지속 가능성에 대한 논의가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 최근 몇 년 동안 가장 많이 논의되는 주제 중 하나가 된 데에는 그럴 만한 이유가 있습니다. 더 많은 기업이 지속 가능성을 옹호할 책임을 수용하고 있지만, Axis는 항상 지속 가능성을 핵심 초점으로 삼고 있습니다. 이는 더 스마트하고 더 안전한 세상을 위한 혁신을 위해 Axis가 긴밀히 협력하기로 선택한 파트너들에게도 마찬가지입니다.
지속 가능성은 광범위한 용어입니다. Axis에게 지속 가능성은 지구를 보호하고, 사람을 존중하며, 책임감 있게 혁신하고, 신뢰할 수 있는 파트너이자 기업이 되는 것을 의미합니다. 이는 지속 가능한 대의를 정의하고 옹호할 때 Axis가 운용하는 기본 원칙입니다. 특히, 신뢰할 수 있는 파트너가 되는 것이 중요합니다. 장기적인 지속가능성을 위해서는 신뢰가 필요합니다. 신뢰가 없으면 사명, 비전, 목표를 구축할 수 있는 상호 기반이 없는 것입니다.
모든 것은 신뢰에서 시작됩니다
신뢰는 지속 가능한 미래를 향해 나아가는 데 필수적인 요소입니다. 이는 더 지속 가능한 비즈니스 관행을 만들고 개발하는 데 도움이 되든, 윤리나 재무에 관한 광범위한 정책에 영향을 미치든, 공동의 비즈니스 및 지속 가능성 목표를 달성하기 위해 파트너 간의 협력을 형성하는 데 도움이 되든 상관이 적용되는 요소입니다.
Axis에게는 솔선수범이 중요합니다. 2007년에 Axis는 세계 최대 규모의 기업 지속가능성 이니셔티브인 UN 글로벌 콤팩트(UN Global Compact)에 가입했습니다. Axis는 UN 아젠다 2030(UN Agenda 2030)과 17개의 글로벌 지속 가능 발전 목표(17 Global Sustainable Development Goals)에 기여하고 있습니다. 이는 수년에 걸친 내부 변화 및 메시지 전달과 더불어 Axis가 변화를 주도하기 위해 함께 노력하는 과정에서 파트너와의 신뢰와 이해를 구축하는 데 도움이 되었습니다.
Axis는 올바른 방향으로 많은 발걸음을 내디뎠지만, 개선하고 성장할 수 있는 방법은 항상 더 많습니다. 하지만 이는 파트너의 도움과 지원 없이는 달성할 수 없습니다.
"UN 글로벌 콤팩트 협약을 살펴보면 이러한 목표를 달성하기 위해 파트너의 지원이나 협력이 필요한 분야가 있습니다. 예를 들어 성평등이 있습니다. Axis 내에서, 그리고 업계 내에서 우리의 목표를 달성하려면 파트너가 이러한 개념을 받아들이고 성평등을 위해 노력해야 합니다. 양질의 일자리 및 경제 성장: Axis가 제품의 전체 판매 프로세스를 완전히 통제할 수는 없지만, 성장하고 경제 성장을 창출하기 위해서는 파트너의 성공이 필요합니다. 지속 가능한 도시와 지역사회: 폐기물을 줄이고, 자연 재해를 조기에 파악하고, 에너지 소비를 줄이는 데 도움이 되는 혁신적인 제품을 통해 더 지속 가능한 도시와 지역사회에 기여할 수 있습니다. 이를 위해서 Axis는 채널 파트너에게 크게 의존하고 있습니다. 교육을 실시하는 것도 Axis 업무의 일부이지만, 지속 가능한 도시와 커뮤니티를 개발하기 위해 Axis 제품을 사용할 수 있는 창의적인 방법을 생각해 내는 채널 파트너가 필요합니다. 마지막으로, 평화, 정의 및 강력한 기관은 반부패, 인권 및 사이버 보안을 비롯한 여러 분야를 다룹니다. Axis는 제품을 통해 강력한 사이버 보안 표준을 발전시키기 위해 많은 노력을 기울여 왔지만, 이러한 사이버 보안 도구와 리소스를 활용하고 해당 정보가 전달되도록 하는 것은 통합업체의 몫입니다. Axis는 안전하고 보안이 유지되고 윤리적인 방식으로 최종 고객에게 Axis의 가치를 전달하기 위해 채널 파트너에 의존하고 있습니다"라고 Axis의 채널 파트너 프로그램 매니저인 Alex LaCroix는 말합니다.
