품질을 위한 변함없는 노력은 항상 Axis의 정신의 핵심적 부분이었습니다. 품질 관리는 초기 설계 단계에서 시작되어 설계에서 부품 조달, 제조, 납품 및 그 이후의 제품 과정 전체에서 지속됩니다. 전체 공급 체인이 품질을 위한 이러한 노력을 반영할 경우에만 일관되게 최고 수준을 유지하는 제품을 제조할 수 있습니다. 관건은 적절한 공급업체를 선택하고 상호 호혜적인 깊은 관계를 형성하는 것입니다. 여기에서는 Axis가 품질을 유지하는 방법이 어떻게 Axis의 공급 체인에 체화되어 있는지 살펴보겠습니다.
품질은 제품 초기 설계 단계의 제도판에서 시작됩니다. Axis는 제조를 고려한 설계(DFM)와 조립법을 고려한 설계(DFA)의 원리를 이용하여 지정 부품의 일관성을 통한 제품 품질을 위한 기초 그리고 제품 제조를 위한 기초를 적용하고 있습니다.
Axis는 조달과 제조라는 두 가지 주요한 방법으로 공급업체와 협력합니다. Axis는 부품을 공급업체로부터 조달하여 제품 제조를 담당하는 제조 파트너에게 공급합니다. 전 세계 여러 지역의 계약 제조업체가 제품을 조립합니다. 조립된 제품은 Axis의 구성 및 물류 센터 중 하나에서 추가적 품질 관리를 거친 후 유통업체, 시스템 통합업체 및 궁극적으로 고객에게 공급됩니다.
Axis의 모든 공급업체는 Axis 승인 벤더 목록에 추가되기 전에 평가를 받습니다. 공급업체가 엄격한 요구사항을 준수하는지 확인하기 위해 Axis 감사관이 수행하는 정기적 현장 방문도 평가에 포함됩니다. 또한, 공급업체는 ISO 9001 또는 IATF 16949에 따라 제3자의 인증을 받아야 합니다. 공급업체의 위험 관리 절차도 평가될 뿐만 아니라 생산 설비와 공정도 평가됩니다. 또한 모든 공급업체는 Axis 공급업체 행동강령에 서명해야 합니다.
추가적 품질 관리 조치로서 모든 중요 조립 및 테스트 장비를 Axis가 개발하고 제공합니다. 모든 제품은 출고 전에 Axis가 관리하는 기능 테스트를 통해 테스트되고 적격 판정됩니다.
품질을 위한 노력을 반영하는 최종 제품
물론 품질은 최종 제품 자체에도 반영되어야 합니다. 제품 무결성을 유지하는 것이 중요하며, 제품의 하드웨어 및 펌웨어를 공급 체인을 통과하는 과정에서 무단 변경 또는 조작으로부터 성공적으로 보호할 경우에만 제품 무결성이 유지될 수 있습니다.
공급업체는 모든 규격, 작업 지침 또는 품질 검사 문서를 준수해야 하고, Axis의 승인이 없을 경우 어떤 변경 또는 개조도 금지됩니다. 이외에도, 모든 공급업체 및 제조업체는 엄격한 추적 관리 시스템을 유지하여 결함 제품을 추적 및 식별할 수 있도록 해야 합니다. 이를 통해 관련 공정을 엄격하게 평가하여 개선할 수 있습니다.
카를 트롯찌히(Carl Trotzig) Axis 품질 및 환경 이사는 다음과 같이 말했습니다. "우수한 품질을 제조 공정의 부산물로 보면 안 됩니다. 내구성과 복원성이 우수한 고성능 제품의 공급은 처음부터 품질에 대한 헌신에서 시작됩니다. 생산 공정의 모든 결정 및 단계를 알려 최종 결과가 회사의 지속적인 노력을 반영하도록 해야 합니다."
"이것은 말보다는 실천이 어렵습니다. 특히 공급 체인의 경우 더욱 그렇습니다. 바로 이것이 Axis가 공급업체를 평가, 교육 및 지원하고 공급업체가 우리 고객 및 파트너를 위해 최고의 제품을 일관되게 공급하기 위해서 필요한 기준을 설정 및 유지하도록 돕는 데 시간을 투자하는 이유입니다.
관계가 품질의 기반을 형성
일관된 품질을 유지하는 것은 공급업체와 투명한 관계를 갖는 것에 달려 있습니다. 투명한 관계는 개방적인 양방향 소통과 정기적 접촉을 통해서 긴밀하고 장기적으로 유지되는 경향이 있습니다. Axis는 전략적 공급업체와 제휴하여 공동 프로젝트 및 개발을 추진하고, 목표를 설정하고, 장기적인 상호 간의 약속과 계획을 정합니다. 이러한 방법으로, 양쪽 당사자는 상대방의 비즈니스 활동 방법을 보고, 배운 것을 모두 흡수하고 프로세스에 서로 합의할 기회를 갖습니다.
Axis는 문서를 포함하여 공정 준수에서 공급업체 설비와 업무 관행에 이르는 모든 것을 감사하는 전담 품질팀도 갖추고 있습니다. 전담 품질팀은 통해 보안, 물리적 취급, 재고 취급, 생산 장비, 품질 관리 및 추적 기록을 위한 요구사항이 충족되도록 합니다. 이외에도, 어떤 문제든 식별하여 신속하게 수정하고 품질 기준을 유지할 수 있습니다.
가치있는 투자
품질을 위한 노력은 상당한 자원 투자뿐 아니라 Axis와 그 공급업체 간의 가치 일치도 요구합니다. 이것은 공급 체인의 모든 구성원이 보편적으로 기준을 유지하기 위해 똑같이 헌신할 때만 달성될 수 있습니다. 이외에도, Axis가 프로세스를 개선하고 해당될 경우 혁신하는 방법을 지속적으로 모색하여 평판을 유지하는 것이 중요합니다. 그 결과, 각 제품은 고객 기대를 일관되게 충족하거나 초과하여 성능 및 무결성과 관련하여 고객에게 확신을 심어줄 것입니다.