초기 설계부터 구현 및 구성, 지속적인 유지관리에 이르기까지 감시 시스템 수명 주기의 모든 요소는 광범위한 인적 노동 외에도 여러 도구를 포함할 가능성이 높기 때문에, 시스템 통합업체는 감시 시스템의 고유한 복잡한 문제에 직면할 수 있습니다. 잠재 고객과 고객의 기대치를 설정, 관리 및 충족하는 것은 영업 및 비즈니스 개발 프로세스 전반에 걸쳐 그리고 장기적으로 가치를 제공할 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다.
하드웨어 사전 구성, IP 주소 할당, 리소스 할당, 설치 및 전체 상태 정렬 등과 같이 고객의 감시 시스템에 필요한 수많은 프로세스는 시스템 통합업체가 해결해야 하는 복잡한 문제를 보여줍니다. 사슬의 모든 고리의 경우와 같이 인적 오류, 우발적 손상 또는 잘못된 의사 소통과 같은 문제에 직면할 가능성이 더욱 높아집니다. 이러한 요소 각각은 고객 관계에 영향을 줄 수 있습니다. 추가적으로, 문제로 인해 번거로운 작업이나 재작업이 발생할 수 있으며, 그렇지 않았더라면 불필요했을 고비용성 현장 방문이 발생할 수 있습니다. 이러한 모든 요구 사항의 관리를 하나의 중앙 플랫폼으로 결합하면, 관리를 간소화할 수 있습니다.
AXIS Camera Integrator Suite는 솔루션 수명 주기의 중요한 요소를 지원하도록 특별히 고안된 Axis의 도구 세트입니다. 여기에서는 시스템 통합업체가 직면한 주요 문제를 어떻게 매핑하는지 살펴봅니다.
통합업체를 위한 올인원 툴키트 제공
AXIS Camera Station 영상 관리 시스템은 학교, 제조 현장, 리테일 스토어 등과 같은 여러 설치 환경에서 사용할 수 있는 다목적 시스템입니다. AXIS Camera Station VMS를 통해 고객은 구내 및 감시 솔루션을 완벽하게 제어할 수 있습니다. AXIS Camera Station Integrator Suite는 설계에서 시스템 유지관리에 이르는 전체 수명 주기에 걸쳐 고객의 감시 시스템을 효과적으로 관리할 수 있는 새로운 가능성을 시스템 통합업체에게 제공하는 도구 세트입니다.
처음부터 올바른 시스템 설계
AXIS Site Designer는 AXIS Camera Station Integrator Suite 중에서 시스템 설계를 위한 핵심 도구입니다.
AXIS Site Designer는 AXIS Camera Station Integrator Suite 중에서 시스템 설계를 위한 핵심 도구입니다. 영업 상황에서는, 처음부터 개별 고객에게 적합한 시스템을 설계하는 것이 중요합니다. 설계에 대한 후속 변경은 시간이 많이 걸릴 수 있고, 잠재적으로 많은 비용을 소모할 수 있습니다. 설계 단계의 긴밀한 협업은 전체 프로젝트를 더 실체화하고, 시스템 및 해결될 문제를 고객에게 더 잘 이해시켜 영업 프로세스를 용이하게 합니다.
AXIS Camera Station Integrator Suite의 도구 중 하나인 AXIS Site Designer를 사용하면, 영업 직원은 최종 고객 사이트를 방문하고 긴밀한 협업을 통해 현장에서 설계를 수행할 수 있습니다. AXIS Site Designer는 태블릿이나 노트북과 같은 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다. 건물 평면도를 업로드할 수 있으며 카메라 및 기타 장치를 설계에 끌어다 놓으면 다양한 유형의 카메라를 사용하여 커버리지(사각 지대 포함)를 즉시 표시할 수 있습니다.
협업 방식을 취하면 카메라 선택, 장착 액세서리, 스토리지 옵션과 같은 주어진 요구 사항에 적합한 솔루션이 무엇인가 하는 질문을 더 쉽게 해결할 수 있습니다.
AXIS Site Designer는 동적 도구이기도 합니다. 시스템 통합업체와 고객 간의 논의에서 이루어진 모든 변경 사항은 설계 내에서 몇 번의 클릭으로 업데이트될 수 있고, 이를 통해 관련 제품, 액세서리 및 마운트를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 또한 이 초기 단계에서도 특정 카메라 이름, 해상도, 보관 시간으로 전체 시스템을 구성하고 설치자가 추가 요구 사항을 명확히 하기 위해 메모를 추가하거나 자세한 지침을 작성할 수 있습니다.
설계가 완료되고 고객이 만족하면 설치 지침과 구성품 명세서가 자동으로 생성되어 공유될 수 있습니다. 이러한 방식으로 설계 및 구성의 모든 측면이 '오해'될 가능성이 제거됩니다.
AXIS Site Designer를 사용하면 시스템 통합업체가 고객의 요구 사항을 구체적인 솔루션에 효율적으로 반영하는 동시에 시간을 절약할 수 있습니다. 이를 통해 비용이 많이 드는 실수를 방지하고 요구 사항에 맞는 최적의 시스템을 구현할 수 있습니다.