교육의 가치
Axis는 이러한 목표가 장기적인 포부이며, 이를 달성하기 위해서는 장기적인 신뢰 관계를 구축하는 데 집중해야 한다는 점을 잘 알고 있습니다. 그렇다면 그러한 신뢰를 어떻게 쌓을 수 있을까요?
이를 달성하기 위한 한 가지 방법은 Axis가 제공하는 교육 서비스를 확대하는 것입니다. Axis는 파트너에게 Axis의 제품 및 솔루션 사용, Axis의 가치, 신념은 물론 Axis 채널 프로그램에 참여함으로써 얻을 수 있는 이점에 대해 더 많이 교육할 수 있는 기회와 프로그램을 제공합니다. 이를 위해 Axis Communications Academy를 운영하고 있습니다. 이 아카데미는 적절한 수준의 기술과 지식이 파트너에게 전달되고, 이러한 기술과 지식이 다시 최종 고객에게 전달되도록 하기 위한 것입니다.
"파트너에게 올바른 교육과 훈련을 더 많이 제공할수록 파트너가 변화하는 업계 환경에 더 잘 대처할 수 있습니다. 이를 통해 파트너가 제품과 솔루션을 최대한 활용할 수 있으며, 이는 최종 고객의 만족으로 이어집니다"라고 Alex는 말합니다.
Axis는 이것을 매우 중요하게 생각하기 때문에 채널 파트너 프로그램 내에서 더 높은 레벨에 도달하고자 하는 모든 회사는 Axis 인증 전문가를 직원으로 두어야 합니다.
조율 및 투명성
핵심 동기는 직원 및 파트너 생태계와 개방적이고 투명하게 소통하기 위한 Axis의 노력입니다. Axis가 투명성을 유지하는 한 가지 방법은 연례 지속가능성 보고서를 발행하는 것입니다. 이 보고서는 수년 동안 Axis 프로세스에서 중요한 부분을 차지해 왔고, Axis의 현재 상태와 가치를 개괄적으로 설명하고 재확인하며 목표 달성을 향한 진전 상황을 보여줍니다.
사이버 보안의 투명성은 항상 Axis의 최우선 순위였습니다. 이는 잠재적인 취약점을 탐지하고 패치하는 데 도움을 주기 위해 최근에 시작한 버그 바운티(Bug Bounty) 프로그램부터 탐지된 사이버 보안 문제와 관련된 Axis의 개방성에 이르기까지 일관되게 적용됩니다. 이는 전체 판매망에 걸쳐 최종 고객에게까지 확대되어 고객이 이벤트에 의해 자신의 데이터와 정보가 어떤 영향을 받을 수 있는지 인지할 수 있도록 합니다. 이것이 Axis의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 경우라도 마찬가지입니다. 이러한 수준의 신뢰와 투명성은 파트너들로부터 높은 평가를 받고 있습니다.
"Axis와 Genetec은 오랜 협력의 역사를 바탕으로 신뢰할 수 있는 파트너십을 맺고 있습니다. 양사는 고객의 요구를 충족하기 위해 혁신적인 솔루션을 시장에 출시하겠다는 약속을 공유하고 있습니다. 가장 최근에는 업계 최초의 엔터프라이즈급 접근 제어 솔루션인 Axis Powered by Genetec을 출시했습니다. 이 솔루션은 Axis의 통합업체와 최종 고객이 보안 및 운영을 강화하기 위해 신뢰할 수 있는 솔루션을 개발하기 위해 Genentec이 Axis와 지속적으로 협력하는 여러 가지 방법 중 하나입니다"라고 Genetec의 미국 및 캐나다 영업 담당 지역 부사장 Kyle Hurt는 말합니다.
