Le soluzioni Body Cam hanno introdotto Axis in un nuovo mercato. Testate sia in laboratorio che sul campo per garantire affidabilità e resistenza, e progettate con un'architettura aperta per un'integrazione semplice con i software esistenti, le soluzioni Body Cam Axis rappresentano la scelta più versatile del mercato. Fredrik Andersson, Lina He e Rob Messer, membri del team che ha sviluppato le soluzioni, parlano dei vantaggi, delle caratteristiche tecniche e degli studi condotti sul campo con questi sistemi.
Essendo i leader nel settore del video di rete, entrare nel mercato delle Body Cam era una logica continuazione dal punto di vista commerciale. Basate sulle esigenze dei clienti che lavorano nell'ordine pubblico e nella sicurezza privata, queste telecamere rappresentano un nuovo strumento per rendere il mondo più intelligente e sicuro. Indossando una telecamera, un professionista sanitario, una guardia di sicurezza o un controllore del treno possono creare un ambiente di lavoro più sicuro; al tempo stesso, si hanno maggiori possibilità di raccogliere prove e dare un input per sviluppare metodi di lavoro o formazione migliori. Le possibilità e i casi d'uso sono infiniti.
Massima flessibilità grazie ad un'architettura aperta
Per avventurieri ed esploratori come James Cook, Neil Armstrong o anche Lara Croft, la ricerca e la preparazione per una nuova missione erano fondamentali per utilizzare al meglio i loro punti di forza nei nuovi ambienti. È la stessa filosofia seguita da Axis per sviluppare i nuovi dispositivi, in particolare quando ha deciso di ampliare il suo portafoglio prodotti e di esordire nel mercato delle Body Cam.
Le soluzioni Body Cam sono caratterizzate dall'alta qualità di tutti i prodotti Axis. Come tante altre soluzioni Axis basate su un'architettura aperta, anche questa consente l'integrazione con il software esistente, in modo che gli investimenti del cliente non vadano sprecati.
Fredrik Andersson, Global Product Manager, spiega: “Uno dei più grandi punti di forza del sistema è la sua architettura aperta, che permette ai clienti di integrare le Body Cam nei software di gestione video (VMS) o gestione prove (EMS) già in uso”. Le soluzioni Body Cam Axis possono essere utilizzate con qualsiasi VMS ed EMS, in locale o su cloud, consentendo l'integrazione con altri dati di videosorveglianza. Sono anche disponibili come soluzioni end-to-end utilizzando AXIS Camera Station, il nostro software di gestione video, o Axis Case Insight, il nostro software di gestione prove. Andersson prosegue: “Adottare un approccio aperto fa parte del DNA di Axis. Il concetto di apertura è fondamentale per il nostro sistema Body Cam, perché consente di lavorare con flessibilità utilizzando varie opzioni di montaggio e le soluzioni dei Partner”.
La soluzione Body Cam Axis si contraddistingue per la sua apertura e flessibilità. Andersson spiega: “Le Body Cam funzionano perfettamente sia con i nostri prodotti che con quelli dei nostri Partner. Integrandole in una soluzione che comprende il nostro VMS, il nostro EMS o un sistema dei nostri Partner (che magari il cliente usa già), il principio è sempre quello di offrire la massima flessibilità aggiungendo le Body Cam a una soluzione di sorveglianza esistente”.
Il “coltellino svizzero” delle telecamere
Con decenni di esperienza nello sviluppo di telecamere di sicurezza per ambienti difficili, Axis sa come affrontare condizioni quali una scarsa illuminazione e creare telecamere resistenti agli urti e agli ambienti più proibitivi, offrendo sempre immagini di alta qualità. Queste conoscenze emergono in tutti i componenti del sistema Body Cam.
Il sistema è formato da tre componenti hardware principali: le telecamere, la docking station e il controller di sistema. Le docking station possono essere collocate in sicurezza nella base operativa, mentre il controller di sistema invia le immagini alla destinazione prescelta per l'analisi e l'archiviazione. Mentre le telecamere registrano il video durante l'uso sul campo, il controller di sistema preleva e cancella i file automaticamente dalle telecamere, in modo che tornino immediatamente pronte per l'uso.
Axis ha sviluppato il “coltellino svizzero” delle telecamere: un dispositivo piccolo, leggero e con una buona autonomia della batteria, senza compromessi sulla qualità d'immagine o sulla resistenza e facile da utilizzare.
Lina He, Product Specialist, commenta: “Le forze dell'ordine e il personale di sicurezza nei punti vendita camminano (o corrono) con la telecamera: dunque, il team Axis ha lavorato in modo che i dispositivi fornissero immagini chiare in situazioni che cambiano da un istante all'altro. Le nostre telecamere acquisiscono un video fino a 1080p a 30 fps: questo garantisce immagini sempre visibili e di alta qualità, anche se la persona che le indossa è esposta a condizioni di illuminazione molto difficili”.
“Per quanto riguarda l'audio, abbiamo usato un doppio microfono per migliorare la qualità del parlato e ridurre il rumore. Poiché gli utenti non possono interrompere il lavoro per caricare il dispositivo, le telecamere sono in grado di garantire circa 12 ore di riprese con risoluzione full HD ma possono anche essere configurate per funzionare fino a 17 ore, molto di più di un turno di lavoro medio. Abbiamo usato la tecnologia di compressione Axis Zipstream per ridurre lo spazio di archiviazione e la larghezza di banda utilizzati dal sistema. Le telecamere hanno anche un archivio interno da 64 GB, che anche in questo caso è sufficiente a coprire un turno di lavoro con risoluzione full HD”.
