Axis가 2020년에 최초의 신체 착용 카메라 시스템을 출시했을 때, 이 새로운 솔루션을 채택한 첫 번째 부문은 당연히 법 집행기관과 사설 보안이었습니다. 개방형 아키텍처를 기반으로 하는 Axis 신체 착용 카메라 시스템은 처음부터 세계에서 가장 유연하도록 설계되었으며, 출시 이후 추가 개선 및 기능 추가를 통해 신체 착용 카메라의 잠재적 사용 사례가 크게 증가했습니다. 리테일에서 의료에 이르기까지 이전에는 신체 착용 카메라를 실행 가능한 솔루션으로 고려하지 않았을 수 있는 부문에서도 이제는 신체 착용 카메라가 제공하는 개인 안전, 운영 효율 및 책임 보호 등의 여러 이점을 활용하기 시작했습니다.
개방형 아키텍처 및 완벽한 유연성
개방성의 철학은 조직으로서 Axis의 핵심이며, Axis 신체 착용 카메라 시스템은 이러한 철학의 또 다른 예입니다. 초기의 AXIS W100부터 더 눈에 잘 띄지 않는 최신 웨어러블 센서(AXIS TW1201 Mini Cube 및 AXIS TW1200 Mini Bullet)에 이르기까지, Axis는 카메라를 시장에서 가장 유연한 옵션이 되도록 설계했습니다. 하드웨어를 통한 유연성도 중요하지만 시스템의 개방형 아키텍처가 가져오는 유연성은 새로운 기회를 열어줍니다.
Axis Communications의 글로벌 프로덕트 매니저인 Fredrik Andersson은 다음과 같이 설명합니다. "Axis 신체 착용 카메라 시스템은 기존 소프트웨어와 원활하게 통합할 수 있도록 개방형 아키텍처로 설계되었습니다. Axis 신체 착용 카메라는 온프레미스 또는 클라우드에서 기존의 모든 영상 관리 시스템(VMS) 또는 증거 관리 시스템(EMS)과 함께 사용하여 다른 영상 감시 데이터와 통합할 수 있습니다. 이렇게 하면 신체 착용 카메라를 기존 감시 솔루션에 비용 효과적으로 추가할 수 있을 뿐만 아니라, 고객이 사용하기로 선택하는 VMS에 대한 소유권을 고객에게 제공할 수 있습니다.
새로운 부문의 고객들이 특정 시나리오에서 소수의 직원과 함께 신체 착용 카메라를 시험 사용하고 있습니다
다른 새 카메라를 추가하는 것과 똑같은 방식으로 기존 VMS를 사용하여 기존 감시 솔루션에 신체 착용 카메라를 추가할 수 있어서, 법 집행 기관 및 사설 보안 이외의 분야에서 기회가 열렸습니다. 이러한 낮은 진입 장벽은 기업이 대규모 투자를 하거나 전체 감시 인프라를 점검하지 않고도 상당한 가치를 추가할 수 있음을 의미합니다.
Andersson은 계속해서 다음과 같이 덧붙입니다. "새로운 분야의 고객들이 특정 시나리오에서 신체 착용 카메라를 소수의 직원과 함께 시험 사용하고 있습니다. 예를 들어, 수퍼마켓에서는 신체 착용 카메라를 사용하여 흘린 액체를 최대한 효율적이고 효과적으로 청소하고 있으며, 의료 기관에서는 구급차 운전자와 구급대원을 위해 신체 착용 카메라를 사용하고 있습니다."
현재와 미래의 각 조직의 요구사항에 맞는 확장성
또한, 이 솔루션의 아키텍처는 거의 무제한에 가까운 확장성을 허용합니다. 고객들이 개념 증명(PoC) 및 소규모 도입을 한 후, 조직 전체에서 대규모 배치로 빠르게 전환하는 것은 드문 일이 아닙니다.
리테일에서 의료, 운송, 에너지 및 유틸리티에 이르기까지 다양한 분야에서 보안 직원에게 신체 착용 카메라가 제공되었습니다. 현재 많은 사람들이 이 기술을 작업 현장의 직원, 임상 직원, 운전자 및 검표원 또는 장비 점검 작업자에게 배포할 때의 이점(교육 지원, 공정 개선, 고객 불만 또는 보험 청구 조사에 도움이 되는 영상 수집 등)을 고려하고 있습니다.
직관적인 사용
사용의 용이성은 필수적입니다. 리테일, 의료 또는 운송 분야의 직원은 신체 착용 솔루션에 아직 익숙하지 않을 수 있으므로, Axis 신체 착용 카메라의 작동은 최대한 쉽게 설계되었습니다.
Fredrik Andersson은 계속해서 다음과 같이 말합니다. "Axis 신체 착용 카메라를 사용하는 것은 카메라를 도킹 스테이션에서 들어 올리고 녹화를 클릭하여 시작한 다음, 녹화가 완료되면 전원을 끄고 완료되면 제자리에 다시 놓는 것처럼 간단합니다. 카메라 착용자는 자료에 액세스하거나 자료를 공유할 수 없으며 영상을 오프로드하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 모든 것이 자동으로 처리됩니다. 결과적으로 장시간의 교육 세션이 필요하지 않으며, 조직은 이러한 시스템의 이점을 빠르게 설정하고 얻기 시작할 수 있습니다."