"이는 장기적인 관계를 구축하는 데 필수적입니다. 양측이 높은 수준의 신뢰와 투명성을 갖추지 못하면 공동의 사명, 비전, 목표를 달성하기가 매우 어려울 수 있습니다. 목표가 무엇인지, 비전이 무엇인지 투명하게 알 수 없다면 조율을 할 수 없게 되고 목표 달성이 매우 어려워집니다"라고 Alex는 말합니다.
장기적 접근 - 지속 가능성의 핵심
제품 개발과 관계 모두에서 Axis는 장기적 접근 방법을 채택합니다. 파트너가 합류하면, Axis는 파트너가 목표 및 목적을 달성하는 데 필요한 지원과 지침을 제공하며, 이는 Axis의 목표 및 목적 달성에 도움이 됩니다.
Milestone과 Axis의 파트너십은 신뢰할 수 있는 장기적인 관계가 어떻게 관련된 모든 당사자에게 도움이 될 수 있는지 보여주는 대표적인 예입니다. "Milestone과 Axis는 IP 영상 감시 시장의 리더로서 오랜 기간 파트너십을 유지해 왔습니다. 양사는 서로를 보완하고 서로의 제품에서 최고의 효과를 이끌어냅니다. 이는 더 전략적인 이니셔티브를 추진할 수 있도록 하고, 고객이 투자가 항상 업데이트되고 안전하게 유지되는 이점을 누릴 것이므로 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다"라고 Milestone의 글로벌 파트너 매니저 Soraya Heristchian이 말합니다.
Alex는 이러한 관계가 오래 지속될 수 있는 것은 파트너가 Axis가 미래를 위해 최선을 다하고 있다는 것을 알고 있기 때문이라고 믿습니다. "파트너는 Axis와 파트너 관계를 맺을 때 현재와 향후 10년 동안 필요한 지원과 안내를 받을 수 있다는 사실을 첫날부터 알고 싶어합니다. 카메라가 고장이 나거나 일부 소프트웨어를 업그레이드해야 하는 경우, Axis가 이를 처리해 줄 것이라고 안심하고 싶어합니다."
또한 Axis는 제품 소싱 및 제조 방식을 변경하는 데 더 선제적인 접근 방식을 취하고, 제품 및 솔루션 사용 방식에 대한 초점을 강화하는 것을 목표로 합니다. 수년에 걸쳐 이 분야는 파트너와 최종 고객도 크게 관심을 보이는 분야가 되었습니다.
제품 지속 가능성 및 소싱은 파트너의 의사 결정 과정에서 더욱 중요해지고 있습니다. 그 중 일부는 최종 고객 차원에서 주도되고 있습니다. 많은 최종 고객이 자신의 발자국에 대한 인식과 의식이 높아지고 있으며, 자신이 사용하는 제품이 전기 소비 방식이나 부품 조달 방식에서 지속 가능한지 확인하고자 합니다.
결론
Axis는 항상 광범위한 변화에 적응해야 할 필요성을 인식해 왔으며, 변화는 종종 어려울 수 있지만 옳은 일을 해야 할 필요성을 항상 느껴왔습니다.
이는 파트너에게도 마찬가지입니다. Axis는 장기적인 이익을 위해 Axis와 파트너가 원하는 비즈니스 수행 방식과 관련하여 어렵고 심지어 논란의 여지가 있는 논의에 참여해야 했습니다. Axis는 종종 파트너가 이러한 변화를 개방적으로 수용하여, Axis의 가치와 목표를 공유한 것에 대해 고맙게 생각합니다.
이는 Axis가 파트너와 쌓아온 신뢰가 있었기에 가능했습니다. 이러한 신뢰는 Axis가 지난 30년 동안 파트너이자 기업으로서 활동하여 쌓아온 것입니다.