Imagina que te unes a una importante videoconferencia en la que todos los micrófonos están silenciados. Aunque pudieras leer las expresiones faciales de los demás asistentes y entender algunas palabras, sólo te enterarías de la mitad de la historia. El audio añade una gran cantidad de información a la experiencia, asegurando que todos los participantes estén en la misma página.
Desde la perspectiva de la vigilancia, la captura de audio es una herramienta útil para la detección de delitos, la protección y la investigación forense. Puede añadir una capa crítica a la vigilancia, proporcionando elementos adicionales que dan contexto a una escena o incluso alertan a los equipos de seguridad de la actividad que se produce fuera del campo de visión. También puede ser valiosa en situaciones en las que la videovigilancia no está optimizada -como en condiciones de poca luz- o incluso está permitida. Es posible que algunas organizaciones hayan dejado de considerar la captura de audio debido a las normativas, pero éstas no tienen por qué ser un obstáculo. Hay muchas situaciones en las que el audio ayuda a los equipos de seguridad a detectar y gestionar la actividad y a decidir la respuesta adecuada.
El audio puede ayudar al proceso de toma de decisiones
La videovigilancia se ha utilizado tradicionalmente para vigilar incidentes en curso, detectar personas de interés o buscar indicios de que un comportamiento no deseado se está intensificando. El último caso de uso es especialmente importante, ya que las imágenes pueden ayudar al personal de seguridad a saber si debe intervenir o no antes de que se produzca un incidente. Esto puede parecer sencillo, pero puede ser difícil distinguir las diferentes emociones utilizando sólo el vídeo. Por ejemplo, la risa y el juego pueden parecerse a la agresión, lo que conduce a falsas alarmas y al desperdicio de recursos.
Al "escuchar" activamente la escena, la tecnología de detección de audio -con la ayuda de aplicaciones analíticas- puede proporcionar la información adicional que añade contexto y alerta a los equipos de seguridad, de modo que se pueda tomar la acción correcta si es necesario. Evaluar correctamente la situación ahorrará tiempo y mano de obra a largo plazo.
Más allá de las aplicaciones típicas del audio en
El audio puede combinarse con otros sensores para mejorar las soluciones de vigilancia. Por ejemplo, si una persona entra en una zona restringida, la detección de movimiento combinada con el audio que capta el sonido de los pasos podría activar una alerta. Esto es especialmente importante si la persona está activa en una zona en la que la visión de la cámara está restringida.
En condiciones de poca luz, si la lente de la cámara está oscurecida o se produce un incidente fuera del campo de visión de la cámara, se puede utilizar el audio para proporcionar información importante en lugar de la confirmación visual. Los micrófonos pueden actuar como un "respaldo" que sigue proporcionando información sobre lo que está ocurriendo en una zona determinada.
A la inversa, la ausencia de sonido también puede utilizarse para indicar anomalías. Por ejemplo, si un generador está funcionando -y produciendo ruido blanco- y funciona mal o se apaga, los sensores de audio pueden alertar al personal para que investigue.
Los sensores de audio pueden ser "inteligentes" y reconocer ciertos tipos de sonidos por sus perfiles únicos. El ejemplo más común es el sonido de la rotura de un cristal, que es bastante distintivo. Otro caso de uso que sería un complemento útil de los detectores de vídeo y humo es la detección de incendios. El fuego produce un sonido muy específico que puede identificarse mediante la captura de audio. Esto es especialmente útil en zonas exteriores donde no se pueden utilizar otros métodos de detección temprana de incendios, como los detectores de humo.
¿Cuáles son los obstáculos para utilizar el audio en su sistema de vigilancia?
Aunque la captura de audio puede ser increíblemente valiosa para comprender la actividad en las instalaciones, la legislación puede representar una preocupación importante. Además, la normativa no es coherente en todas las zonas geográficas y varía de un país a otro e incluso entre los estados de Estados Unidos. A nivel organizativo, las empresas pueden tomar la decisión de dejar de utilizar el audio como parte de sus soluciones de seguridad, pero no tiene por qué ser así. Es fundamental conocer y familiarizarse con la normativa sobre el audio, y las organizaciones deben saber qué está permitido antes de añadir audio al sistema de vigilancia. Una vez obtenidos los permisos y tomadas las medidas necesarias para cumplir con las condiciones legales, se debe considerar cuidadosamente la instalación en cuanto a la colocación y configuración del equipo.
La configuración puede ser en sí misma un área complicada, ya sea para un micrófono incorporado o externo. Hay que pensar mucho en la posición y la configuración del dispositivo. Si una cámara tiene un micrófono incorporado, la elección de la ubicación será limitada, ya que hay que tener en cuenta la vista de la cámara. En los casos en los que el "punto dulce" de la instalación, tanto de vídeo como de audio, no es accesible, puede merecer la pena ampliar el sistema con un micrófono independiente.
Esto puede ofrecer una mayor flexibilidad, ya que la colocación del micrófono independiente puede optimizarse para el audio. Por ejemplo, para obtener los mejores resultados, los micrófonos no deben colocarse en zonas en las que se puedan manipular fácilmente, pero deben estar dentro del alcance para una captura de sonido eficaz. Además, no deben colocarse cerca de una fuente de sonido que compita con ellos, como un respiradero ruidoso, ya que esto puede enmascarar una entrada importante.
El audio añade valor a los sistemas de videovigilancia
Cuando se utiliza como parte de una solución de seguridad, el audio añade una nueva dimensión a las capacidades de vigilancia y apoya al personal de seguridad proporcionando nueva información que le ayuda a comprender mejor los incidentes en curso y los potenciales. Mirando más allá de las aplicaciones obvias, la captura de audio también puede ser útil en situaciones inesperadas, debido a las capacidades avanzadas de análisis para identificar diferentes tipos de sonido. No debe pasarse por alto como una valiosa herramienta del arsenal de vigilancia, ya que puede utilizarse para mucho más que la seguridad. Las organizaciones deberían considerar la posibilidad de añadir la captura de audio a sus soluciones y disfrutar de las ventajas de un sistema que proporciona la historia completa.
