Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à centraliser la gestion de leurs systèmes de surveillance réseau multisites. Les systèmes de surveillance multisites n’améliorent pas seulement l’efficacité. Ils permettent en plus de réduire les coûts.
Aujourd’hui, les systèmes de surveillance réseau sont de plus en plus répandus. Ils sont aussi de plus en plus étendus et souvent plus complexes. On peut raisonnablement penser par exemple que le gérant type d’un magasin déléguerait avec soulagement la gestion de son système à un prestataire tiers. Or, c’est précisément l’enjeu des systèmes de surveillance multisites.
L’étendue des systèmes de surveillance réseau multisites est très variable. D’un côté, les petits systèmes simples, qui s’étendent seulement sur quelques sites. Et de l’autre côté, de grands systèmes sophistiqués, dits fédérés, comptant des milliers de sites sur plusieurs pays, avec vidéosurveillance sur IP, contrôle d’accès, haut-parleurs de diffusion de messages et bien plus encore.
Néanmoins, tous partagent une caractéristique commune essentielle. La prise de décision, le contrôle, le reporting, la gestion des alarmes et la gestion des utilisateurs sont tous centralisés.
Se concentrer sur ce que vous faites le mieux
Même si un système local est souvent plus puissant et possède des fonctionnalités plus riches, un système géré centralement présente des avantages indéniables. D’abord, le personnel de sécurité peut accéder à tous les sites et à toutes leurs données, et les surveiller à distance à partir d’une interface commune.
Ses activités au quotidien deviennent ainsi beaucoup plus gérables. Les avantages d’un système centralisé sont notamment la visualisation des vues en direct, une gestion des alarmes plus efficace, une meilleure visualisation des enregistrements, ainsi que des examens post-incident plus complets du fait d’une exportation simplifiée des vidéos.
Dans un environnement multisites, un responsable de site n’a pas besoin d’engager un opérateur ou d’affecter un membre de l’effectif aux activités de sécurité.
« La centralisation des compétences permet à chacun de se recentrer sur ses missions », relève Per Sten, Directeur des solutions complètes chez Axis. « La sécurité sera plus efficace, et vous réalisez des économies sur l’exploitation, ainsi que sur les matériels et la formation. De plus, le système de surveillance est délégué à un expert, et non plus à un collaborateur local qui utilise le système de temps en temps. »
Offrir une meilleure rentabilité
En fonction de votre rôle dans l’organigramme central, les avantages des systèmes de surveillance multisites varient. La gestion de l’informatique opérationnelle et des technologies d’exploitation des systèmes de contrôle industriel gagne en efficacité lorsque les sites sont nombreux. Ces gains sont tangibles pour le suivi de l’intégrité des systèmes, la mise à niveau de firmwares, la gestion des équipements, l’inventaire et le renforcement du contrôle d’accès.
D’autre part, un système de surveillance IP multisites ouvre la voie à une évolutivité enrichie, comme le signale M. Sten. « Il est facile d’ajouter localement des caméras et des visiophones, et même de créer de nouveaux sites, au rythme de l’évolution des besoins », illustre-t-il. «De plus, les systèmes locaux sont totalement indépendants, ils n’ont pas besoin de mise à jour logicielle synchronisée entre les sites locaux et le site central. »
Un contact unique pour tous les besoins en surveillance
Axis est partenaire de nombreux grands éditeurs de logiciels de gestion vidéo (VMS) et fournit des caméras à des systèmes fédérés sophistiqués. Toutefois, il se peut que vous ayez besoin d’une surveillance IP multisites qui laisse de côté les fonctionnalités complexes de la surveillance fédérée. Dans ce cas, une solution complète Axis (E2E) vous conviendrait parfaitement, avec l’avantage d’un même fournisseur pour la totalité du système.
Il est simple d'ajouter plus de caméras ou du contrôle d'accès localement ou pour de nouveaux sites, au grès de l'évolution des besoins
« Même les systèmes multisites de taille modeste peuvent être compliqués », prévient M. Sten. « En complétant un système par des matériels issus d’une variété de fournisseurs, le risque de dysfonctionnement augmente. Avec une seule source d’approvisionnement pour tous les composants, vous avez la certitude que le système fonctionnera comme prévu. »
De plus, la mise en service du système et l’exploitation efficace de toutes ces fonctionnalités seront plus faciles. Axis teste ses systèmes avec la plus grande rigueur et endosse l’entière responsabilité de résolution des éventuels problèmes.
Un logiciel adapté aux différents besoins
Axis propose également des logiciels VMS performants pour gérer les systèmes : AXIS Companion et AXIS Camera Station. AXIS Companion convient aux systèmes multisites simples. L’utilisateur peut être une chaîne de boutiques relativement petite, avec des impératifs de surveillance de base et des utilisateurs principalement occasionnels.
AXIS Camera Station est une option plus évoluée. Un opérateur central peut combiner plusieurs vues de caméra ou des événements agrégés depuis plusieurs sites. Même s’il n’est pas un système fédéré complet, il répond à une grande partie des besoins des systèmes multisites, dès lors que le nombre de sites pris en compte n’est pas trop élevé. Tout dépend de la configuration du système.
Améliorations continues
Axis a fourni des systèmes basés sur AXIS Companion et AXIS Camera Station à plusieurs chaînes de magasins, dont certaines comportent des boutiques phares, aux besoins de surveillance plus évolués et employant un responsable sécurité. Une autre utilisation type pourrait prendre la forme d’une alliance d’établissements comptant plusieurs écoles.
Axis développe en continu AXIS Companion et AXIS Camera Station pour y ajouter des fonctionnalités multisites plus évoluées. « Il est capital pour nous de savoir en permanence tout ce qui concerne notre marché », souligne M. Sten. « Nous pouvons ainsi moderniser nos systèmes pour répondre à l’évolution des besoins des clients. »
