En tant que partenaire de distribution, vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous assurer que nous offrons une assistance adaptée pour la meilleure expérience client possible. Nous aimerions que vous participiez à notre enquête menée auprès des partenaires de distribution au mois de mai 2024. Nous sommes impatients de vous lire et de répondre à vos commentaires !
Nous menons depuis 2010 des enquêtes auprès des partenaires de distribution. Au fil des ans, nous avons étendu notre portée et l'enquête est à présent distribuée dans 68 pays. Conçus pour vous aider à offrir une expérience client exceptionnelle, les renseignements collectés lors de ces enquêtes sont utilisés pour mieux comprendre vos besoins et ceux de vos clients et pour vous fournir les outils et le soutien nécessaires pour apporter une valeur ajoutée adaptée et à long terme.
Données d'enquête et infos pratiques
Tous les partenaire de distribution Axis recevront un lien vers l'enquête de cette année dans leur messagerie en mai. Cette enquête ne prend que 5 minutes de votre temps mais joue un rôle essentiel dans le développement et l'extension de nos offres et des avantages pour les partenaires, avec pour objectif de faire croître votre entreprise. L'enquête couvre des domaines clés comme l'expérience, les améliorations (comment nous pouvons faciliter la collaboration avec Axis), votre perception de notre organisation et les opportunités commerciales.
Votre avis compte
Grâce à vos observations tirées de l'enquête menée auprès des partenaires de distribution en 2023, nous avons pris des mesures concrètes pour améliorer différentes aspects de nos offres. Nous resterons à l'avenir engagés à fournir des solutions de sécurité de pointe, en conservant la meilleure qualité de produit et en favorisant l'innovation. Nous souhaitons continuer à offrir la meilleure assistance possible (dans le bon canal avec la bonne expertise et au bon moment) et nous développer davantage pour assurer une expérience harmonieuse en matière de partenariat avec Axis.
À l'aide des renseignements, nous axerons notre soutien dans l'articulation de la valeur d'Axis à travers à travers différents secteurs verticaux et défis uniques des clients. Nous encourageons à dépasser les stratégies axées sur les prix et mettons l'accent sur les perspectives à long terme concernant le coût total de possession (CTP). Nous continuerons à fournir des connaissances via notre Académie et le Programme de certification Axis, et nous investirons davantage dans ces domaines pour favoriser l'innovation et augmenter le partage de connaissances afin de répondre à vos besoins et à ceux de vos clients.
Bâtir pour l'avenir
Pour ce qui est de l'avenir, vos commentaires restent essentiels en 2024 pour façonner nos partenariats et favoriser l'innovation chez Axis. Nous sommes engagés à tirer profit de vos observations pour développer et améliorer notre offre avec des ressources dont vous aurez besoin tout au long de votre parcours. Merci de votre soutien continu et de votre participation en faveur de la collaboration et de la croissance.