Début mai, le 68e Concours Eurovision de la chanson (CEC) s’est tenu à la Malmö Arena en Suède. Des solutions de vidéosurveillance d’Axis ont été installées à travers l’événement afin d’en renforcer la sécurité. Cela nous a permis de tester nos solutions dans un environnement réel et ainsi d’acquérir de précieuses connaissances en termes de données de test, de contribution et de retour d'informations de la part des utilisateurs. Nous nous sommes entretenus avec l’équipe d’Axis sur la façon dont elle a profité de cet événement comme d’une occasion unique.
L’innovation continue est au cœur de ce que nous entreprenons chez Axis. Nous y parvenons notamment en collaborant étroitement avec nos partenaires et clients finaux pour comprendre comment ils utilisent nos solutions et comment celles-ci peuvent être optimisées et améliorées à l’avenir.
Travailler aux côtés de l’équipe de sécurité de la Malmö Arena pendant le Concours Eurovision de la chanson (CEC) fut un excellent exemple de la façon dont nous concrétisons la chose. Notre relation remonte à 2013, lorsque le CEC s’est tenu pour la dernière fois à Malmö, en Suède. À l’époque, l’installation se limitait à douze caméras et la seule analyse était la détection de mouvement.
Une relation gagnant-gagnant
Lorsque Malmö a à nouveau été choisie pour accueillir le CEC en 2024, Peter Narbe, responsable de la sécurité de l’événement et du groupe de projet de la Malmö Arena, a contacté l’équipe d’Axis pour obtenir de l’aide afin de mettre en œuvre une solution de vidéosurveillance de pointe pour l’événement, couvrant à la fois les espaces internes et externes de l’Arena.
Peter Narbe à propos du projet CEC : « Notre équipe de sécurité de la Malmö Arena est familiarisée avec les solutions Axis, à la suite de collaboration antérieures. Nous savions à quoi nous attendre – une relation collaborative et une solution de sécurité de haute qualité – et il était logique de travailler à nouveau avec l’équipe d’Axis pour le CEC 2024. »
Même si ce n’était pas la première fois que nos solutions étaient utilisées dans ce contexte, ayant été installées à la Malmö Arena pour des événements sportifs, l’événement diffusé à l’échelle internationale a offert à notre équipe de développement de produits Axis de nouvelles occasions de tester les solutions dans un environnement réel. Nous pouvions tirer des données en temps réel, des retours et des enseignements de cette installation temporaire de nos solutions de sécurité, tandis que le CEC et la Malmö Arena bénéficieraient de mesures de sécurité améliorées et complètes autour de l’espace événementiel.
Ted Hartzell, ingénieur expert chez Axis, note que l’équipe Axis avait là l’occasion de tirer des enseignements. « Cela nous a non seulement permis de tester de nouveaux produits et solutions, mais aussi de collecter des données pouvant nous aider à optimiser nos produits existants et à en développer de nouveaux », a-t-il expliqué.
« Ayant déjà travaillé avec Axis par le passé, nous disposions déjà de l’expertise pour effectuer nous-mêmes la majorité de la configuration de la solution et des règles avancées pour l’événement », indique Narbe. « Cela a été un réel avantage, car le processus d’installation et d’intégration s’en est trouvé facilité, devenant aussi fluide que possible. En outre, l’équipe Axis UX et l’équipe de développement de produits ont travaillé main dans la main avec nous avant l’événement, garantissant que la solution répondait à nos exigences de sécurité et que tout était en place pour être une réussite. »
La solution de sécurité centrale
L’équipe de sécurité de la Malmö Arena avait besoin d’une technologie de vidéosurveillance supplémentaire et robuste pendant le CEC, car la vidéosurveillance existante sur le site était limitée aux espaces intérieurs. Comme l’explique Hartzell, « les zones extérieures sont publiques, la surveillance n’y est donc pas autorisée. » Cependant, aux fins de l’événement, une zone importante à l’extérieur de l’Arena a été clôturée, de sorte que la zone requise pour la surveillance s’étendait au-delà de l’Arena elle-même.
« C’est là que nous sommes entrés en jeu », poursuit Hartzell. « Dans les faits, la clôture rendait cette zone privée pendant toute la durée de l’événement, ce qui nous a permis d’installer une nouvelle solution de vidéosurveillance temporaire à l’extérieur, démontée au terme de l’événement. »
La solution centrale de sécurité événementielle fut conçue à l’aide d’AXIS Site Designer. Elle a utilisé plus de 40 caméras Axis (panoramiques, multicapteurs, thermiques et panoramique/inclinaison/zoom (PTZ)) couvrant à la fois les zones internes et – principalement –, externes de l’Arena. La protection périmétrique était une priorité centrale, en particulier autour de zones telles que les groupes électrogènes de secours. Des caméras thermiques et AXIS Perimeter Defender ont été utilisées à cet effet, garantissant la sécurité du périmètre. La reconnaissance de plaques d’immatriculation a été utilisée pour avertir les gardes de l’arrivée de véhicules et l’analyse à recherche intelligente était disponible grâce à l’implémentation de la dernière version d’AXIS Camera Station (ACS).
« La solution Axis s’est avérée particulièrement utile », ajoute Narbe. « Elle a permis aux opérateurs de recevoir des notifications d’événements en temps réel 24/7, tout en leur donnant la possibilité d’examiner et de trouver des séquences filmées liées à des événements spécifiques susceptibles de s’être produits. »
Un banc d’essai pour l’innovation
Chez Axis, nous avons utilisé le projet de plusieurs manières pour obtenir un retour d’information et des données pour les solutions existantes, en les ramenant à l’équipe de Lund pour analyse et, en cas de bénéfice potentiel, pour action immédiate.
