Las autoridades de seguridad pública, las fuerzas del orden y los servicios de emergencia tienen la tarea de proteger a los habitantes y visitantes. Esto significa implementar tecnología y procesos que no solo aborden el crimen y mantengan a los ciudadanos seguros, sino que también permitan una respuesta rápida a situaciones de emergencia.
Dadas las restricciones presupuestarias del sector público, las soluciones tecnológicas innovadoras y escalables han demostrado ser vitales para mejorar la seguridad de los ciudadanos y optimizar los recursos. La implementación de soluciones de vídeo y audio en red es clave para construir un ecosistema de ciudad inteligente que mejore la eficiencia en la seguridad ciudadana, la gestión de emergencias y las investigaciones de delitos.
Mejorar la seguridad ciudadana en el día a día
Los funcionarios de seguridad pública y otras organizaciones utilizan cámaras de red para recopilar datos que les ayuden a hacer que la ciudad sea más segura para todos. Con una gran cantidad de cámaras que monitorean entornos complejos con personas, vehículos y objetos en constante movimiento, cada día se genera una gran cantidad de datos de la vida de la ciudad. El análisis de los datos a través de varios paneles proporciona información importante que permite a los responsables de la toma de decisiones garantizar rápidamente la planificación de la seguridad pública, incluidas las prioridades, los recursos y el presupuesto.
Históricamente, las cámaras de red se han utilizado para disuadir delitos. Solo la presencia de una cámara como “testigo digital” puede hacer que los delincuentes reconsideren sus acciones. Sin embargo, el audio en red también puede ser una herramienta poderosa para la disuasión, tanto por sí solo como en combinación con el vídeo. Una cámara puede generar una advertencia de audio automática a un intruso o alertar a un operador para que dé una advertencia en vivo usando el sistema de audio. Esto a menudo disuade al infractor, lo que evita la necesidad de medidas de seguridad adicionales, como el envío de personal de seguridad a la escena, lo que optimiza los recursos y hace que la ciudad sea más segura.
Hoy en día, las soluciones de videovigilancia inteligente también se pueden utilizar para detectar multitudes, contar personas, medir el distanciamiento social y recopilar información para la planificación de la ciudad a fin de mejorar la seguridad. Si bien la gestión de multitudes tradicionalmente implicaba el uso de videovigilancia para contar personas en un área concurrida y monitorear la situación, la combinación de soluciones de vigilancia abiertas e inteligentes con análisis de vídeo nos permite llegar al siguiente nivel. Por ejemplo, si las cámaras capturan a los aficionados que salen de un estadio de fútbol, se pueden implementar análisis para monitorear el flujo de peatones, predecir la congestión y ayudar a las autoridades de seguridad a habilitar las rutas más eficientes de la multitud, así como a señalar cuando se requiere refuerzo.
Preparación para situaciones de emergencia
En una emergencia, cada segundo cuenta. Al fin y al cabo, los servicios de emergencia y las fuerzas del orden solo pueden reaccionar tan pronto como el sistema los informa. Para responder de manera efectiva, requieren una comprensión detallada de una situación y de las amenazas potenciales antes de llegar a la escena.
La integración de soluciones de vídeo y audio proporciona conocimiento de la situación para que los operadores puedan colaborar estrechamente con la policía y los servicios de emergencia para ver, hacer seguimiento y gestionar un incidente o una emergencia en tiempo real, manteniendo a los ciudadanos seguros de manera eficiente. Por ejemplo, si se informa de un incendio, los operadores pueden acceder a las cámaras en el área para obtener más detalles sobre dónde está, si se está propagando rápidamente y si alguien resultó herido. Esta información se puede compartir con los servicios de emergencia antes de que lleguen a la escena para que puedan gestionar el incidente y ayudar a quienes necesitan ayuda inmediatamente después de su llegada.
Las soluciones de audio en red también desempeñan un papel clave a la hora de informar al público sobre un incidente y alejar a las personas del peligro.
Con soluciones basadas en tecnología abierta, los sistemas se pueden conectar y se puede compartir información valiosa entre organizaciones, ya sean públicas o privadas. Por lo tanto, si el incendio se informó en una escuela, sería fundamental que el operador pudiera acceder al sistema de vigilancia de la escuela para obtener una imagen completa.
