Les spécifications du produit semblent adéquates. La conception du projet semble adéquate. Mais avant de déployer une solution de sécurité physique de grande envergure, vous voulez vous assurer qu’elle fonctionnera comme prévu. C’est là que le Programme de prêt Axis entre en jeu. Il s’agit d’un programme de prêt de technologie qui permet aux clients planifiant des projets à grande échelle de tester les produits et les concepts Axis avant de s’engager à les acheter.
Comment cela fonctionne-t-il?
En règle générale, lorsqu’un client demande à faire une démonstration de quelques produits Axis avant de décider d’un achat, son intégrateur de système local ou son responsable régional d’Axis lui accorde un prêt à court terme à partir de son stock de démonstrations existant. Mais lorsque le projet proposé est de grande envergure, impliquant par exemple plusieurs sites ou des intégrations complexes, la démonstration peut prendre 45 jours ou plus et nécessiter un stock plus important que celui dont dispose l’intégrateur ou le responsable régional d’Axis à cet effet. C’est alors que l’intégrateur se tourne vers le Programme de prêt Axis pour obtenir de l’aide. Axis expédie les produits au responsable régional d’Axis ou directement à l’intégrateur, qui fixe ensuite une date pour l’installation des appareils de démonstration et du logiciel sur le site du client.
Plus qu’un simple prêt
Le prêt de technologies n’est qu’une partie du service. Axis travaille avec des intégrateurs de systèmes pour les aider à concevoir et à déployer les solutions les mieux adaptées aux besoins des clients. Lorsqu’un intégrateur installe une technologie de démonstration sur le site d’un client, les spécialistes d’Axis travaillent à ses côtés pour aligner correctement les appareils et les programmer en fonction des scénarios visés. De cette façon, le client est en mesure d’affirmer que le système de démonstration reflète fidèlement la façon dont la solution fonctionnera lorsqu’elle sera entièrement déployée.
Faire le bon choix
Le Programme de prêt Axis s’est révélé être une ressource précieuse pour les clients d’innombrables marchés verticaux : soins de santé, éducation, commerce de détail, etc. Tester les solutions avant d’investir aide les clients à choisir les produits Axis les mieux adaptés à leurs besoins.
Par exemple, un grand complexe hospitalier teste actuellement une nouvelle caméra Axis pour les soins et la surveillance des patients hospitalisés, en s’assurant qu’elle s’intègre correctement au système d’alerte d’urgence de l’hôpital. Une grande société pétrolière et gazière utilise le programme pour déterminer comment les appareils et les analyses d’Axis peuvent détecter la fumée et les incendies sur son site suffisamment tôt pour éviter un incident majeur. Un grand centre de services de vente au détail teste les caméras et les outils d’analyse pour documenter l’entretien des véhicules et améliorer le service à la clientèle. Il utilise également la technologie de démonstration pour recueillir des données qui l’aideront à améliorer son efficacité opérationnelle.
Comme le programme de prêt permet aux clients d’accéder à l’ensemble du portefeuille technologique d’Axis, ils sont en mesure de confirmer quels sont les produits les mieux adaptés à leurs applications sectorielles.
Un travail d’équipe
Le Programme de prêt Axis fait partie intégrante de l’engagement d’Axis à établir des relations de confiance à long terme avec ses partenaires et ses clients. Si un produit ou une conception ne fonctionne pas comme prévu, Axis aidera un partenaire à modifier la solution jusqu’à ce qu’elle résolve le problème du client ou atteigne le résultat souhaité. Et la relation ne s’arrête pas une fois que la solution est opérationnelle. Axis soutient ses partenaires et ses clients par le biais de mises à jour technologiques, d’outils et de services de gestion du cycle de vie, ainsi que d’une formation continue pour les aider à continuer à tirer profit de leur investissement pendant les années à venir.
Il n’est pas toujours facile de savoir quel produit de vidéosurveillance est le mieux adapté à une situation donnée, en particulier dans le cas d’installations complexes à grande échelle. Le Programme de prêt Axis permet aux clients de voir les solutions en action et facilite le choix des bons produits.