고도로 교육받은 전문가로 구성된 팀을 보유하면 고객에게 고품질 서비스를 제공한다는 측면에서 분명한 이점이 있을 뿐만 아니라, 비즈니스 성장을 촉진하는 새로운 역량을 확보할 수도 있습니다. Axis Certification Program은 전문성을 검증하고 오퍼링의 수준을 높이는 데 도움이 되도록 특별히 개발되었습니다. 이 기사에서는 인증의 중요성과 이 프로그램을 통해 궁극적으로 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
모든 인증이 동일하게 생성됩니까?
네트워크 영상 감시 시장은 끊임없이 혁신하고 있으며 정보의 최첨단을 유지하는 기업은 한 발 앞서 나갈 것입니다. 자신에게 투자하려는 귀사의 직원이 취득할 수 있는 자격 요건은 많지만, 어떤 자격 요건이 직원 자신의 목표를 가장 잘 지원할 수 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 조직에서 수여하는 인증은 실무 전문가가 특정 조직과 해당 제품 또는 서비스의 맥락에서 역할을 수행할 수 있는 지식과 능력을 갖추고 있음을 인정하는 것입니다. 인증은 기업, 공급업체 및 고객이 널리 인정하는 개인의 지식과 역량을 검증합니다. 인증은 전문 협회에서도 수여할 수 있습니다.
대부분의 경우 조직의 인증은 특정 회사의 제품 및 서비스와 연계되어 있기 때문에 이러한 부분이 더 많은 비중을 차지하는 경향이 있습니다. 이와는 대조적으로, 협회의 인증은 공급업체에 구애받지 않으며 일반적으로 다양한 기술 유형과 브랜드에 적용될 수 있습니다.
Axis Certification Program은 무엇을 제공합니까?
Axis Certification Program은 최신 네트워크 비디오 기술 분야에서 업계에서 인정하는 인증입니다. 이 프로그램은 자기 주도형 온라인 교육 과정, 강사 주도형 교육 및 기타 학습 자료를 제공하여 포괄적인 지식 기반을 구축하도록 합니다. 이러한 혼합형 학습 방식을 통해 직원은 자신의 수업을 스케줄링할 수 있을 뿐만 아니라 다른 인증 시험 응시자들과 함께 학습하고 협업할 수 있습니다. 교육 과정 자료는 업계에서 발생하는 최신 신기술을 고려하여 상시적으로 업데이트되도록 고안되었습니다. Axis는 독립적이고 편견 없는 감독관이 있는 타사 테스트 관리자를 이용하므로, 고객은 모든 Axis Certified Professional(인증 전문가)이 네트워크 비디오에 대해 잘 이해한다고 확신할 수 있습니다.
이 프로그램은 준비, 인증 받기, 인증 유지의 세 단계로 나뉩니다. 첫 번째 단계에서는 직원이 학습 포털에서 제공하는 교육 콘텐츠에 익숙해지는 데 중점을 둡니다. 교육 자료는 자기 주도형 온라인 학습 과정과 실습을 통한 심층 교육 등을 포함하여 다양한 형식으로 제공되며, 모든 교육 자료는 학습 스타일, 선호도 및 필요에 맞게 고안되었습니다. 시험 준비는 제품에 관한 것이 아니라 업계 전반에 걸친 보편적 "방법"을 강조합니다.
두 번째 단계는 Axis Network Video Exam에 응시하여 Axis Certified Professional 인증을 받는 것입니다. 본인이 관련 지식을 이미 보유하고 있다고 생각하면, 첫 번째 단계를 건너뛰고 시험에 응시할 수 있습니다. 그러나 시험에 응시하기 전에 관련 강의를 수강하면 최신 정보로 준비할 수 있으므로 시험에 합격할 확률이 높아집니다.
마지막 단계는 인증을 유지하는 것입니다. 인증이 3년 동안만 유효하기 때문입니다. 이를 통해 지식을 최신 상태로 유지하여 네트워크 비디오 산업의 최신 혁신에 대한 최신 정보를 파악할 수 있습니다.
더 많은 교육이 비즈니스 성공을 이끕니다
교육은 귀사의 팀원이 인증을 받을 수 있도록 업무 시간에 별도로 시간을 내는 것을 포함하여 상당한 투자처럼 보일 수 있지만, 비즈니스가 누릴 수 있는 장단기적인 이점이 많습니다.
