Les discussions autour du développement durable sont aujourd'hui plus importantes que jamais. À juste titre, c'est devenu l'un des sujets les plus discutés ces dernières années. Alors que la plupart des entreprises assument leurs responsabilité pour promouvoir le développement durable, Axis a toujours pris fait et cause pour ce sujet. Il en va de même pour nos partenaires, ceux avec qui nous décidons de travailler étroitement pour innover en faveur d'un monde plus sûr et plus intelligent.
Le développement durable est un terme général. Pour nous, le développement durable signifie protéger notre planète, respecter les gens, innover de façon responsable et être un partenaire et une entreprise digne de confiance. Voici les principes fondamentaux en vertu desquels nous agissons quand il convient de définir et de promouvoir les causes durables. Il s'agit notamment d'être un partenaire digne de confiance. Le développement durable nécessite de la confiance à long terme. Sans cet élément, il est impossible de créer une base commune pour établir des missions, une vision et des objectifs.
Tout commence avec la confiance
La confiance est élément essentiel pour l'établissement d'un avenir durable. Que ce soit pour aider à la création et au développement de pratiques commerciales plus durables, en visant à renforcer les politiques en matière d'éthique ou de finance, ou pour harmoniser les objectifs communs des partenaires en matière de développement durable et de commerce.
Pour nous, il est important de montrer l'exemple. En 2007, nous avons signé le Pacte mondial des Nations Unies, la plus grande initiative mondiale en matière de développement durables des entreprises. Nous contribuons à l'Agenda de l'ONU 2030 et à ses 17 Objectifs mondiaux de développement durable. Tout ceci, ainsi que les mutations et communications internes au fil des ans, a permis d'établir la confiance et la compréhension nécessaires à la collaboration avec nos partenaires pour impulser le changement.
Alors que nous avons réalisé de nombreuses avancées, il existe toujours des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer et progresser. Cependant, ceci ne peut être réalisé sans l'aide et le soutien de nos partenaires.
«Si nous examinons le Pacte mondial des Nations Unies, il existe des domaines pour lesquels le soutien de nos partenaires ou l'harmonisation de nos pratiques est nécessaire pour atteindre ces objectifs. Par exemple, l'Égalité des sexes. Pour nous permettre d'atteindre nos objectifs au sein d'Axis, au sein de notre industrie, nos partenaires doivent adhérer à ce concept et se battre pour l'égalité des sexes. Travail décent et croissance économique : nous ne pouvons pas totalement contrôler l'ensemble du processus commercial de nos produits, mais nos partenaires doivent réussir à se développer et créer de la croissance économique. Villes et communautés durables : nous pouvons contribuer à accroître le nombre de villes et de communautés durables en proposant des produits innovants qui permettent de réduire les déchets, d'identifier plus tôt les catastrophes naturelles ou de réduire la consommation énergétique. Pour ce faire, nous reposant en grande partie sur nos partenaires de distribution. Il est de notre devoir d'enseigner, mais nos partenaires de distribution doivent réfléchir à des moyens innovants d'utiliser des produits Axis pour développer les villes et communautés durables. Enfin, Paix, justice et institutions fortes, qui couvrent, parmi d'autres domaines, l'anti-corruption, les droits humains et la cybersécurité. Axis a beaucoup fait pour le développement de normes de cybersécurité rigoureuses dans nos produits, mais c'est à l'intégrateur d'utiliser ces outils et ressources de cybersécurité et de s'assurer que ces informations sont transmises. Nous sommes tributaires de nos partenaires de distribution qui assurent la transmission de nos valeurs au client final de façon sécurisée et éthique, » affirme Alex LaCroix, responsable du programme des partenaires de distribution chez Axis.
La valeur de l'enseignement
Nous savons qu'il s'agit d'objectifs à long terme et que nous devons absolument nouer des relations de confiance et à long terme pour les atteindre. Mais comment chercher à établir cette confiance ?
L'une des façons d'atteindre cet objectif passe par le développement de nos programmes d'enseignement. Nous donnons l'occasion à nos partenaires de développer leurs connaissances grâce à des programmes relatifs à l'utilisation de nos produits et solutions, de nos valeurs et croyances, ainsi qu'aux avantages liés à l'intégration de notre programme de distribution. Pour ce faire, nous avons créé la Axis Communications Academy Notre académie est conçue pour nous assurer que le bon niveau de compétences et de connaissances est transmis à nos partenaires, puis aux clients finaux.
« En offrant à nos partenaires le bon enseignement et une formation adaptée, nous leur donnons l'équipement nécessaire pour gérer au mieux la mutation de l'environnement de notre industrie. Ceci leur permet de tirer le meilleur parti des produits et solutions, pour des clients finaux satisfaits, » déclare Alex.
