산업과 사회의 모든 부문은 인증과 표준을 가지고 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 식재료의 원산지부터 산업 기계의 견고성에 이르기까지 모든 분야를 망라하는 인증은 조직과 이해 관계자 간의 신뢰에 중요한 역할을 합니다. 감시 및 보안 부문도 다르지 않으며 하드웨어, 소프트웨어 및 비즈니스 운영 방식에 적용되는 국내, 지역, 국제 인증 및 표준이 있습니다. 동일한 인증을 받은 두 제품이 동등한 품질이라고 일반적으로 인식하기 쉬운데, 많은 경우 그렇지 않습니다. Axis는 '표준을 초과'하는 것을 추구하고, 인증을 목표가 아닌 기준선으로 보고, 종종 기존 또는 미래의 인증 및 표준의 요구 사항을 훨씬 초과하는 신제품을 시장에 출시하는 철학을 가지고 있습니다.
인증과 표준이 중요하다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이는 새로운 솔루션을 찾는 조직들이 점점 더 의무적으로 인증 제품, 서비스, 기술을 도입하려는 경향이 반영된 것입니다. 정부 역시 지속 가능성에서 보안에 이르는 분야에서 국가 목표와 목표를 달성하기 위한 노력의 일환으로 국경 내에서 활동하는 모든 기업이 준수해야 할 새로운 표준을 만들고 있습니다.
어떤 분야의 기업이든 제품이 필요한 인증을 획득했다는 것을 보여주지 못하면, 운영 능력과 고객 유치 능력이 심각하게 저해된다는 사실을 금방 알게 됩니다. 한때 '있으면 좋은' 것일 수도 있었던 것이 오늘날 '반드시 있어야 할' 것이 되었습니다.
하지만 인증과 표준을 준수하는 것이 지나치게 요식적인 확인 행위가 될 위험도 있습니다. 제품 품질의 실질적인 척도로서 인증과 표준에 너무 의존하는 것은 모든 부문, 특히 혁신적인 부문에서 위험할 수 있습니다.
인증에서의 자연스러운 ‘지체 현상’
인증을 충족하는 것은 고객과 정부에 특정한 안심을 가져다주기도 하지만, 어려움도 수반합니다. 보안 및 감시 부문과 같이 고도로 혁신적인 분야에서는 신기술과 역량이 끊임없이 개발되고 시장에 출시되므로, 인증은 필연적으로 뒤처질 수밖에 없습니다.
간단히 말해서, 아직 생성되지 않은 것에 대한 인증 및 표준을 정의하는 것은 불가능합니다.
Axis 그리고 인증
인증과 표준이 혁신에 뒤떨어져 있다는 것은 이러한 부문에서 활동하는 조직이 제품 품질, 보안, 윤리적 실천의 핵심 분야에서 자체적인 표준을 세우는 것이 필수적이라는 것을 의미합니다. 세계 최초의 네트워크 비디오 감시 카메라와 그 이후 각 혁신에서 제품을 만들어낸 것에서 볼 수 있듯이, 회사가 하는 모든 일에서 품질을 우선시하는 것이 회사의 DNA에 있어왔던 Axis에서는 너무나 당연한 일입니다.
핵심 가치로서의 품질은 Axis가 개발하고 생산하는 것의 중심이지만, 비즈니스에는 세 가지 광범위한 분야에 중점을 둡니다:
- 하드웨어: 기능성, 견고함, 안전성, 지속가능성
- 소프트웨어: 안정성, 가용성, 사이버보안
- 사람과 파트너: 행동강령, 윤리적 행동, 부패방지
이 모든 영역에서 국제, 지역 및 현지 인증이 확립되어 있으며, Axis는 관련 인증을 획득하고 비즈니스를 운영하는 모든 시장에서 요구되는 표준을 명백히 충족합니다.
대부분의 경우, Axis가 인증을 획득하는 과정은 회사의 기술, 제품 및 솔루션이 요구되는 표준에 도달하기 위해 "개선"할 필요가 없는 것이 아니라 기존 또는 신규 인증 요건을 충족한다는 "증명" 중 하나입니다. 회사의 내부 시스템, 프로세스, 프레임워크는 해당 회사의 제품이 일반적으로 후속 인증을 훨씬 능가한다는 것을 의미합니다.
인증 및 표준 전반에 걸쳐 유지
언급한 바와 같이, Axis와 같은 기업은 Axis가 운영되는 전 세계 모든 국가에서 다양한 분야와 산업에서 비즈니스의 다양한 측면과 관련된 끊임없이 변화하는 인증 및 표준을 인식하는 것이 중요합니다. 이는 작은 일이 아니며, 조직 전체의 팀이 함께 노력해야 합니다.