직원 교육을 개선하면 즉각적인 효과를 얻을 수 있습니다. 직원은 더 효과적이고 효율적인 방식으로 서비스를 제공할 수 있는 더 나은 역량을 갖추게 되며, 고급 수준의 지식을 활용하여 제품과 서비스를 개선할 수 있습니다. 또한 이러한 지속적인 교육 문화로 인해 이직률이 낮아지고 직원 만족도가 높아질 수 있습니다. 실제로 최근 연구에 따르면 전문 능력 개발 기회가 있는 직원의 근속률이 34% 더 높은 것으로 나타났습니다. 이는 귀사가 직원의 능력 개발을 소중히 여긴다는 것을 보여주기 때문에 기존 직원과 신규 직원 채용 모두에 중요합니다.
인증에 대한 투자는 고객 기반 내에서 신뢰도를 강화하고 경쟁업체와 차별화되는 데 도움이 됩니다. 검증된 고급 수준의 지식을 갖추면, 자격을 갖춘 직원이 복잡한 개념에 대한 고객의 이해를 높여 비즈니스 성장을 위한 새로운 기회를 열어줄 수 있으므로 고객 신뢰도가 향상됩니다. 마진 증가와 새로운 수익원은 궁극적으로 수익에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
경력 개발 기회와 직무 만족도 증가는 강력한 인센티브입니다
인증을 장려하는 기업은 고급 지식 습득을 통해 기술을 향상시키기 때문에 궁극적으로 개인에게 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 직원의 관점에서 보면, 이는 이 지식이 현장에서 적용될 때 자신감, 신뢰도 및 역량을 향상시키기도 합니다. 이외에도, 기업 및 협회는 외부 마케팅 또는 웹 채널에서 대중에게 인지도가 높은 개인을 알릴 수 있습니다.
경력 개발 측면에서 추가 교육은 직원들에게 더 많은 기회를 제공하여 직무 만족도를 높일 수 있습니다. 개인은 경력 성장 측면에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 궁극적으로 Axis Certification Program과 같은 프로그램에 투자하면 직원이 미래의 성공을 위해 준비할 수 있습니다.
최종 고객도 이점을 누릴 수 있습니다
모든 기업은 고객이 제공된 상품과 서비스에 만족하기를 원합니다. 고객에게 부가적 가치를 제공할 수 있는 기회는 항상 존재하며, 교육을 받은 팀은 현장에서 유기적으로 이를 수행할 수 있습니다.
고객 관점에서 볼 때, 수많은 이점이 있습니다. 인증된 전문가를 상대한다는 것은 상호 작용 중에 지식을 전달할 수 있다는 것을 의미하며, 고객에게 솔루션을 최대한 활용하고 ROI를 높이는 방법을 교육할 수 있습니다. 숙련된 직원과 협력함으로써 고객은 성장 및 효율성 기회에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이외에도, 고도로 훈련된 전문가는 고객이 잠재적인 문제를 방지하고 문제를 더 효율적으로 해결하여 가동 중지나 기타 비즈니스 영향을 방지하도록 도울 수 있습니다.
이러한 이점은 처음에는 분명하지 않을 수 있지만, 인증을 받은 직원을 보유하면 회사의 평판이 향상되며, 고객에게 인증된 직원의 역량과 전문 지식을 통해 좋은 서비스를 받고 있다는 확신을 줄 수 있습니다. 이를 통해 신뢰감과 고객 신뢰도가 높아지면 고객은 열성적 지지자로 변화하여 비즈니스 성장을 촉진하도록 도움을 줄 것입니다.
인증은 지속적인 노력입니다.
특정 형태의 교육 자격 요건은 한 번 취득하면 효력이 계속 유지되지만, 진화하는 보안 산업의 특성으로 인해 인증은 시간이 지남에 따라 구식이 될 수 있습니다. 후속 조치나 재인증 계획이 없으면, 다음 단계가 무엇인지 궁금할 수 있습니다. 이것이 바로 Axis Certification Program에 지속적인 교육과 재평가를 장려하는 재인증 단계가 포함된 핵심 이유입니다. 실제로 Axis는 채널 파트너 프로그램에서 Axis Certified Professional을 직원으로 두는 것과 관련된 혜택을 제공합니다. 지속적인 교육에 대한 이러한 노력은 비즈니스 문화의 일부가 되어야 하며, 지식 유지, 전수 및 실제 적용을 통해 진정한 가치를 얻을 수 있습니다.
비즈니스에서 상당한 수의 인증된 개인을 보유하면 궁극적으로 내부 지식 전수, 더 큰 혁신, 직원 유지 및 고객 만족과 같은 긍정적인 성공 요인에 기여하는 동시에 산업 변화와 신기술에 대비하여 비즈니스의 미래를 보장하는 데 도움이 됩니다.