Nous y attachons tant d’importance que toute entreprise souhaitant atteindre les plus hauts niveaux du programme des partenaires de distribution doit posséder au sein de son personnel un professionnel certifié Axis.
Harmonisation et transparence
Une motivation importante réside dans notre engagement à être ouvert et transparent avec nos salariés et notre écosystème de partenaires. L'une de nos façons d'être transparent est la publication de notre Rapport de développement durable annuel. Ce rapport, qui est un élément important de notre démarche depuis des années, énonce et réaffirme notre position et nos valeurs, et indique les progrès réalisés dans l'atteinte de nos objectifs.
La transparence dans la cybersécurité a toujours été une priorité pour nous. Du lancement récent de notre programme Bug Bounty pour nous aider à détecter et corriger de potentielles vulnérabilités, à notre transparence concernant tout problème de cybersécurité détecté. Ceci s'étend à l'ensemble de notre chaîne de vente jusqu'à nos clients finaux, pour nous assurer qu'ils sont conscients de la manière dont leurs données et informations pourraient être impactées par ces événements. Même si cela pouvait avoir un impact négatif sur notre réputation. Ce niveau de confiance et de transparence est très estimé par nos partenaires.
« Axis et Genetec ont établi un partenariat de confiance fondé sur une longue tradition de collaboration. Nous partageons le même engagement à mettre sur le marché des solutions innovantes pour répondre aux exigences de nos clients. Plus récemment, nous avons lancé Axis Powered by Genetec, une solution de contrôle d'accès innovante au niveau des entreprises. Il s'agit d'une des nombreuses façons dont Genetec continue de collaborer avec Axis pour développer des solutions sur lesquelles nos intégrateurs et clients finaux peuvent s'appuyer pour améliorer leur sécurité et leur fonctionnement, » affirme Kyle Hurt, vice-président de secteur, ventes aux USA et au Canada, Genetec.
« Il est essentiel de nouer des relations à long terme. Si les deux parties ne partagent pas le même niveau de confiance et de transparence, il peut être difficile de travailler en harmonie sur une mission, une vision et des objectifs communs. S'il n'existe pas de transparence concernant ces objectifs ou cette vision, il est impossible de travailler en harmonie, et nos objectifs deviennent très difficiles à atteindre, » ajoute Alex.
Une démarche à long terme : la clé du développement durable
En matière de développement des produits et de relations commerciales, nous avons une approche à long terme. Lorsqu'un partenaire nous rejoint, il obtient le soutien et les conseils dont il a besoin pour atteindre ses objectifs et, par extension, les nôtres.
Le partenariat entre Milestone et Axis est l'un des exemples de ce que peut apporter, à toutes les parties impliquées, une relation de confiance et à long terme. « Milestone et Axis ont un partenariat de longue date en tant que leaders sur le marché de la vidéosurveillance sur IP. Nous nous complétons et tirons le meilleur de nos produits respectifs. Ceci mène à des initiatives plus stratégiques et offre de nombreux avantages aux clients dont l'investissement est toujours mis à jour et sécurisé, » déclare Soraya Heristchian, responsable des partenariats mondiaux, Milestone.
Alex pense que ces relations sont pérennes parce que les partenaires savent que Axis est engagé pour l'avenir. « Nos partenaires veulent s'assurer que, lorsqu'ils deviennent partenaires Axis, ils seront soutenus et conseillés dès le premier et les 10 prochaines années à venir. Lorsqu'une caméra tombe en panne, ou lorsqu'un logiciel doit être mis à niveau, ils recherchent avant tout la garantie qu'Axis sera là pour s'en occuper. »
Le développement durable et l'approvisionnement des produits prennent de plus en plus d'importance dans le processus décisionnel de nos partenaires. Il en va de même au niveau du client final. De nombreux clients finaux prennent conscience de leur empreinte écologique et veulent s'assurer que le produit qu'ils utilisent est durable en matière de consommation d'électricité ou d'approvisionnement des composants.
Conclusion
Nous avons toujours admis qu'il fallait pouvoir s'adapter aux changements à grande échelle et, bien que ces mutations soient souvent difficiles, nous avons toujours voulu faire ce que nous pensions juste.
Il en va de même pour nos partenaires. Nous avons dû engager des discussions jugées relativement ambitieuses, voire controversées, concernant la façon dont nous souhaitons mener notre activité ainsi que celle de nos partenaires, le tout pour un bénéfice à long terme. Nous sommes heureux que nos partenaires soient le plus souvent ouverts au changement, partageant nos valeurs et nos objectifs.
Nous pouvons agir grâce à la confiance acquise auprès de nos partenaires. Une confiance établie à travers nos actions en tant que partenaire et entreprise durant les 30 dernières années.