Observer l’utilisation de la solution
L’équipe de développement de produits d’AXIS a eu l’occasion rare d’obtenir un retour immédiat et concret des utilisateurs finaux sur leur expérience de l’utilisation d’AXIS Camera Station. Malin Cronquist, chef de projet, configuration ACS et UX, chez Axis : « Ce projet nous a permis d’obtenir un retour précieux sur des points pouvant être améliorés et nous sommes parvenus à mieux cerner la manière dont la solution devrait être configurée et utilisée. »
Ce projet nous a permis d’obtenir un retour précieux sur des points pouvant être améliorés et nous sommes parvenus à mieux cerner la manière dont la solution devrait être configurée et utilisée.
Grâce aux observations sur site, des enseignements ont été rapidement partagés avec l’équipe d’Axis, ainsi que transmis par le biais de sessions de retour d’information et d’information internes. « Nous avons pu fournir des informations générales et des commentaires lors de notre visite initiale sur site, ce qui s’est avéré précieux. Cela signifiait que si un problème survenait, nous pouvions immédiatement en étudier le dépannage. L’équipe élargie a beaucoup aimé y participer, car cela leur a permis d’être agiles et de sentir qu’ils contribuaient à un événement de niveau mondial », note Hanna Samuelsson, ingénieure senior en utilisabilité, configuration ACS et UX, chez Axis. « Nous voulions présenter nos enseignements à un stade précoce, pour partager l’enthousiasme et la fierté de voir nos produits utilisés pour un événement de haut niveau comme le CEC », ajoute-t-elle.
Nous avons réfléchi à la question de savoir si le retour d’information était uniquement pertinent pour l’implémentation spécifique à la Malmö Arena ou si c’était quelque chose qui pourrait donner lieu à un développement ou à une amélioration des solutions pour davantage de clients. Samuelsson explique le raisonnement : « Notre vision est de créer une solution générale, qui profite donc à tous les clients. »
Et cela se reflète certainement dans le travail d’Axis. Grâce à des essais antérieurs, l’équipe a pu améliorer la façon dont les utilisateurs peuvent configurer des solutions pour des systèmes plus grands et est prête à tirer parti des nouveaux enseignements de ce dernier projet mené pour le CEC à l’avenir.
Former des modèles d’IA
Le CEC a constitué une occasion presque unique de collecter des données pouvant être utilisées pour former nos algorithmes d’apprentissage profond. Anthony Hawkins, ingénieur apprentissage profond et analyse chez Axis, explique comment l’équipe de développement de produits a utilisé l’événement pour tester ses dernières applications d’IA : « Fondamentalement, avec l’IA, la qualité de l’algorithme est directement fonction des données utilisées pour son entraînement. »
Il observe que même si l’équipe dispose de nombreux enregistrements de périmètres, de clôtures, d’autoroutes et de villes, elle n’en a pas autant sur les grands événements sportifs et musicaux, comme l’Eurovision. « Obtenir de nouvelles données est formidable pour nous », poursuit-il. « C’est une excellente occasion de tester l’efficacité de nos algorithmes. »
Obtenir de nouvelles données est formidable pour nous, c’est une excellente opportunité pour nous de tester l’efficacité de nos algorithmes
Avec jusqu’à 9 000 personnes présentes à chaque spectacle du CEC, et la tenue de neuf spectacles différents, il y avait une véritable échelle, ce qui a constitué un nouveau terrain d’essai pour les analyses, comme le comptage des personnes et des têtes dans une dynamique de foule. Outre cela, la nature de cet événement particulier signifiait également qu’il y avait une véritable diversité de vêtements, d’équipements, de véhicules, ainsi que des conditions de luminosité changeantes. Tout cela est essentiel pour tester l’exactitude des analyses dans des conditions difficiles.
Cela a également permis de capturer une grande variété de données, chose qui serait autrement assez difficile à réaliser. La collecte de données dans cet environnement a permis à l’équipe d’Axis de le faire de manière éthique, conformément à toutes les réglementations pertinentes en matière de sécurité des données.
En ce qui concerne la formation des modèles d’IA, Hawkins a ajouté qu’une quarantaine de membres de l’équipe examineraient les images capturées et les annoteraient, en identifiant les personnes, les objets, les véhicules, les couleurs, etc., ces données servant ensuite de base à la formation des modèles. « Pour faire court, pour former nos modèles, nous passons d’extraits vidéo colossaux à des centaines d’images annotées, puis celles-ci sont entrées dans nos modèles », indique-t-il.
Conclusions :
Ce projet mené avec le CEC s’inscrit dans la continuité d’une relation existante avec l’équipe de sécurité de la Malmö Arena, ainsi qu’avec plusieurs autres organisations et parties prenantes, et nous sommes impatients de découvrir les nouvelles opportunités de collaboration qu’il nous apportera à l’avenir.
Il nous rappelle également que l’innovation ne consiste pas seulement à penser différemment. Pour nous, chez Axis, il s’agit d’être agiles et de chercher en permanence des moyens d’optimiser nos solutions. Tout est une question d’apprentissage. Ce fut pour nous une occasion unique d’apprendre et d’agir en tant qu’équipe étroitement intégrée pour tester, innover et optimiser nos solutions.