En Axis, dedicamos muchos recursos al desarrollo de herramientas digitales que ayudan a los usuarios a simplificar su trabajo y ahorrar tiempo en sus proyectos, desde el diseño hasta la instalación y las operaciones. Colaboramos estrechamente con partners y clientes para encontrar las mejores soluciones.
Para un integrador de sistemas que crea sistemas de videovigilancia, el tiempo es dinero. Hay una fuerte competencia y si puedes terminar tu trabajo más rápido, podrás crear y enviar aún más presupuestos, dirigidos a más clientes y proyectos.
Una de las cosas que consume más tiempo para un integrador de sistemas es tener que volver a rehacer un presupuesto porque el cliente final cambió de opinión sobre qué cámaras usar. Los clientes finales, por otro lado, naturalmente quieren mantener las cosas abiertas para comprar el mejor sistema de vigilancia al precio más bajo posible.
Más partners y clientes exitosos
Aunque lo logren desde diferentes ángulos, ambas partes se beneficiarán de las herramientas online gratuitas de Axis que abordan estos desafíos e incluso ayudan con el siguiente paso. Göran Sandberg es Especialista de Herramientas en Axis:
“El objetivo principal al desarrollar y ofrecer nuestras herramientas en línea es ayudar a que nuestros clientes y partners tengan más éxito. “
"Dedicamos mucho tiempo y recursos a proporcionar herramientas que satisfagan los desafíos de la vida real que enfrentan nuestros partners y clientes", continúa.
Esto tiene que ver principalmente con facilitar la búsqueda de los componentes correctos y reducir el tiempo dedicado a todas las etapas del proyecto, desde el diseño hasta la instalación, las operaciones y el mantenimiento de un sistema de vigilancia.
Una de las razones por las que trabajará más rápido es que elimina las conjeturas al crear sistemas de videovigilancia. Dos herramientas destacadas son el Selector de productos y AXIS Site Designer.
Hacerlo bien desde el principio
"El Selector de productos es un catálogo de componentes online", explica Göran. "Puede tenerlo abierto en su ordenador para un acceso inmediato, y puede filtrar las búsquedas para encontrar más rápido lo que desea"
"Al utilizar AXIS Site Designer, puede despedirse del tiempo perdido cuando crea proyectos y presupuestos", explica Shawn Keating, ingeniero de ventas globales de Axis, que tiene una amplia experiencia de primera mano en el uso de herramientas de Axis, trabajando en estrecha colaboración con partners y clientes. Señala los filtros que facilitan encontrar las cámaras adecuadas y todos los accesorios, pero también funciones útiles que lo ayudan a obtener el ancho de banda y las soluciones de almacenamiento correctas.
"Con esta herramienta, es mucho más fácil hacerlo desde el principio, lo cual es una gran ventaja", dice Shawn. "Los sistemas de videovigilancia suelen ser proyectos complejos, y hay un millón de formas de hacerlo".
Por lo tanto, no solo podrá montar un sistema optimizado de manera más rápida y sencilla en las primeras etapas del proyecto, sino que las herramientas le brindarán tranquilidad al pasar a la etapa de instalación.
"No hay nada tan frustrante como llegar a la fase de instalación solo para descubrir que tienes los componentes equivocados", dice Shawn. "Pueden ser cosas engañosamente simples, como el tener los accesorios de montaje incorrectos que detienen a los instaladores".
Le dará una ventaja competitiva
Cuando haya terminado la especificación de su sistema, puede convertirla fácilmente en documentación que facilite al cliente final comprender lo que está comprando. "La mayor profesionalidad es un gran beneficio", dice Shawn.
“Como integrador de sistemas, debe ser competitivo, luchar por los proyectos en su región, y esto le dará una ventaja competitiva. “
Y si el cliente final cambia de opinión acerca de la especificación una vez que recibe la cotización, no se preocupe. Se tarda unos minutos en actualizar la cita.
"Otra ventaja es que puede guardar sus proyectos y soluciones terminados, lo que significa que puede reutilizarlos en proyectos futuros, por lo que podrá ahorrar más tiempo a largo plazo", dice Shawn, "También significa que puede permitirse apuntar a clientes en especulación. Si no gana el proyecto, al menos no ha perdido mucho tiempo y esfuerzo ".
Desarrollo orientado al cliente
Shawn Keating and Göran Sandberg
Varios equipos dedicados de Axis trabajan para desarrollar continuamente nuevas herramientas y actualizar el software existente, agregando más funcionalidad e interactividad. Vienen con herramientas de software de vanguardia, "a veces incluso antes de que nuestros clientes sepan que las necesitan", dice Göran, pero la mayoría de las herramientas se desarrollan en función de la interacción con clientes y partners.
"Tenemos un diálogo continuo con ellos, a menudo a través de nuestros ingenieros de ventas, para conocer sus puntos débiles", dice. “Escuchamos e intentamos ajustar las herramientas a sus necesidades. La conclusión es que dependemos de ellos y de sus aportes para hacer esto con éxito. Es crucial que trabajemos juntos ".
