신체 착용 카메라는 법 집행 및 보안 부문에서 확고하게 자리 잡았으며, 주요 용도에는 무질서한 행동 억제와 법정에서 사용할 직접적 증거 확보 등이 있습니다. 이러한 이점은 의료 및 리테일과 같은 다른 산업으로도 확장될 수 있습니다.
그러나 법 집행 기관 외에는 신체 착용 카메라의 유용성에 대한 인식이 부족했습니다. 카메라는 종종 폭력 및 경찰 법 집행과 관련이 있습니다. 이러한 관념은 다른 분야에서 신체 착용 카메라의 도입을 가로막고 있습니다.
이러한 채택 장벽을 극복하기 위해 Axis는 AXIS W110 Body Worn Camera를 출시했습니다. AXIS W100 및 AXIS W101과 같은 이전 신체 착용 카메라와 비교하여, AXIS W110 카메라는 눈에 거의 띄지 않고, 더 작고 더 가벼우며 장착이 더 용이합니다. 더 친근하게 설계되어 리테일 및 의료 종사자 모두에게 더 적합합니다.
AXIS W110 Body Worn Camera로 업계 문제 해결
많은 산업과 마찬가지로, 리테일 및 의료 분야는 안타깝게도 직원이 무질서하고 공격적이거나 폭력적인 행동을 처리해야 할 수 있는 직장이기도 합니다. 세계보건기구(WHO)의 조사에 따르면 의료 종사자의 최대 62%가 직장 폭력을 경험한 것으로 나타났습니다. 법무부 통계국 데이터에 따르면 리테일 산업은 법 집행 부문 및 정신 건강 전문가에 이어 세 번째로 높은 직장 폭력 피해율을 경험하는 것으로 나타났습니다.
직원은 안전하고 보호받고 있다고 느껴야 합니다. 이는 직원 유지율에 영향을 미칠 뿐만 아니라 정신 건강과 생산성에도 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 의료진 유지는 오늘날 의료계가 직면한 최대 과제 중 하나입니다.
직원의 안전을 지켜주기 위해 직원에게 웨어러블 카메라를 착용하도록 하면, 무질서한 행동을 가시적으로 억제하는 요인으로 작용하여 상황 악화를 미리 차단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 미국 국립사법연구소는 가시적 카메라의 "문명화 효과"가 특정 상황이 악화되는 것을 방지하고 시민의 준법을 장려할 수 있다고 보고하기도 했습니다. 웨어러블 솔루션은 더 안전한 환경을 조성하여 직원 유지와 방문자 유치에 도움이 될 수 있습니다.
안타깝게도 법적 조치가 필요한 경우 예산 제약을 해결해야 한다는 추가적인 과제가 발생합니다. AXIS W110은 환자나 고객 등의 불만 사항에 대응하여 법적 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있는 보안성이 높은 직접 영상을 제공합니다. 직원 학대를 가시적으로 억제하고 증거를 문서화함으로써, AXIS W110은 보험 및 책임 청구로부터 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
작업자의 요구 사항을 충족하도록 설계된 새로운 웨어러블 카메라
AXIS W110 Body Worn Camera는 눈에 띄지 않고 작고 가벼운 카메라입니다. 후면판에 자석이 있어서 옷에 쉽고 유연하게 장착할 수 있습니다. 크기가 작아져 의료 전문가가 추가 장비를 착용한 상태에서도 수술복에 쉽게 부착할 수 있습니다. 기존 신체 착용 카메라는 얇은 옷 위에 착용하기 위해 별도의 미니 큐브가 필요했지만, 신형은 외부 센서가 필요 없고 배터리가 유닛에 내장되어 있어서 더욱 눈에 잘 띄지 않습니다. 이외에도, 워키토키와 같은 다른 기술과 경쟁하기 위한 추가 품목이 필요하지 않아 리테일 부문을 지원합니다.
알다시피 환자 치료에는 장시간 교대 근무가 수반되므로, 더 친근한 디자인의 AXIS W110은 카메라 구성에 따라 최대 13시간의 긴 배터리 수명과 안정적인 영상 캡처를 제공합니다.
모든 Axis 신체 착용 카메라와 마찬가지로, AXIS W110은 개방형 플랫폼을 기반으로 하는 시스템의 일부입니다. 따라서 원하는 영상 관리 시스템(VMS)과 통합할 수 있습니다. 카메라가 제공하는 직접적이고 조작되지 않은 증거를 현재 시스템과 원활하게 통합하여 분쟁 및 부정 청구 해결을 위해 귀중한 추가 인사이트를 제공할 수 있습니다. 귀중한 인사이트 제공을 더욱 지원하기 위해, AXIS W110은 향상된 이미지 품질과 향상된 저조도 기능 및 모션 캡처를 제공합니다.
추가적으로, 기존 카메라와 마찬가지로 AXIS W110은 사이버 보안이 뛰어납니다. 영상은 변조할 수 없으며, 영상에 접근해서는 안 되는 사람(예: 착용자)은 영상에 접근할 수 없습니다. 모든 비디오 및 오디오 영상은 HIPAA 규정에 위배되지 않으며 취약한 상황을 포착하는 데만 사용해야 합니다. 눈에 잘 띄는 이 카메라는 사람들이 자신이 녹화되고 있다는 것을 인지할 수 있도록 합니다.
AXIS W110에는 모든 Axis 카메라에 기본으로 탑재된 라이브 스트리밍 기능도 있습니다. Wi-Fi에 연결된 경우, 착용자는 라이브 스트리밍 기능을 켜서 운영자에게 실시간으로 직접 영상을 제공할 수 있습니다.
라이브스트림 영상은 최대 24시간 동안 클라우드에 저장되며 관리자 또는 운영자는 이 시간 내에 영상을 액세스하여 처리할 수 있습니다. 라이브스트림에는 최대 90초의 프리 버퍼가 포함되어 있어 시청자가 라이브스트림이 시작된 이유를 확인할 수도 있습니다.
녹화물을 활용하여 인력 교육 및 직무 기술 향상
웨어러블 카메라의 고품질 영상은 프로토콜 및 건강 및 안전 규정 준수를 문서화하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 의료 및 소매 약국 부문 모두에서 알약 숫자를 셀 때 약물 및 관리 규정 준수를 위해 카메라를 사용할 수 있습니다. 신체 착용 카메라의 비디오 영상을 통해 약물을 올바로 조제하고 처방받지 않은 사람에게 약물이 불법적으로 전달되는 것을 방지할 수 있습니다.
실제 상황을 검토하는 것 외에도, 카메라를 훈련 및 교육 목적으로 사용할 수 있습니다. 특히 교육 리소스가 제한되어 있는 경우, 직접 녹화를 통해 개선이 필요한 부분을 파악하고 교육 프로그램과 워크숍을 통해 직무 기술을 향상시킬 수 있습니다.
새로운 산업으로 진출
웨어러블 카메라는 다양한 비즈니스 프로세스를 지원하고 보안, 직원 안전, 규정 준수 및 교육을 위한 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
AXIS W110은 고객의 요구에 맞춰 성장하는 선도적인 기술을 기반으로 합니다. 2023년 4분기부터 시장에 출시될 예정입니다. 소형화 설계부터 보안성이 높은 문서화 및 기존 보안 감시와의 원활한 통합에 이르기까지, AXIS W110은 법 집행 기관을 넘어 다양한 부문에서 웨어러블 비디오 솔루션의 이점이 실현되도록 할 것입니다.