6 preguntas que no puede olvidar al desarrollar su plan de protección perimetral

Ahora más que nunca, las organizaciones se están dando cuenta del valor de detener a los delincuentes mucho antes de que puedan dañar la propiedad o herir a clientes o empleados. De hecho, se prevé que el mercado global de seguridad perimetral alcance los 439.642 millones de dólares para el año 2028, según un informe de 2021 de Research and Markets, una firma líder en estudios de mercado.

Sin embargo, a pesar de esto, sigue habiendo un problema fundamental: Algunos siguen teniendo dificultades para desarrollar e implementar un plan integral de protección perimetral. Para ayudar en este proceso, aquí tiene seis preguntas que puede que haya olvidado hacer al diseñar su plan de protección perimetral:

1. ¿Cómo puedo definir el término «perímetro»?

Los perímetros son cualquier límite que delimite o proteja una área respecto a otra, y la protección perimetral consiste en proteger ubicaciones o estructuras vulnerables dentro de esos perímetros.

Al desarrollar un plan de protección perimetral, una de las primeras cosas que se debe tener en cuenta es el tamaño del perímetro. Por lo general, se necesitan más vallas y soluciones de seguridad para proteger perímetros más largos.

Veamos, por ejemplo, el Aeropuerto Internacional de Denver. En diciembre de 2021, los pasajeros se retrasaron en llegar a las terminales del aeropuerto cuando los trenes se paralizaron en respuesta a una vulneración de seguridad. Un hombre se saltó los puntos de control de seguridad mientras bajaba por las escaleras mecánicas hasta la plataforma del tren desde la zona de llegadas. En 2015, AP informó de que durante la última década, ocho personas habían invadido la propiedad de 53 millas cuadradas que incluye aproximadamente 30 millas de vallas de perímetro físico. Otros grandes aeropuertos tienen vallas de una longitud similar o superior.

Ahora, ¿se imagina intentando desarrollar e implementar un plan que preste la misma atención a cada centímetro cuadrado de un perímetro con una longitud de kilómetros? No es fácil de hacer, pero a modo de ayuda, le sugerimos que considere al menos lo siguiente:

• Identificar todos los puntos de entrada y salida: Normalmente, los intrusos entran primero en estas áreas porque a menudo son las más fáciles para acceder.
• Examinar el perímetro físico: los perímetros físicos pueden contener paredes, vallas u otras estructuras o barreras ambientales, y a veces vegetación natural.
• Considerar los efectos de una intrusión: ¿Necesita recibir una alerta cuando un intruso supera una valla? ¿O la distancia o la dirección del movimiento del intruso es más importante para una alerta? Es crucial pensar en la naturaleza crítica o no crítica de la propiedad a modo de círculos concéntricos, siendo el centro la parte más crítica y desplazándose hacia fuera desde ese punto.

2. ¿Mi tecnología está actualizada?

Es importante utilizar las soluciones de seguridad más actualizadas por varios motivos. Estos motivos incluyen:

• Mantener la conformidad normativa: Las organizaciones sanitarias o las empresas que trabajan para agencias federales suelen estar obligadas por ley a mantener sus soluciones de seguridad actualizadas para evitar sanciones.
  
  Los centros sanitarios, por ejemplo, deben cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, comúnmente conocida como HIPAA, y otros protocolos estatales y federales estrictos. En parte, exigen que actualicen periódicamente sus soluciones de seguridad para evitar infraestructuras físicas y filtraciones de datos.
• Mejora de la eficiencia del producto: las tecnologías de detección de movimiento en el video han evolucionado desde el análisis basado en píxeles hasta una detección más inteligente basada en objetos que puede emitir alertas basadas en el tipo de objeto. Los dispositivos IP son potentes en el extremo y pueden ejecutar analíticas avanzadas para la detección y reducción de eventos falsos.
  
  Esto supone un beneficio de muchas maneras. La adopción de analíticas en el extremo puede reducir las demandas en el procesamiento central del servidor.  Este nuevo dispositivo de capacidad puede ser utilizado por otras aplicaciones, mitigando potencialmente aplicaciones adicionales y costes de hardware adicionales para llevar a cabo la misma tarea. Este proceso distribuido de utilizar dispositivos en el extremo para ejecutar analíticas avanzadas también permite aislar un fallo del sistema. ¿Se imagina que se produce un fallo en un servidor central que ejecuta analíticas avanzadas? Se pierde la funcionalidad de esas analíticas en todos los dispositivos conectados. Un sistema distribuido lo aísla solo a los dispositivos infractores en caso de que se produzca un fallo.
• Protección contra ciberataques: Al estar conectadas a redes, las tecnologías del Internet de las cosas (IoT), como las cámaras IP y otros puntos finales, pueden ser vulnerables a los ciberataques. Los ataques de denegación de servicio distribuido, conocidos comúnmente como ataques DDoS, siguen creciendo en número y tamaño, según la última investigación de Cloudfare. Estos ataques pueden afectar negativamente a las soluciones de seguridad, ya sea bloqueando los sistemas o, como mínimo, bloqueando el acceso a las grabaciones de vídeo. Descargar las últimas actualizaciones y parches de la solución puede ayudar a ofrecer una mayor protección a las empresas frente a las ciberamenazas.
  
