A inizio maggio si è svolto in Svezia, presso la Malmö Arena, il 68° Eurovision Song Contest (ESC). Per garantire la sicurezza durante l’intero evento sono state installate soluzioni di videosorveglianza di Axis. L’evento ci ha offerto l’opportunità di testare le nostre soluzioni in un ambiente reale al fine di ottenere preziose informazioni in termini di dati di test, input e feedback degli utenti. Abbiamo parlato con il team di Axis di come abbiano sfruttato questo evento come un’opportunità unica.
L’innovazione continua è al centro di ciò che facciamo in Axis. Un modo per ottenerla è lavorare a stretto contatto con i nostri partner e clienti finali al fine di comprendere in che modo utilizzano le nostre soluzioni e come queste possano essere ottimizzate e migliorate in futuro.
Lavorare al fianco del team di sicurezza della Malmö Arena durante l’Eurovision Song Contest (ESC) è stato un ottimo esempio di come lo facciamo concretamente. La nostra esperienza qui risale al 2013, l’ultima volta che l’ESC si è tenuto a Malmö, in Svezia. Allora l’installazione includeva solo dodici telecamere e gli unici dati analizzati erano quelli relativi alla rilevazione di movimento.
Una collaborazione vantaggiosa per entrambe le parti
Quando Malmö è stata scelta nuovamente come sede per l’ESC nel 2024, Peter Narbe, responsabile della sicurezza dell’evento e del gruppo di progetto presso la Malmö Arena, ha contattato il team di Axis per chiedere supporto nell’implementazione di una soluzione di videosorveglianza all’avanguardia che coprisse sia le aree interne che quelle esterne dell’arena.
Commentando il progetto ESC, Peter Narbe ha dichiarato: “Il nostro team di sicurezza alla Malmö Arena conosce bene le soluzioni Axis, avendo già collaborato con loro. Sapevamo cosa aspettarci: un rapporto collaborativo e una soluzione di sicurezza di alta qualità. Pertanto aveva senso lavorare di nuovo con Axis per l’ESC 2024.”
Sebbene questa non sia stata la prima volta che le nostre soluzioni sono state utilizzate in questo contesto, essendo state precedentemente installate alla Malmö Arena per eventi sportivi, l’evento trasmesso a livello internazionale ha offerto nuove opportunità al nostro team di sviluppo prodotti per testare le soluzioni in un ambiente reale. Da questa installazione temporanea delle nostre soluzioni di sicurezza abbiamo potuto acquisire dati, feedback e nozioni in tempo reale, mentre l’ESC e la Malmö Arena hanno beneficiato di misure di sicurezza migliorate e complete intorno allo spazio dell’evento.
Per Ted Hartzell, Expert Engineer presso Axis, l’evento è stata un’occasione di apprendimento per il team di Axis. “Non solo abbiamo potuto testare nuovi prodotti e soluzioni, abbiamo anche potuto raccogliere dati che possono aiutarci a ottimizzare i nostri prodotti esistenti e a svilupparne di nuovi”, ha detto.
“Avendo già lavorato con Axis, sapevamo già come eseguire da soli la maggior parte della configurazione della soluzione e delle regole avanzate per l’evento", ha dichiarato Narbe. “Questo è stato un vero vantaggio, poiché ha semplificato il processo di installazione e integrazione, rendendolo il più fluido possibile. Inoltre, il team UX e il team di sviluppo prodotti di Axis hanno lavorato a stretto contatto con noi immediatamente prima dell’evento, garantendo che la soluzione soddisfacesse i nostri requisiti di sicurezza e che tutto fosse predisposto per il successo.”
La soluzione di sicurezza
I responsabili della sicurezza della Malmö Arena avevano bisogno di una robusta tecnologia di videosorveglianza aggiuntiva durante l’ESC, poiché quella presente in loco era solo interna. Come spiega Hartzell, “le aree esterne sono pubbliche e pertanto la sorveglianza non è consentita.” Tuttavia, ai fini dell’evento, un’area significativa all’esterno dell’arena è stata delimitata con una recinzione, estendendo al di fuori dell’arena l’area da sottoporre a sorveglianza.
“Ed è qui che siamo entrati in gioco”, continua Hartzell. “Con la recinzione, questa area è diventata privata per l’intera durata dell’evento, consentendoci di installare all’esterno una nuova soluzione di videosorveglianza temporanea che è stata rimossa dopo l’evento.”
La soluzione di sicurezza specifica per l’evento è stata progettata utilizzando AXIS Site Designer. Era costituita da oltre 40 telecamere Axis (panoramiche, multisensore, termiche e PTZ) a copertura sia delle aree interne sia, e soprattutto, di quelle esterne dell’arena. La protezione del perimetro era un’assoluta priorità, specialmente in aree come quelle adiacenti ai generatori d’emergenza. A tal fine sono state utilizzate telecamere termiche e AXIS Perimeter Defender, garantendo la sicurezza del perimetro. Si è ricorsi al riconoscimento targhe per avvisare le guardie all’arrivo dei veicoli e si è resa disponibile la funzione di analisi Smart Search attraverso l’implementazione dell’ultima versione di AXIS Camera Station (ACS).
“La soluzione Axis è stata particolarmente preziosa”, commenta Narbe. “Ha permesso agli operatori di ricevere notifiche di eventi in tempo reale 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana, fornendo loro anche l’opzione di rivedere e trovare riprese relative a eventi specifici che si sarebbero potuti verificare.”
