La tecnologia della sicurezza costituisce un investimento. E come per ogni investimento è importante valutare quale sia il miglior modo di utilizzarla in modo da ottenere da essa il massimo del rendimento. Ci si può spingere oltre la sicurezza e utilizzare le apparecchiature e le capacità tecnologiche di cui già disponiamo per generare valore anche in altri ambiti.
Prendiamo ad esempio le analitiche. Un sistema di sicurezza genera continuamente informazioni che possono essere utilizzate per scopi non necessariamente legati alla sicurezza. Le analitiche sono utili per migliorare o mantenere l'efficienza e la produttività, per automatizzare i processi e per migliorare il rapporto qualità/prezzo.
Questi casi d'uso dimostrano da soli di essere estremamente validi, specialmente quando si tratta di gestire operazioni produttive quotidiane o se si monitora un ambiente per cogliere aspetti su cui è possibile intervenire. Tutto questo può aiutare a prendere decisioni più ragionate e a capire non solo cosa succede in una data situazione, ma anche cosa potrebbe succedere in futuro. Questo articolo mette in evidenza come le analitiche possono essere utilizzate per ottenere migliori risultati ed esperienze prendendo decisioni efficaci.
Utilizzare le analitiche per ottenere informazioni utili
Le telecamere di videosorveglianza in rete abitualmente vengono installate allo scopo di garantire un ambiente sicuro. Tuttavia, queste telecamere possono esprimere un potenziale che va ben oltre la sicurezza. Esse non mostrano solo cosa sta avvenendo in uno scenario, funzione ovviamente necessaria per scopi di sicurezza, ma le immagini riprese possono fornire ulteriori informazioni da sfruttare. È importante tener presente che una sola telecamera installata in un determinato luogo può avere molteplici usi.
Ad esempio, le telecamere permettono di osservare il flusso di persone o veicoli all'interno di un'area specifica. Questo è certamente utile per garantire la sicurezza, in quanto consente di monitorare i vari movimenti e individuare rapidamente un incidente che richiede attenzione. Tuttavia, è anche possibile ottenere informazioni utili che permettono di intervenire per migliorare le proprie operazioni. Sia che si tratti di cogliere la direzione di un flusso o il tempo di occupazione di una determinata area, queste informazioni possono essere sfruttate per ottimizzare e migliorare determinati processi. Si nota da qualche parte un ingorgo di persone? Ci sono veicoli bloccati in coda per un periodo di tempo più lungo rispetto alla norma? In questi casi le analitiche possono avvisare le squadre di persone preposte affinché intervengano attivamente – sia nell'aumentare il personale durante gli orari di maggiore affollamento oppure smistando il traffico per evitare imbottigliamenti.
Informazioni come queste si rivelano utili quando si ha la necessità di tenere traccia dell'affollamento di un luogo e dei relativi trend. Ad esempio, si potrà avere un veloce rendiconto del numero di veicoli in una data area a una determinata ora del giorno per misurare quanto a lungo restano abitualmente in sosta o in quanti usano servizi come le colonnine di ricarica. Analitiche come queste contribuiscono a un'efficace progettazione nel futuro, come potrebbe essere il valutare di aumentare la possibilità di parcheggio per ridurre il traffico al minimo e migliorarne la scorrevolezza. È possibile fare ciò osservando i dati nelle dashboard per valutarne i trend. E anche quando questi valori non mostrano nulla al di fuori dell'ordinario, essi sono utili perché mostrano che le operazioni si svolgono tranquillamente e come previsto.
Utilizzare le analitiche per automatizzare
L'utilizzo delle analitiche può essere particolarmente efficace quando si tratta di automatizzare certi processi in risposta alle informazioni raccolte. Le analitiche possono migliorare le operazioni quotidiane ottimizzando l'allocazione di risorse, pur mantenendo o migliorando la qualità dei servizi o dei prodotti.
Ad esempio, attivando l'apertura e la chiusura automatica delle porte di un edificio negli orari di apertura è possibile favorire il flusso dei visitatori e dei dipendenti riducendo al minimo l'affollamento nelle zone di ingresso. Le analitiche possono essere utili anche per trasmettere messaggi vocali in tempo reale in caso di lunghe code o se un visitatore è in attesa in un luogo leggermente nascosto alla vista del personale, o anche per segnalare agli addetti alle pulizie il numero di persone che sono entrate e uscite da un luogo. Inoltre, si possono impostare le analitiche per ottimizzare i parcheggi e i movimenti dei veicoli: l'uso del monitoraggio delle presenze può automaticamente informare il guidatore sulla disponibilità di un posto libero. Ognuno di questi esempi fa affidamento alla capacità di fornire informazioni automatiche e migliorare le operazioni in tempo reale.
Questi sono solo alcuni esempi di come telecamere, analitiche e altre funzionalità come segnali audio e digitali possono essere usate in combinazione con le operazioni di ottimizzazione, pur continuando a garantire la sicurezza delle persone.
Utilizzare le analitiche per risparmiare sui costi
Usare a proprio vantaggio le potenzialità delle analitiche già presenti nel nostro sistema di telecamere di sorveglianza è un modo per ottenere maggior valore dal nostro investimento iniziale. Un sistema comporta infatti una serie di costi, perciò è importante tenere presente il suo rendimento. Invece di limitarsi a utilizzarlo per funzioni di sorveglianza e sicurezza, è bene considerare gli altri casi in cui lo si può impiegare in maniera vantaggiosa.
Inoltre, adottando un approccio TCO (costo totale di proprietà) si possono calcolare tutti i costi associati a una soluzione per tutta la durata effettiva dei prodotti impiegati e in questo modo fare una più completa valutazione del ROI (ritorno sull'investimento). Come abbiamo visto, le analitiche mostrano di essere particolarmente preziose quando si tratta di risparmiare sui costi, sia migliorando la gestione del personale attraverso annunci in tempo reale, sia ottimizzando l'efficienza grazie al supporto di processi automatizzati.
Tutto ciò contribuisce al valore aggiunto totale di un sistema e ci garantisce di poter realizzare un vero ROI sul lungo periodo.
Conclusioni
Quando si tratta di analitiche, le possibilità diventano pressoché infinite. Dalle analitiche si può trarre molto valore aggiunto, che va al di là degli scopi primari di sorveglianza e sicurezza.
E con il continuo avanzare dell'innovazione tecnologica le analitiche diventano sempre più precise nell'analizzare scenari complessi. Ciò potrebbe dimostrarsi particolarmente vantaggioso in futuro e vale davvero la pena attingere a queste informazioni ora per sapere come ottenere il meglio dalle tecnologie di sicurezza di cui già disponiamo.