  Cuando piense en actualizar sus soluciones, pregúntese si también ha explorado cómo otros métodos de detección, como la valla y los bucles de masa, el infrarrojo pasivo, el radar, el sensor doble, la tecnología de microondas, las cámaras térmicas, los altavoces públicos y la iluminación encajan en su plan general de protección perimetral. Y considere si la tecnología está abierta a la integración o funciona como una unidad integral a través de una plataforma común.

3. ¿Las condiciones climáticas o ambientales afectarán a mi detección?

Las condiciones climáticas y ambientales pueden afectar a los equipos de seguridad y a su nivel de detección. Por ejemplo, en escenas con una iluminación o retroiluminación extremas, como cámaras orientadas hacia el amanecer o el atardecer, o donde se utilizan cámaras analógicas nocturnas, puede que resulte difícil obtener imágenes claras. En este caso, las cámaras IP equipadas con tecnología térmica o de amplio rango dinámico son la tecnología más adecuada.

No obstante, la iluminación no es el único problema potencial al que pueden enfrentarse los profesionales de la seguridad. La estabilización de la imagen puede convertirse en una preocupación cuando las cámaras están sometidas a vientos fuertes o incluso al uso de equipos motorizados. La estabilización electrónica de la imagen (EIS) puede reducir las sacudidas causadas por vibraciones de alta y baja amplitud, y por el viento.

Para las instalaciones que trabajan en condiciones extremas, los operadores deben tener en cuenta algo más que solo las funciones y características de las soluciones de seguridad. Estos son otros aspectos que se deben tener en cuenta:

• Humedad: Si se forma condensación en el interior del objetivo de la cámara, puede desenfocar las imágenes y erosionar los componentes electrónicos. Las cámaras expuestas a cambios constantes en la presión del aire y a lluvias intensas pueden hacer que las juntas y otros componentes se agrieten, lo que hace que se acumule humedad en su interior. Las mejores cámaras a menudo tienen en cuenta la humedad en su diseño con ventiladores internos y una tecnología de secado rápido.
• Requisitos ambientales: Las ubicaciones costeras con un alto contenido de sal en el aire pueden corroer los equipos de seguridad con el paso del tiempo. Lo mismo puede decirse de las plantas de producción de alimentos, medicamentos y salas blancas donde se utilizan productos químicos de limpieza muy agresivos. Si instala el equipo en este tipo de entorno, el uso de cámaras para exteriores con carcasas de acero inoxidable o totalmente de policarbonato puede evitar la corrosión causada por el agua de mar e incluso por los productos de limpieza.
• Temperatura: ¿Funciona en condiciones árticas? Las temperaturas frías congelan, erosionan e impiden que las piezas funcionen adecuadamente. Si la cámara no cuenta con una tecnología de secado rápido ni control de temperatura, es posible que se forme hielo en el objetivo, lo que provocará imágenes borrosas o que la cámara no se active o lo haga incorrectamente.
• Montaje: No todas las superficies son iguales. Por ejemplo, las cámaras montadas en paredes porosas o aquellas que permiten una transferencia de temperatura extrema (de caliente a fría) pueden estar expuestas a más humedad. Al considerar el montaje antes de la instalación, puede proteger mejor las cámaras de condiciones ambientales adversas y cambios extremos de temperatura.

4. ¿Quién recibe la alerta y cómo se reciben?

Para monitorizar los perímetros en todo momento y en múltiples ubicaciones, agregar un sistema basado en vídeo en red que incluya audio IP y analítica de vídeo a las medidas de seguridad tradicionales proporciona una detección de intrusiones altamente fiable. Estas soluciones permiten al personal de seguridad supervisar los perímetros, ya sea mediante la observación de monitores, realizando patrullas en las instalaciones o fuera de las instalaciones utilizando dispositivos móviles.

Las soluciones de protección perimetral también evalúan situaciones y notifican al personal solo cuando hay una amenaza real. Al desechar a personas o eventos no amenazantes, los empleados tienen una mejor oportunidad de verificar la naturaleza del riesgo y responder de forma adecuada.

Este nivel de seguridad ayuda a las empresas de tres maneras: 

• Reduce las penalizaciones y las tasas: En 2020, el cuerpo de policía de Moose Jaw respondió a 236 falsas alarmas y a 925 en los tres años anteriores. Esto provocó discusiones para aumentar las tasas anuales de línea de alarma de $15 a $25 y las tasas de línea con permiso suspendido (después de dos falsas alarmas) de $75 a $100 por uso.
  
  Las falsas alarmas pueden costar a las empresas cientos o incluso miles de dólares. Las mejores soluciones de supervisión reducen las falsas alarmas identificando solo las amenazas reales.
• Reduce los daños y pérdidas materiales: Responder rápidamente a una intrusión en el perímetro ayuda a evitar daños o pérdidas materiales. Sin embargo, como ya hemos mencionado, el número de falsas alarmas en todo el país es asombroso. Veamos, por ejemplo, el caso de Austin, Texas. En un informe de la policía de Austin de 2020, se reveló que el 95 % de todas las llamadas por activación de alarmas antirrobo fueron falsas alarmas.
  
