고품질의 지속 가능한 솔루션을 만들고 제공하기 위해 상당수의 주요 공급업체에 의존하는 경우, 공급망은 바로 하나의 사슬과도 같은 것입니다. 사슬의 한 고리가 약해지면 사슬 전체의 무결성에 대해 의문이 제기됩니다.
Axis는 공급업체가 우리가 기대하는 행동과 비즈니스 관행을 이해하고 준수할 수 있도록 하는 몇 가지 메커니즘을 갖추고 있습니다. 이러한 메커니즘 중에서 가장 기본적인 것은 Axis가 모든 공급업체에 우리의 공급업체 행동 강령에 서명하도록 요청한다는 것입니다. 공급업체 행동 강령은 Axis 자체의 행동 강령과 인권, 노동, 환경, 반부패 분야 UN 글로벌 콤팩트(UN Global Compact)의 10대 원칙을 기반으로 합니다. 공급업체가 공급업체 행동 강령을 준수할 경우, Axis는 공급업체가 우리의 엄격한 표준을 충족하는 방식으로 행동하고 있다고 판단해 기뻐할 것입니다.
비즈니스 프로세스 개선을 위한 감사
그러나 행동 강령에 서명하는 것과 일관되게 행동 강령의 요구사항을 충족하는 것은 완전히 다른 문제입니다. 공급업체가 의도적으로 요구사항을 충족하지 않는다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 때때로 공급업체는 행동 강령을 준수하기 위해 비즈니스 관행을 어떻게 변경해야 하는지 이해하지 못합니다.
여기서 또 다른 중요한 프로세스인 공급업체 감사가 시작됩니다. 공급업체 감사는 Axis의 주요 공급업체 및 계약 제조업체를 대상으로 매년 수행되며, 감사가 번거로운 시험이라는 인식에도 불구하고 Axis의 감사는 고도로 협업적이도록 고안되었으며 공급업체의 비즈니스 프로세스 개선을 돕는 데 중점을 둡니다. 그렇다고 해서 감사가 현장에서 수행되든 온라인으로 수행되는 또는 현장 감사와 온라인 감사를 결합하여 수행되든, 믿을 수 없을 정도로 상세하지는 않다는 의미는 아닙니다 .
모범 관행 공유
이는 엄격한 프로세스이지만 Axis가 지속 가능성, CSR 및 비즈니스 윤리에 대한 엄격한 표준을 계속 충족하려면 필수적인 프로세스입니다. 그러나 공급업체들은 이를 긍정적으로 바라봅니다. 이에 대해 Axis의 수석 환경 엔지니어이자 회사 환경 위원회의 위원인 Ausra Reinap은 다음과 같이 설명합니다. "우리 공급업체의 대다수는 감사를 환영합니다. 여러 면에서, 우리는 공급업체의 컨설턴트 역할을 하면서 다른 공급업체의 모범 사례를 공유하고 교육과 지원을 제공하고 이해를 높일 수 있습니다."
우리가 공급업체의 비즈니스에 진정한 변화를 가져오고 있다는 느낌이 들며, 이는 결국 우리에게도 상당한 변화를 가져옵니다.
원격 감사 또는 혼합 감사
팬데믹 기간에는 여행과 대면 접촉이 제한되어 현장 공급업체 감사를 수행하기가 어려웠습니다. 감사를 취소하면 공급업체가 행동 강령을 준수하는지 확인할 수 없을 것이기 때문에, 대신에 공급업체 감사 프로세스를 개선했습니다. 이제 온라인 감사, 현장 감사 또는 혼합적 방식의 감사를 실행하여 Axis의 기존 표준이 준수되는지 확인할 수 있습니다.
Axis는 신규 공급업체에 대한 현장 감사를 선호하지만, 원격 또는 혼합 감사는 우리와 기존 공급업체 관계를 맺고 있는 상황에 적합합니다. 예를 들어, 공급업체의 문서를 검토하는 프로세스는 가상으로 수행되더라도 현장에서 수행될 때만큼 포괄적이면서 자원을 최적화하고 시간을 절약하며 탄소 발자국을 줄입니다.