Apoyar y agilizar las investigaciones criminales
Las pruebas de vídeo y audio pueden ser cruciales para que las fuerzas del orden resuelvan delitos y condenen a los sospechosos. La sala del tribunal requiere vídeos nítidos, por lo que las cámaras deben poder capturar imágenes de alta calidad incluso en las condiciones climáticas y de luz más difíciles. El ecosistema de una ciudad puede incluir una variedad de cámaras y soluciones de IoT para capturar esta evidencia, desde cámaras PTZ que detectan y hacen zoom en un crimen que está ocurriendo hasta cámaras corporales que brindan evidencia de lo que vio y escuchó exactamente un oficial de policía durante un arresto. También puede ser útil para implementar soluciones de vigilancia temporal, desde el monitoreo de obras de construcción hasta eventos de la ciudad, para acceder a imágenes que podrían actuar como evidencia si ocurre un incidente.
Además, las soluciones de audio y vídeo en red juegan un papel central en la búsqueda forense. Un desafío común para los operadores de seguridad es administrar el tamaño de los sistemas de videovigilancia dentro de las ciudades: es difícil encontrar la información y las pruebas necesarias. Las soluciones de cámaras más innovadoras, que utilizan una combinación de analítica de vídeo en el dispositivo y en el servidor, así como métodos de aprendizaje profundo para detección, clasificación y búsqueda, pueden ayudar a los operadores de vigilancia a detectar incidentes o encontrar a un sospechoso rápidamente.
Los metadatos esencialmente asignan un significado digital a cada frame, enfocándose en los objetos y eventos dentro de él. En otras palabras, agrega inteligencia sobre la escena en lugar de solo ofrecer secuencias de vídeo sin procesar. Estos metadatos pueden incluir la ubicación, el tiempo, los colores, los tamaños, las formas, las coordenadas, las trayectorias, la Trabajando eficientemente para proteger a los ciudadanosvelocidad, la duración en la escena, la dirección del viaje, etc. Las últimas funciones de búsqueda inteligente también admiten la clasificación de colores y objetos. Con los filtros de búsqueda, puede buscar rápidamente materiales de vídeo para encontrar personas, objetos y vehículos de interés, acelerando las investigaciones con la capacidad de revisar horas de metraje en segundos.
Los organismos encargados de hacer cumplir la ley también pueden utilizar la tecnología de videovigilancia para investigar patrones de comportamiento a lo largo del tiempo. El software integral de inteligencia de vídeo recopila y agrega datos, como el volumen y los patrones del tráfico, las estadísticas de ocupación y los tiempos de permanencia, y los presenta en paneles fáciles de usar con gráficos, mapas de calor y diagramas. Con estos datos de tendencias estadísticas, puede comparar lo que es normal y configurar alertas en tiempo real para señalar anomalías. Por ejemplo, si la policía sospecha que se está traficando con drogas, la vigilancia se puede utilizar para mapear a las personas que entran y salen de una dirección e identificar patrones de comportamiento. La comprensión de estos patrones de datos proporciona información adicional para que la policía pueda estar en el lugar correcto en el momento adecuado para atrapar al traficante de drogas con las manos en la masa.
Trabajando eficientemente para proteger a los ciudadanos
La combinación de soluciones inteligentes de audio y vídeo en red que son efectivas en todas las condiciones climáticas y de luz lleva la seguridad pública a un nuevo nivel. Con esta tecnología, no solo puede garantizar el orden público y combatir el crimen, sino que también puede mantener a los ciudadanos seguros de una manera más proactiva y eficiente.
Al invertir en soluciones abiertas y escalables para construir un ecosistema de ciudad inteligente, las partes interesadas de toda la ciudad pueden trabajar juntas de manera más efectiva para mejorar la seguridad de los ciudadanos. Es importante destacar que la implementación de soluciones abiertas también garantiza que la tecnología en la que invierte hoy será compatible con una mayor innovación de ciudades inteligentes, lo que impulsará la seguridad pública tanto hoy como en el futuro.
