Tous ceux qui utilisent un ordinateur connecté à Internet, un téléphone portable ou un quelconque autre appareil connecté et « intelligent » recourent très probablement à des technologies cloud sous une forme ou une autre. Cependant, l’expression « cloud » a perdu de sa substance en dérivant vers un terme générique englobant une multitude de services. Comme les solutions d’Axis sont centrées sur des scénarios spécifiques en rapport avec les besoins des clients, elles exploitent des technologies cloud à bon escient dans cette perspective. Dans cet article, nous passons en revue les domaines où les technologies cloud nous paraissent utiles à des fins de sécurité et de surveillance, ainsi que les domaines recourant à d’autres technologies.
La première utilisation de l’expression « cloud computing » reste assez mystérieuse (cet article du MIT Technology Review revient sur son histoire). Nombreux sont ceux qui citent l’emploi de cette expression par Eric Schmidt, de Google, lors d’une conférence sectorielle en 2006, comme le moment où elle a réellement émergé, même s’il est avéré qu’elle avait été utilisée de nombreuses années auparavant. Quelle que soit votre opinion sur l’origine de « cloud computing », personne ne peut nier que cette dernière décennie, cette expression est devenue universelle dans tous les secteurs liés aux infrastructures technologiques.
La définition générale simple du cloud computing se rapporte à l’exécution de tout ou partie des fonctions d’un système sur un équipement informatique non situé sur l’emplacement physique de l’entreprise ou de ses effectifs, et géré par un prestataire de services indépendant.
Là encore, le cloud computing tient de l’expression générique, alors qu’en réalité il se décline sous de nombreuses formes : SaaS (Software-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service) et IaaS (Infrastructure-as-a-Service). De plus en plus, des solutions cloud spécialisées et dédiées à certaines applications apparaissent, par exemple Video Surveillance-as-a-Service (VSaaS) dans le domaine qui nous concerne.
Même si les technologies cloud sont souvent présentées comme la solution idéale pour les besoins de toutes les entreprises, elles ne sont pas toujours adaptées en toutes circonstances à tous les scénarios, et pour de bonnes raisons. Il en va de même dans le domaine de la sécurité et de la surveillance.
Utiliser le cloud là où il a le plus d'impact
Chez Axis, ce sont toujours les besoins du client qui priment. Nous tirons le meilleur parti de chacune : périphérie de réseau, serveurs dédiés et cloud. C’est ainsi que nous proposons les solutions les plus optimales et flexibles à nos clients. Cette démarche se traduit également par l’utilisation de plateformes ouvertes pour nos technologies, mais aussi par notre modèle de partenariat, qui permet aux clients de trouver les partenaires et les applications les plus adaptés à leurs besoins.
Il y a des raisons très valables de ne pas privilégier une solution exclusivement basée dans le cloud pour tous les clients. Au niveau le plus fondamental, le cloud computing, quelle qu’en soit la déclinaison, nécessite une connexion Internet fiable et puissante, qui n’existe pas toujours dans toutes les situations.
Certaines entreprises réalisant des opérations critiques sur des informations sensibles doivent conserver toutes les données sur site, soit pour des motifs de gouvernance interne, soit pour se plier aux réglementations. Il est donc peu probable qu’elles optent pour une solution cloud. Cette catégorie peut englober des entités comme les banques, les centrales électriques, les hôpitaux, les sites publics critiques, etc.
Dans ces situations, un dispositif de sécurité physique et numérique protège les données critiques. Ce dispositif est intégralement contrôlé par le client final, qui dispose du savoir-faire et de l’expérience nécessaires, sans avoir à externaliser cette mission auprès d’un tiers. Une solution sur site « étanche », c’est-à-dire non connectée à Internet, telle qu’AXIS Camera Station, répond à ces exigences. Toutefois, des systèmes sur site étanches comme AXIS Camera Station doivent faire l’objet d’une maintenance pour en optimiser les performances.
Un système cloud se traduira par une plus grande exposition à Internet. Sa protection peut être suffisante, mais elle dépend intégralement de la capacité du prestataire à sécuriser les informations du système. Cela étant, un système cloud est plus facile à mettre à jour, les correctifs étant distribués immédiatement par le prestataire de services. AXIS Companion correspond à ce type de système. Les entreprises qui traitent des informations moins sensibles peuvent être plus favorables au recours à des prestataires de services pour les mises à jour de la solution.
