partes de la ciudad, ajustar el horario de las entregas para que tengan lugar en períodos menos concurridos, lo cual mejoraría tanto la seguridad pública como la experiencia de los visitantes.
En el futuro, poder medir con precisión los niveles de ocupación de las plazas y calles de la ciudad podría permitir a la ciudad tomar medidas para reducir el consumo de energía, por ejemplo atenuando el alumbrado público durante las horas de tranquilidad de la noche. Esto se puede lograr sin afectar a la seguridad pública: las capacidades de baja luz de las cámaras de vigilancia garantizarán que no haya pérdida de detalles visuales ni de usabilidad de los datos durante estos períodos.
Los datos proporcionados a través de este innovador proyecto nos proporcionan una visión completa de lo que está sucediendo en las calles peatonales de la ciudad e informan sobre cómo podemos optimizar nuestros servicios e infraestructuras para mejorar aún más la experiencia de quienes viven o visitan Reale.
Fabio Giulivi, alcalde de Venaria Reale, concluye: «Nuestro objetivo principal es ofrecer la mejor experiencia posible a los visitantes de Venaria Reale y apoyar a las empresas de la ciudad en su crecimiento. Los datos proporcionados a través de este innovador proyecto nos ofrecen una visión completa de lo que está sucediendo en las calles peatonales de la ciudad e informan sobre cómo podemos optimizar nuestros servicios e infraestructuras para mejorar aún más la experiencia de quienes viven o visitan Reale. Como se suele decir, no se puede mejorar lo que no se mide, y estos datos son una fuente esencial para desarrollar nuevos proyectos y atraer a nuevos inversores».
La experiencia en Venaria Reale es solo un ejemplo de cómo la combinación de datos y su análisis en una arquitectura de solución híbrida aporta beneficios inmediatos y proporciona la base para múltiples aplicaciones futuras. Si aún no ha explorado el potencial de las arquitecturas híbridas, ¿quizás 2024 sea el año para hacerlo?
