Axis Communications annonce le lancement d’Axis AI Assistant, une nouvelle ressource numérique conçue pour améliorer l’expérience de support des partenaires et des clients. Actuellement disponible en anglais, cet outil complète l’écosystème de support existant en fournissant un accès immédiat, 24 h/24 et 7 j/7, aux informations relatives aux produits et solutions Axis, aidant ainsi les utilisateurs à trouver les bonnes réponses à tout moment.
À propos d’Axis AI Assistant
Axis AI Assistant constitue un complément important aux canaux de support personnalisés d’Axis et répond au besoin des clients d’obtenir rapidement des informations techniques à la demande. Grâce à des capacités de recherche basées sur l’intelligence artificielle, l’outil permet aux utilisateurs de parcourir efficacement le vaste portefeuille de solutions Axis et de trouver sans délai des informations produits spécifiques ainsi que des ressources de dépannage.
Cette initiative garantit que les équipes d’assistance dédiées restent disponibles pour les demandes complexes, tout en offrant aux utilisateurs un point de départ fiable et disponible en permanence pour leurs démarches de support.
Principales fonctionnalités
- Complète les services de support personnalisés assurés par des experts
- Navigation rapide et intuitive dans la documentation technique
- Actuellement optimisé pour les requêtes en langue anglaise
- Accessible directement depuis les pages web de support Axis
Axis AI Assistant est désormais disponible sur axis.com/support, renforçant ainsi l’engagement d’Axis à fournir des outils de support accessibles et de haute qualité permettant aux clients de maximiser la valeur de leurs solutions Axis.