L’edge computing, ou informatique en périphérie de réseau, présente quant à lui d’autres avantages substantiels : les fonctions d’analyse sont exécutées dans la caméra elle-même, c’est-à-dire au plus près de la source des images. Cette solution est beaucoup plus pertinente que l’utilisation de fonctions d’analyse dans le cloud. Dans les cas où les caméras existantes ne possèdent pas de moyens d’analyse en périphérie de réseau, l’association de technologies d’edge computing, serveur et cloud peut être la solution la plus économique pour les clients.
Situations où Axis recourt aux technologies cloud
Comme évoqué plus haut, le « cloud » comme expression générique englobant les ressources d’informatique à distance n’est pas très parlant. Pour fournir nos solutions de surveillance et de sécurité, nous préférons évaluer des usages particuliers du cloud.
Les technologies cloud font partie des solutions complètes de surveillance Axis avec nos propres logiciels de gestion vidéo (VMS) AXIS Companion et AXIS Camera Station.
Voici quelques domaines particuliers où les technologies cloud sont utilisées dans les solutions Axis :
Axis Secure Remote Access : Axis Secure Remote Access est une technologie permettant à un smartphone ou un client PC d’accéder aux caméras et enregistreurs réseau Axis lorsque le client et les caméras sont connectées à des réseaux locaux différents. À l’aide de serveurs intermédiaires externes hébergés ou gérés par Axis, un client et une caméra peuvent se détecter et établir une connexion sécurisée P2P (peer-to-peer). La sécurité de la communication est au cœur d’Axis Secure Remote Access : la technologie utilise plusieurs niveaux d’authentification pour établir une communication cryptée entre un client et les caméras du système de surveillance.
Gestion du système et contrôles d’intégrité : Les opérateurs utilisent les technologies cloud pour se connecter aux différents sites du système. À partir d’un même lieu centralisé, un opérateur peut commander et gérer tous les dispositifs du système : contrôle de l’état des dispositifs et réception de notifications, mise à jour du firmware, redémarrage à distance et gestion des autorisations des utilisateurs.
Notifications d’événements : Les événements, de plus en plus couramment déclenchés par les fonctions d’analyse à l’intérieur même de la caméra (edge), attirent immédiatement l’attention de l’opérateur au travers de notifications qui les invitent à réagir. Les notifications, qui peuvent être acheminées sur le téléphone portable d’un opérateur, peuvent signaler la défaillance d’un dispositif ou se rapporter à un incident détecté par une caméra, qui déclenche une alarme.
Partage des données pour gagner en efficacité et en simplicité de gestion : Le partage de données entre les services et les solutions offrent plusieurs avantages aux clients dans l’administration et la gestion du système. Par exemple, la gestion et l’administration des licences des dispositifs pour l’ensemble du système sont gérées dans le cloud pour simplifier la tâche de nos clients. Les utilisateurs d’AXIS Companion et AXIS Camera Station peuvent fournir des données anonymisées à Axis pour améliorer leur système, comme le nombre de dispositifs connectés, les types de dispositif, les mises à niveau réussies, les pannes de serveur/client, etc., tandis que les données relatives aux services cloud offrent aux clients une vision en temps réel du statut des services.
Déploiement cloud en fonction des avantages clients
Il peut être tentant de se précipiter sur le chemin d’une technologie émergente, en présupposant que ses avantages en termes d’efficacité et de coût sont transposables à tous les scénarios. Malheureusement, c’est rarement le cas. Axis évalue en permanence la pertinence de toutes les technologies existantes et nouvelles pour ses solutions, mais toujours dans la perspective des besoins, des avantages et de la valeur ajoutée pour le client.
Les technologies cloud jouent un rôle central dans nos solutions complètes et trouveront certainement leur place dans d’autres domaines à mesure que ces technologies évoluent. Nos clients peuvent être assurés qu’Axis proposera des solutions associant au mieux les environnements cloud, edge et serveur en fonction de leurs objectifs organisationnels pour aboutir à une flexibilité, une efficacité et une rentabilité optimale de leur système de sécurité.