Qualità alla prova in laboratorio
La qualità è da sempre un elemento fondamentale della filosofia Axis, sia per quanto riguarda i prodotti sia per la loro utilizzabilità. Per rispettare gli stessi standard sulle Body Cam camera e soddisfare i requisiti di utilizzabilità, Axis ha sottoposto le nuove telecamere a test di laboratorio simulando le condizioni difficili alle quali saranno probabilmente esposte, ad esempio facendole cadere centinaia di volte per garantire solidità e funzionalità. Le telecamere devono anche superare test di impermeabilità, durata dei pulsanti, resistenza agli agenti chimici e molti altri fattori e condizioni alle quali dovranno resistere.
Questo è uno dei motivi per cui Axis offre una garanzia sulle Body Cam di ben tre anni, un periodo sopra la media rispetto ad altre soluzioni. Inoltre, i clienti possono contare su un'ampia rete di Partner e su un'assistenza di alta qualità.
Crittografia e filigrane: doppia sicurezza per persone e immagini
Come per ogni altro dispositivo dell'azienda, Axis ha sviluppato una soluzione conforme ai più alti livelli di sicurezza. Le immagini riprese dalle Body Cam potrebbero essere utilizzate in tribunale, offrendo prove imparziali di un avvenimento e delle azioni di tutte le parti coinvolte. In definitiva, documentano una procedura o le azioni compiute con la massima attendibilità.
“Tutti i dati vengono crittografati sia a riposo che durante il trasferimento mediante gli algoritmi AES256 e TLS. Inoltre, i dati video possono essere crittografati totalmente in modalità end-to-end con integrazioni specifiche”, spiega Fredrik.
L'app per dispositivi mobili che accompagna la soluzione consente agli utenti di rivedere le immagini, che vengono contrassegnate con filigrane e includono un ID telecamera e utente. Inoltre, il trasferimento del materiale video dalla telecamera al server è completamente automatizzato: in questo modo non occorrono interazioni umane e nessuna parte dei video può essere estratta durante il processo. Tutte le telecamere sono anche registrate su un sistema "principale", l'unico al quale possono trasferire il materiale.
“Tutti erano molto soddisfatti dei loro vantaggi e si sentivano più sicuri perché sapevano che potevano sempre riguardare le immagini riprese durante il turno in caso di incidenti”
Grazie a tutte queste misure di sicurezza, è possibile dimostrare che non è stato manomesso neanche un singolo fotogramma. Inoltre, la soluzione rimane al riparo dalle violazioni informatiche. Affidarsi alle immagini di un telefono cellulare o di una action camera "commerciale" non offre la stessa sicurezza di una garanzia antimanomissione.
Fredrik spiega: “Le Body Cam sono strumenti professionali che monitorano i processi o le azioni in tempo reale, liberando le mani e consentendo agli utenti di lavorare come di consueto. Le alternative consumer non offrono il sistema di montaggio professionale, la qualità d'immagine per uso forense abbinata a file di piccole dimensioni, il trasferimento semplice delle registrazioni e la gestione delle prove sicura dal punto di vista informatico. In ultima battuta, tutte le organizzazioni – dalle forze di polizia ai punti vendita – devono poter garantire l'integrità della telecamera ed essere sicure che le immagini non possano essere compromesse”.
Missione compiuta: telecamere sul campo
Per quanto riguarda le (nuove) telecamere e le loro funzionalità, è prassi comune testare i dispositivi sul campo per verificare che soddisfino tutti i requisiti. Axis ha condotto numerose prove per testare il sistema e identificare le funzionalità che avrebbero reso le Body Cam un alleato prezioso per gli utenti nelle effettive condizioni di lavoro. Ad esempio, le telecamere sono state testate in aeroporti, con agenzie private di vigilanza e con le forze dell'ordine. Un test pilota condotto in Polonia ha dimostrato efficacemente le sfide affrontate da Axis nella fase di progettazione del prodotto, come spiega Rob Messer, Product Introduction Manager: “Le conclusioni che abbiamo tratto da queste prove sono state molto interessanti e a tratti sorprendenti. In Polonia, abbiamo dotato la polizia locale di alcune Body Cam. Tutti erano molto soddisfatti dei loro vantaggi e si sentivano più sicuri perché sapevano che potevano sempre riguardare le immagini riprese durante il turno in caso di incidenti”.
Oltre a condurre queste prove, Axis chiede sempre suggerimenti e feedback direttamente ai clienti, comprese le forze dell'ordine e gli istituti penitenziari.
Un'architettura a prova di futuro
Axis continuerà a sfruttare le sue competenze e il feedback dei clienti per aggiungere funzionalità e ottimizzare costantemente le soluzioni Body Cam. L'apertura della soluzione Axis si traduce immediatamente in flessibilità, capacità di ridurre i costi e predisposizione per il futuro. Con l'evolversi del mercato, e mentre i vantaggi delle Body Cam diventano evidenti in altri ambienti e settori, questa architettura continua a offrire vantaggi con ulteriori integrazioni e applicazioni.
Grazie alla possibilità di integrare le telecamere con un software VMS ed EMS esistente, oltre che alla scalabilità, i punti vendita che avevano dotato il personale di sicurezza di queste telecamere oggi le utilizzano anche con gli addetti in negozio. Allo stesso modo, gli ospedali, che all'inizio usavano le Body Cam solo con il personale di pronto intervento (ad esempio gli ambulanzieri), oggi ne estendono l'uso al personale clinico, come i chirurghi che devono documentare le procedure mediche.
Fredrik conclude: “Anche se siamo solo all'inizio di un percorso nel mondo delle Body Cam, sappiamo che l'hardware ha potenzialità non sfruttate a cui potremo fare ricorso. Stiamo già preparando le prossime funzionalità e combinazioni con le ultime analitiche video, soluzioni di archiviazione e di gestione, per supportare meglio gli utenti e gli operatori in qualsiasi applicazione”.