원활하고 정확한 설치를 위한 자동 구성
대다수의 구성을 AXIS Site Designer에서 VMS로 자동으로 가져올 수 있습니다.
수동 구성은 시간을 많이 소모하며 잠재적으로 비용이 많이 드는 오류(및 잠재적인 후속 고객 불만)의 원인입니다. AXIS Site Designer에서 VMS로 모든 구성을 자동으로 가져오면 오류가 최소화되고 설치 시간이 크게 단축됩니다. 그러나 필요한 경우 구성을 항상 수동으로 설정하거나 변경할 수 있습니다.
구성품 명세서 및 설치 메모로 지원되는 고객, 통합업체 및 설치자 간의 향상된 커뮤니케이션 덕분에 시스템은 원래 설계에서 의도한 대로 작동할 가능성이 훨씬 높아져 최종 고객을 만족시키며, 설치자는 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.
시스템 작동을 보장하기 윈한 테스트 및 검증
AXIS Camera Station의 통합 도구인 AXIS Installation Verifier는 현장 시스템 검증을 수행해 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다.
효율적이고 정확한 시스템 설치와, 부하 상태 및 다양한 시나리오 하의 전체 시스템 작동은 서로 별개의 것입니다. 설치가 완료되면, 통합 검증 도구가 현장 시스템 검증을 수행하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다. AXIS Camera Station의 검증 도구는 다양한 작동 조건에서 대역폭 소비 및 스토리지 필요량을 시뮬레이션합니다. 검증 테스트가 실행된 후, 모든 문서가 저장되어 최종 고객에게 전달됩니다.
첫 번째 실행은 설치된 시스템이 의도한 대로 작동하는지 확인하기 위해 일반적인 "현재 주간" 작동 모드에서 이루어집니다. 그 후 시스템은 모든 카메라가 시뮬레이션된 "야간 모드"에 있는 상태에서 테스트됩니다. 야간 시뮬레이션 테스트는 노이즈 수준이 더 높고 더 많은 대역폭이 필요한 저조도 작동 중에 충분한 대역폭이 있는지 확인합니다. 마지막으로 AXIS Installation Verifier는 첫 번째 병목 현상이 발견될 때까지 시스템에서 생성되는 데이터 양을 꾸준히 증가시켜 스트레스 테스트를 수행합니다. 이를 통해 시스템 예비 용량이 표시되고 시스템 개선이 필요한지 여부가 표시됩니다. 이 정보는 시스템이 확장 가능하고 적절하게 설치되었는지 보여주는 보고서에 요약됩니다.
고객이 시스템에서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 보장
언젠가는 고객이 직접 감시 시스템을 운영하고 관리해야 할 것입니다. 포괄적인 교육과 지원 문서를 통해 고객이 그렇게 하도록 돕는 것은 필수적인 측면입니다.
검증 테스트가 실행된 후, 모든 문서가 저장되며 최종 고객에게 전달됩니다. 판매 후 보고서 외에도 이 문서는 향후 참조 및 시스템 상태 후속 관찰을 위한 근거가 됩니다. 또한 문제 해결, 시스템의 추가 또는 확장 계획, 시스템 인도 후 시스템이 어떤 식으로든 변경되었는지 여부에 대한 설치자와 고객 간의 분쟁 해결에 유용할 수 있습니다. 시스템 구성, 카메라 선택, 스토리지 등이 저장되어 쉽게 찾을 수 있습니다. 결과적으로, 모든 문서와 보고서를 사용하여 최종 고객에게 시스템에 대해 교육할 수 있습니다.
고객 설비의 간편한 유지 관리
AXIS Camera Station System Health Monitoring은 AXIS Camera Station에서 쉽게 활성화할 수 있으며 정기적인 시스템 상태 점검에 사용됩니다. 이를 통해 통합업체는 최종 고객의 모든 감시 시스템을 모니터링하고 카메라 및 서버에서 상태 업데이트를 얻을 수 있으므로 불필요한 현장 방문의 필요성을 줄이고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
시스템 수명 주기 전반에 걸쳐 효율적으로 가치를 제공
AXIS Camera Station Integrator Suite는 시스템 통합업체가 가치 있고 장기적인 고객 관계를 만들고 구축하도록 도울 수 있습니다. 시스템이 제대로 작동하는지 검증하는 것에서 정기적인 상태 모니터링 및 상태 점검에 이르기까지, 이 통합 도구는 감시 시스템의 전체 수명 주기 동안 통합업체와 고객에게 다양한 이점을 제공합니다.
가장 적합한 솔루션이 설계되고 판매됩니다. 시스템 구현이 더 빠르고 정확합니다. 유지관리가 간소화됩니다. 새로운 비즈니스 기회가 분명해지고, 궁극적으로 통합업체와 고객 간의 관계가 강화됩니다. 바로 윈-윈입니다.