Un banco di prova per l’innovazione
Noi di Axis abbiamo sfruttato il progetto in diversi modi per raccogliere feedback e dati per le soluzioni esistenti, riportandoli al team di Lund per l’analisi e, se favorevoli, per tradurli in azioni immediate.
Osservare la soluzione in uso
Il team di sviluppo prodotti di AXIS ha così avuto la rara opportunità di raccogliere il feedback degli utenti finali sulla loro esperienza diretta di utilizzo di AXIS Camera Station in contesto reale. Malin Cronquist, Project Manager, Configurazione ACS e UX presso Axis: “Grazie a questo progetto abbiamo potuto ottenere un prezioso feedback sugli aspetti che possono essere migliorati e abbiamo compreso come configurare la soluzione e come debba essere utilizzata.”
Grazie a questo progetto abbiamo potuto ottenere un prezioso feedback sugli aspetti che possono essere migliorati e abbiamo compreso come configurare la soluzione e come debba essere utilizzata.
Quanto appreso dalle osservazioni sul posto è stato tempestivamente condiviso con il team in Axis, nonché comunicato in sessioni informative e di feedback interne. “Abbiamo potuto fornire un feedback e informazioni generali durante la nostra prima visita in loco, il che è stato molto apprezzato. Voleva dire che se si fosse verificato un problema, saremmo stati in grado di risolverlo immediatamente. Il team in generale è stato entusiasta di far parte di questo progetto, che ha permesso loro di essere agili e di sentire di poter contribuire a un evento importante”, ha dichiarato Hanna Samuelsson, Senior Usability Engineer, Configurazione ACS e UX presso Axis. “Volevamo presentare subito ciò che avevamo appreso, condividere l’entusiasmo e l’orgoglio che provavamo nel vedere i nostri prodotti utilizzati per un evento di alto profilo come l’ESC”, ha aggiunto.
Si è valutato se il feedback fosse rilevante solo per l’implementazione specifica presso la Malmö Arena o se fosse qualcosa che potesse portare a uno sviluppo o a un miglioramento in soluzioni per altri clienti. Samuelsson spiega il motivo di questa considerazione: “La nostra visione è creare una soluzione generale di cui possano beneficiare tutti i clienti.”.
E questo di sicuro si riflette nel lavoro di Axis. Con i test precedenti il team ha potuto migliorare le possibilità di configurazione delle soluzioni per sistemi più grandi e non vede l’ora di trarre nuovi insegnamenti per il futuro da quest’ultimo progetto con l’ESC.
Addestramento dei modelli di IA
L’ESC ha fornito un’opportunità quasi unica per raccogliere dati da poter utilizzare per addestrare i nostri algoritmi di deep learning. Anthony Hawkins, ingegnere addetto al deep learning e all’analisi presso Axis, spiega come il team di sviluppo prodotti abbia utilizzato l’evento per testare le ultime applicazioni di IA: “Il punto con l’IA è che la qualità dell’algoritmo dipende dalla qualità dei dati su cui è stato addestrato."
Sebbene il team disponga di tantissime riprese di perimetri, recinti, autostrade e città, non ne ha così tante su grandi eventi sportivi e musicali come l’Eurovision. “Per noi ottenere nuovi dati è fantastico”, continua Hawkins. “È un'ottima opportunità per testare l’efficacia dei nostri algoritmi.”
Per noi ottenere nuovi dati è fantastico, è un’ottima opportunità per testare l’efficacia dei nostri algoritmi
Con fino a 9.000 persone partecipanti a ogni show e nove diversi spettacoli in programma, le proporzioni dell’evento fornivano un nuovo terreno di prova per le analisi, come il conteggio delle persone e il conteggio delle teste in una dinamica di folla. Non solo, la natura di questo evento in particolare comportava anche la presenza di una varietà di abbigliamenti, attrezzature e veicoli, nonché di condizioni di luce variabili. Considerare tutti questi fattori è fondamentale per testare l’accuratezza delle analisi in condizioni difficili.
L’evento ha inoltre consentito di acquisire un’ampia varietà di dati, in una misura altrimenti piuttosto difficile da ottenere. Raccogliendo i dati in questo ambiente il team Axis è riuscito a farlo in modo etico, in linea con tutte le normative pertinenti in materia di sicurezza dei dati.
Quanto all’addestramento dei modelli di IA, Hawkins spiega che quaranta membri del team esamineranno i filmati ripresi e correderanno di note le immagini, identificando persone, oggetti, veicoli, colori e così via, che poi fungeranno da base per l’addestramento del modello. “In breve”, dice, “per addestrare i nostri modelli passiamo da enormi spezzoni di video a centinaia di fotogrammi annotati, che poi fungono da input per i nostri modelli.”.
Conclusioni
Questo progetto con l’ESC è stato il proseguimento di un rapporto esistente con il team di sicurezza della Malmö Arena oltre che con numerose altre organizzazioni e parti interessate e siamo ansiosi di vedere le ulteriori opportunità di collaborazione che ci offrirà in futuro.
È inoltre servito a ricordarci che l’innovazione è molto più che pensare in modo diverso. Per noi di Axis innovazione è essere agili e non smettere mai di cercare modi per ottimizzare le nostre soluzioni. È apprendimento. Questa per noi è stata un’opportunità unica per imparare e agire come una squadra affiatata per testare, innovare e ottimizzare le nostre soluzioni.