양쪽 당사자가 가상 프로세스의 한계를 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 생산 공정을 보기 위해 공장을 둘러보는 것은 이상적이지 않습니다. 웹캠을 통해 보는 것은 제한적입니다. 주변을 탐색할 수 없습니다. 게다가 공장의 레이아웃과 해당 현장에서 발생하는 모든 프로세스를 이해하기 어렵게 만듭니다.
마찬가지로, 토론이 원격으로 진행될 때 소통이 더 어려울 수 있습니다. 임금, 근무 시간, 건강 및 안전 또는 기타 인권과 관련된 문제에 대해 논의해야 할 경우 이러한 대화를 직접 하고 오해를 피하는 것이 좋습니다.
공급업체 감사는 중요한 프로세스이므로, Axis의 높은 기준이 충족되는지 확인해야 합니다. 이를 위해 온라인 및 혼합 감사를 수행할 수 있는 경우를 파악하기 위해 Axis는 철저한 위험 평가를 실행합니다. 이러한 접근 방식은 기존 공급업체에만 적용됩니다. 이미 Axis와 신뢰할 수 있는 관계를 맺고 있고 Axis가 공급업체의 비즈니스를 잘 이해하고 있는 경우에 가장 적합하기 때문입니다.
2일 현장 감사
신규 공급업체를 감사하거나 기존 공급업체와의 혼합 감사의 일환으로 현장 방문을 실행할 때, Axis 팀은 일반적으로 현장에서 최소 2일을 보냅니다. Axis는 예정된 감사 전에 자체 평가 양식을 작성할 것을 공급업체에 요청하고 우리가 수행하고자 하는 감사에 대한 세부 정보를 공급업체에 제공합니다. 감사 자체 중에 Axis는 모든 제조 시설을 둘러볼 뿐만 아니라 건강 및 안전, 관리, 인사, 품질 관리 및 환경 팀의 핵심 인력을 만납니다.
Ausra Reinap은 일반적인 현장 감사가 어떻게 진행되는지 설명합니다. "우리는 Axis 공급업체 행동 강령에 따른 우리의 요구사항에 대한 교육에서 시작합니다. 그 후 다양한 생산 공정, 특히 유해 화학 물질이 사용되는 공정을 살펴봄으로써 환경, 산업 보건 및 안전에 중점을 두고 공장을 둘러봅니다. 화학물질 보관소와 유해 폐기물 보관소를 방문하고, 수처리 공정과 대기 배출을 제어하는 방법을 살펴봅니다."
Ausra Reinap은 계속해서 다음과 같이 말합니다. "근무 시간, 건강 검진, 건강 및 안전 교육 등에 관한 우리의 요구사항을 준수하는지 확인하기 위해서, 무작위로 선택된 직원에 대한 문서를 검토합니다. 우리는 환경 측면 목록 및 목표, 직업적 위해 요소에 대한 위험 평가 등과 같은 문서를 검토합니다."
조치 취하기
모든 감사 후, Axis는 발견 사항에 대한 보고서와 표준을 충족하지 않는 것으로 밝혀진 영역을 개선하기 위해 취해야 할 조치에 대한 보고서를 작성합니다 . 이는 감사 후 6개월 이내에 이루어져야 하며, Axis는 이에 대해 후속 감사를 통해 평가합니다.
공급업체, 유통업체 및 파트너와의 장기적인 협력과 긴밀한 상호 작용을 통해서, Axis는 전체 밸류 체인에서 투명성을 높이고 윤리적인 비즈니스 행동을 장려하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 이것은 Axis가 중점을 두는 책임 있는 비즈니스 행동의 핵심 요소입니다. Axis는 비즈니스가 책임감 있고 투명하며 신뢰할 수 있고 일관된 방식으로 수행되도록 조치를 취하여 강력한 윤리 기준을 유지하기 위해 적극적으로 노력합니다.