Todos estamos familiarizados con los intercomunicadores y los usamos regularmente. En la entrada de edificios comerciales y residenciales, tal vez incluso en nuestros propios hogares y lugares de trabajo, los intercomunicadores juegan un papel importante en la verificación de la identidad de quienes desean acceder.
Lo que quizás sea menos conocido es cómo los avances en los intercomunicadores de red conectados por IP, junto con una calidad mejorada y un diseño más robusto, están permitiendo que surjan nuevos casos de uso, mejorando la seguridad en numerosos entornos, tanto en el interior como en el exterior.
Intercomunicadores como parte de una solución de seguridad integrada
Tradicionalmente, los intercomunicadores han sido dispositivos analógicos de un solo propósito, simplemente conectando el dispositivo de intercomunicación en una puerta a la recepción de un edificio o un apartamento residencial. Por el contrario, los dispositivos de intercomunicación de red basados en estándares abiertos se pueden integrar con otras tecnologías de vigilancia y seguridad de red, desde cámaras de vídeo hasta dispositivos de audio y tecnologías de control de acceso adicionales. Esto abre un nuevo mundo de aplicaciones potenciales.
Incluso en el caso de uso "tradicional" de la entrada a un edificio, esta conectividad conlleva beneficios. Un visitante puede usar el intercomunicador para alertar a la recepción de su llegada y, si bien su identidad se puede verificar visualmente a través de la cámara de vídeo integrada en el intercomunicador, se pueden integrar credenciales adicionales como un nivel adicional de seguridad.
Por ejemplo, pueden ser lectores de tarjetas para empleados o lectores de códigos QR para usar con credenciales de visitantes temporales. Esto puede ser particularmente valioso en entornos como escuelas y campus universitarios, donde es esencial garantizar que sólo las personas autorizadas puedan acceder. Además, se puede otorgar acceso desde un teléfono móvil, un teléfono IP o un sistema de gestión de vídeo (VMS), lo que mejora aún más la flexibilidad.
Las cámaras dentro de los dispositivos de intercomunicación de red también han mejorado enormemente en calidad y campo de visión. Las lentes de ojo de pez permiten no solo ver al visitante, sino también tener visión a una mayor parte del área circundante, protegiendo contra personas no autorizadas que ingresan a escondidas a un edificio junto con un visitante verificado (ya sea que el visitante sea un cómplice voluntario o bajo coacción). En ciertos entornos, los operadores pueden usar cámaras de videovigilancia cercanas para complementar los intercomunicadores y brindar una vista más amplia aún de la entrada al edificio.
Red de intercomunicadores en espacios públicos
Otro avance en los intercomunicadores de red ha sido la robustez. Ahora diseñados para aguantar cualquier objeto que las personas o la naturaleza les arrojen, los dispositivos de intercomunicadores de red se pueden integrar en una amplia gama de infraestructura urbana, cumpliendo objetivos de seguridad pública en cualquier entorno.
Desde su integración en paradas de autobús hasta estaciones de emergencia independientes y puntos de ayuda, los intercomunicadores de red permiten que las personas soliciten ayuda y asistencia de la manera más rápida y directa posible, ya sea que se preocupen por su propia seguridad o informen sobre incidentes y accidentes.
Nuevamente, la integración de tecnologías de red ayuda a los operadores a brindar la mejor y más oportuna asistencia. Acceder a las cámaras de vigilancia cercanas puede brindar una visión más amplia de la escena y el incidente, lo cual es esencial para evaluar su gravedad (o identificar una falsa alarma) y alertar a los socorristas más apropiados. Los dispositivos de audio en red pueden permitir comunicaciones más amplias con las personas en el área, notificándoles la situación, transmitiendo instrucciones y asegurando que el acceso sea claro para los primeros en responder.
Comunicaciones claras y una vista completa
En esencia, los intercomunicadores de red permiten comunicaciones rápidas, eficientes y claras entre las partes, con las capacidades de vídeo integradas y la conexión a tecnologías de vigilancia y seguridad más amplias que respaldan la respuesta más adecuada. Ya sea en tan simple como permitir que un visitante ingrese a un edificio o responder a un incidente a gran escala en una calle de la ciudad, los intercomunicadores de red juegan un papel clave en la seguridad pública.