하드웨어와 소프트웨어의 관점에서 볼 때, 새로운 전략 기술과 제품을 개발하는 특정 Axis 팀은 이러한 기술이 업계 표준을 훨씬 뛰어넘도록 보장할 것입니다. 최근의 사례 하나만 보면, Axis는 방폭 카메라를 설계하고 제조할 새로운 자회사를 만들기로 결정했으며, 이 자회사는 품질 관리 시스템을 감사받고 적절한 국제 표준을 준수하는 것으로 밝혀졌습니다. 이렇게 함으로써, 칩에서 케이스에 이르기까지 방폭 카메라의 생산을 통제함으로써, Axis는 제품 품질에 대한 모든 책임을 질 수 있습니다.
많은 산업 부문들도 특정한 인증과 표준을 가지고 있으며, 소매업에서 운송업에 이르기까지 Axis의 산업 부문 팀들은 관련 인증이 획득되었는지를 확인합니다 (그리고 이는 국가마다 크게 다를 수 있습니다). 예를 들어, 영국의 경우, CPNI (국가 기반 시설 보호 센터)는 국가의 가장 중요한 시설을 보호하는 데 필요한 표준으로 간주되는 기술들을 승인할 것입니다. 전 세계의 모든 산업에 유사한 기관들이 존재합니다.
국제 표준 기구의 회원 자격은 정보를 유지하고 관련 인증을 달성하는 중요한 방법이기도 합니다. 국제 전기 기술 위원회(IEC)도 그러한 기관 중 하나이며, 전기 장치 및 시스템에 대한 7,000개 이상의 표준을 제정했습니다. IEC가 2020년에만 500개 이상의 새로운 표준을 발표했고, 이것은 많은 국제 표준 기구 중 하나일 뿐이므로, 현재 상태를 유지하는 것에 대한 도전은 분명합니다.
Axis가 창립 기업 중 하나였던 ONVIF, 미국의 보안 산업 협회와 같은 다른 산업 조직, 협회 및 포럼은 관련된 새로운 표준을 발견하고 논의할 수 있는 귀중한 장소가 될 수 있습니다.
규정 준수는 현실에 안주하는 것을 의미할 수 없습니다
이 기사의 헤드라인에서 강조된 바와 같이, Axis는 인증을 대상이 아닌 최소한의 요구사항인 '기준'으로 간주합니다. 인증이 동일하거나 동일한 기준을 충족하는 두 제품이 동일한 품질이라는 것은 흔한 오해입니다. 실제로는 그렇지 않습니다.
안타깝게도, 인증서는 구매 프로세스의 초기 단계에서 발생하고 잊혀지는 '요식적인 확인 행위' 연습이 될 수 있습니다. 이는 고려 중인 제조업체들이 동일한 표준을 충족하고 있다고 가정하면서 말입니다.
이러한 위험한 현실 안주는 Axis가 파트너, 고객 및 잠재 고객과 함께 해결하기 위해 노력하고 있는 영역이며, 이들에게 인증을 넘어 Axis가 문제가 되는 특정 분야를 어떻게 해결하는지 자세히 검토하도록 권장하고 있습니다.
공급망전반에 걸쳐 품질을 보장하는 것부터 사이버 보안에 대한 '제로 트러스트' 접근 방식의 요구 충족에 이르기까지 제조업체 자체의 프레임워크나 프로세스는 기본 표준을 준수하는 것보다 훨씬 더 명확할 수 있습니다.
개방성은 Axis의 기술과 고객 및 파트너와의 거래 모두에서 핵심에 자리잡고 있습니다. 이는 표준 및 인증에 대한 논의로까지 확장됩니다. Axis는 고객 및 광범위한 업계와 협력하여 특정 사용 사례에 적합한 인증 및 표준의 일부가 무엇인지 파악하고 고객에게 가장 큰 가치를 가져다 줍니다.
인증을 믿지만, 항상 그 너머를 바라봅니다
우리는 훨씬 더 많은 규제, 인증, 표준, 규정 준수를 특징으로 하는 세상에 살고 있습니다. 이것은 대체로 좋은 일입니다. 즉, 우리가 일상적으로 구매하고, 사용하고, 소비하는 방법을 더 투명하게 공개하는 것이 유용합니다. 하지만 개인과 기업이 인증과 표준에 너무 의존하게 되어 제품, 서비스 및 기술의 품질을 정의하는 것에 안주할 위험이 있습니다.
하지만 인증은 단순한 기준선에 불과할 뿐만 아니라 혁신과 변화의 속도에서도 뒤떨어지기 일쑤입니다. 따라서 조직에 대한 신뢰에 영향을 미치는 다른 요소들은 더욱 중요해집니다. 표준과 인증이 존재하지 않는 곳에서 신뢰성, 견고성, 보안 및 품질을 보장하는 내부 시스템과 프로세스를 갖추고 있다고 믿으십니까? 그러한 곳에서 과연 다른 이들이 따라야 할 표준을 세우고 있을까요?
Axis는 우리의 혁신과 품질에 대한 평판을 자랑스럽게 생각합니다. 하지만 빠르게 변화하는 세상에서는 과거의 성공에 의존할 시간이 없습니다. 우리 제품이 계속해서 인증을 충족하고 그 외에도 더 많은 것을 충족한다는 것을 의미하는 가치를 고수하는 것이 중요합니다. 우리는 계속 그렇게 할 것입니다.