  En respuesta a incidentes como este, algunas ciudades se han negado directamente a responder a las alarmas en direcciones con una alta tasa de falsas alarmas. Las instalaciones que no cuentan con las soluciones y los protocolos de protección perimetral adecuados corren un mayor riesgo de sufrir intrusiones y daños materiales.
• Disminuir las interrupciones del negocio: las soluciones de protección perimetral pueden reducir el número o los efectos de las interrupciones del negocio causadas por falsas alarmas. Esto es especialmente importante en aeropuertos donde una única intrusión en el perímetro puede detener las salidas, lo que podría costar a los aeropuertos miles de dólares en ingresos perdidos y multas.
  
  Tomemos, por ejemplo, el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty en septiembre de 2022. Las autoridades tuvieron que evacuar por completo una terminal después de que una persona que esperaba en la línea TSA accediese a través de una puerta de seguridad. Después de dedicar una hora para localizar a esta persona, se dejó entrar de nuevo al resto de viajeros. Sin embargo, como todo el mundo tuvo que volver a pasar por los controles para volver a la terminal, esto supuso hasta tres horas de colas adicionales para algunos.
  
  Las soluciones de seguridad con capacidades remotas pueden alertar rápidamente al personal del aeropuerto, garantizando que los intrusos, como el que accedió al Aeropuerto Internacional de Newark Liberty, sean detenidos antes de la intrusión o, en el peor de los casos, inmediatamente después de que se produzca .

5. ¿Cómo puedo determinar la causa de la alerta?

Identificar lo que causó una alerta o quién es la amenaza es más fácil con las soluciones de protección perimetral adecuadas.

Por ejemplo, las cámaras térmicas con análisis de vídeo inteligente no solo generan muchas menos falsas alarmas que las cámaras ópticas, sino que también son menos sensibles a las condiciones ambientales severas, como la lluvia, la nieve y la niebla. Algunas cámaras térmicas también están equipadas con EIS para mantenerlas estables en condiciones ventosas.

Por supuesto, las cámaras térmicas están limitadas a la hora de detectar físicamente quién es la amenaza. Pero cuando se combinan con capacidades de supervisión remota, las soluciones térmicas pueden notificar rápidamente al personal para que puedan verificar la amenaza en persona o utilizando cámaras visuales.

En entornos con una iluminación deficiente y extrema, los equipos de seguridad pueden tener problemas para identificar correctamente a los intrusos. Un ejemplo serían las cámaras que apuntan directamente a los vehículos con faros potentes. Las soluciones equipadas con un amplio rango dinámico pueden esencialmente reestructurar escenas para que los objetos se puedan ver mejor en entornos con una amplia variedad de condiciones de iluminación.

Otra idea es utilizar cámaras equipadas con luz infrarroja de 940 nm porque iluminan escenas oscuras. Aunque la luz infrarroja no produce colores naturales, las cámaras de infrarrojos de 940 nm son excelentes para situaciones ocultas, ya que esta luz es invisible para el ojo humano.

Sin embargo, al igual que cualquier otro tipo de solución, las cámaras de infrarrojos tienen algunos puntos débiles:

1. Son menos eficientes en climas húmedos porque las gotas de agua pueden causar reflejos y refracciones que vuelven a la cámara visual, degradando la usabilidad de la imagen.
2. Por lo general, es más eficaz cuando rebota desde varios objetos para inundar el entorno. En entornos con objetos muy oscuros o brillantes, es posible que la luz infrarroja no se refleje correctamente.
3. Los delincuentes pueden ver una luz infrarroja de longitud de onda más baja porque tiene un brillo rojo tenue e intentar destruir la cámara o la carcasa.

Por último, simplemente con añadir iluminación auxiliar a escenas que son demasiado oscuras puede ayudar a identificar mejor a los intrusos, aunque esto puede aumentar a largo plazo los costes generales de seguridad perimetral.

6. ¿Cuál es mi nivel de detección?

Una preocupación clave para el personal de seguridad debe ser eliminar los puntos ciegos a lo largo de los perímetros. Por ejemplo, ¿es tan importante detectar claramente una amenaza a 3 metros como a 300 metros? Si la respuesta es «sí», mire más allá de las fichas de especificaciones de una solución y evalúe toda la situación.

Todos los productos pueden fallar si no se instalan e implementan correctamente. Conocer los usos prácticos reales para la tecnología de protección perimetral, así como sus rangos de limitación de detección, puede ayudar al personal a diseñar mejores soluciones.

Por ejemplo, tener una cubierta de cámara térmica de hasta 300 metros es excelente para una línea de la valla, pero ¿qué pasa si el operador necesita saber si la intrusión es humana o animal? Estos parámetros pueden reducir el modelo y el rango de detección en función de las necesidades del sistema, las condiciones ambientales y el terreno en general.