내장형 신체 착용 카메라 무결성: 변조 방지 프로세스 및 영상
신체 착용 카메라가 사용될 수 있는 많은 사용 사례의 특성을 감안할 때, 특히 고객 상호 작용을 기록하고 건강과 안전 및 기타 관련 절차를 준수하도록 하는 데 사용될 경우, 영상은 후속 조사의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 모든 법적 절차 및 보험 청구에서, 또는 직원에 대한 고객 불만을 해결할 때, 영상을 증거로 채택할 수 있기 위해서 영상이 진본인지 확인해야 합니다.
모든 영상 감시 솔루션과 마찬가지로, Axis는 단일 프레임이 변조되지 않도록 하고 사이버 중단 위험을 최소화할 수 있도록 가능한 최고 수준의 보안을 보장했습니다. 솔루션의 특정 측면은 다음을 포함합니다.
- 암호화: 모든 데이터는 AES256과 TLS를 사용하여 암호화되어 저장 및 전송됩니다. 또한 영상 데이터를 특정 통합으로 완전히 엔드-투-엔드 암호화할 수 있습니다.
- 완전 자동화: 카메라에서 서버로 영상 자료를 전송하는 프로세스가 완전히 자동화되어 사람의 개입이 필요하지 않으며 특히 전송 중에 영상에서 어떤 부분도 제거할 수 없습니다.
- 제한된 접근 권한: 녹화된 모든 영상의 무결성을 유지하기 위해, Axis 신체 착용 카메라 시스템은 카메라 착용자가 영상을 접근하거나 공유할 수 없도록 설정되어 있습니다. 모든 데이터는 자동으로 이동되며 데이터를 볼 수 있는 권한이 부여된 개인만 접근할 수 있습니다.
- 안전한 데이터 오프로딩: 또한 모든 카메라는 하나의 '홈' 시스템에 등록되어 있으며, 이 시스템은 카메라가 자료를 전송할 수 있는 유일한 시스템입니다.
- 단일 장애 지점 없음: 이러한 시스템에는 단일 장애 지점에서 수반되는 취약점을 피하기 위해 내장된 리던던시가 있습니다. 여러 컨트롤러가 있는 시스템에서는 컨트롤러 하나가 다운된 것을 발견하더라도 시스템이 계속 작동하고, 카메라가 부하 증가에도 불구하고 여전히 데이터를 오프로드할 수 있습니다.
전체적으로, 이는 신체 착용 카메라를 사용한 경험이 없는 조직이 시스템의 무결성을 확신할 수 있고 영상이 손상될 수 없다는 확신을 가질 수 있음을 의미합니다.
품질 약속 - 철저한 테스트 수행
개방성 외에도, 모든 Axis 솔루션의 또 다른 측면은 하드웨어, 소프트웨어 또는 사용성과 관련된 품질입니다.
이러한 카메라가 노출되는 잠재적 조건(악천후 시 야외에서 착용하는 것부터 사용자가 떨어뜨리는 것과 끊임없는 움직임에 이르기까지)을 감안할 때, Axis는 실험실과 현실 세계에서 가장 가혹한 조건을 모방하여 새 카메라를 테스트하여 카메라의 견고성과 중단 없는 기능성을 보장합니다.
내후성, 버튼 내구성, 내화학성 및 기타 여러 요인과 조건을 모두 테스트하여 카메라가 특정 사용 사례 또는 산업군에 관계없이 사용을 견딜 수 있는지 확인합니다. 이러한 품질 보증은 이러한 카메라가 리테일 매장에서 광산 지하에 이르기까지 모든 곳에서 중요 인프라의 일부로 사용될 수 있음을 의미합니다. 그리고 테스트는 카메라 자체를 넘어 최고의 강도와 편안함을 제공하기 위해 테스트된 마운트와 하네스를 사용합니다.
이 철저한 테스트는 Axis가 신체 착용 카메라에 다른 유사 솔루션에 비해 평균 기간을 초과하는 3년 보증을 제공하는 데 자신 있는 이유 중 하나입니다.
모든 부문에서 신체 착용 카메라의 성장
조직에서 영상 감시의 이점을 더 광범위하게 파악할 경우, 신체 착용 카메라의 강력하고 흥미로운 사용 사례도 생겨날 것입니다. 원치 않는 행동을 억제하는 것과의 고유한 관계를 감안할 때, 직무의 일부로 일반 대중과 상호 작용하는 대다수의 개인은 이러한 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다. 안전 외에도, 신체 착용 카메라가 지원할 수 있는 새로운 사용 사례는 개선된 고객 서비스에서 향상된 교육과 운영 효율에 이르기까지 모든 부문에서 조직에 여러 이점을 제공합니다.
모든 Axis 솔루션의 개방형 플랫폼 철학은 신체 착용 카메라를 기존 감시 솔루션에 원활하게 추가하므로, 직원을 위한 웨어러블 카메라의 잠재력을 파악하고자 하는 조직에 최적의 선택입니다.
많은 새로운 분야에서 기존 VMS에 쉽게 통합되는 강력하고 확장 가능하며 안전한 Axis 솔루션을 테스트하면서 신체 착용 카메라로 얻을 수 있는 상당한 이점을 탐색하기 시작했습니다.
Axis는 신체 착용 카메라 솔루션에 추가 통합, 애플리케이션 및 기능을 지속적으로 구축하여 더 많은 부문 및 사용 사례에 대한 관련성을 높일 것입니다.