Axis는 품질과 혁신에 대한 헌신을 핵심 가치로 삼고 있습니다. 단지 결과에만 만족하지 않습니다. 그 결과를 만들어 내는 과정에 자부심을 느낍니다. Axis는 결과와 과정이 서로 연결되어 있다고 믿습니다.
Axis는 네트워크 비디오를 세계 최초로 도입한 회사로 가장 잘 알려져 있으며, 이후에도 획기적인 비디오 도구와 기술을 선보였습니다. 하지만 수상 경력을 갖추고 빠르게 성장하는 네트워크 포트폴리오를 살펴보면 혁신과 탁월함에 대한 Axis의 헌신이 네트워크 비디오에만 국한된 이야기가 아님을 알 수 있습니다. 이 이야기의 중심에는 Axis가 있습니다.
네트워크 오디오를 도입하려 했을 때, 품질은 선택이 아닌 필수였습니다. Axis는 이미 카메라의 성능, 유연성, 안정성, 사이버 보안으로 잘 알려져 있었습니다. 이와 같은 장점을 오디오에도 적용하는 한편, 선명하고 명확한 사운드에 대한 기대를 뛰어넘고자 했습니다.
이러한 목표를 어떻게 달성했는지 살펴보기 위해 우선 기존 오디오와 네트워크 오디오의 기본적인 차이부터 알아보겠습니다.
아날로그 이해하기
아날로그 오디오 시스템에서 사운드 정보는 중앙 지점을 통해 조기에 전기 신호로 변환됩니다. 이 전기 신호가 거쳐야 하는 단계가 많아지거나 이동해야 하는 거리가 멀어질수록 전압이 떨어지고, 증폭이 필요합니다. 이러한 프로세스를 통해 노이즈가 증가하고 출력 오디오의 품질은 낮아집니다. 그래서 특히 규모가 크거나 복잡한 설치 환경에서는 아날로그 시스템만으로 양질의 사운드를 보장하기가 어렵습니다. 스피커 외에도 믹싱 콘솔, 이퀄라이저, 컴프레서, 앰프 등의 장비와 이를 설정하고 구성할 사운드 엔지니어가 필요하기 때문입니다.
디지털의 차이
Axis 네트워크 오디오 시스템은 다릅니다. 우선, 디지털 오디오는 변전압을 사용하지 않습니다. 대신 파형을 숫자 값으로 나타냅니다. 이 값은 전자기 간섭이 있는 영역과 장거리에서도 변하지 않고 저장 및 전송될 수 있습니다. 아날로그 시스템과 달리, 이 값은 엔드포인트에서만 전기 신호로 변환되기 때문에 간섭으로부터 보호됩니다. 또한 고품질 오디오에 필요한 장비가 스피커에 모두 내장되어 있어 제어실이 필요하지 않습니다. 이렇듯 사전 구성된 사운드와 디지털 사운드 프로세싱을 덕분에 오디오 엔지니어 없이도 스마트 시스템을 쉽게 설치하고 사용할 수 있습니다.
그 결과, 더 유연하고 일관된 고품질 사운드를 얻을 수 있습니다. 하지만 이를 구현하기 위해 준비해야 할 부분이 많습니다.
오디오 품질 정의
고품질 네트워크 오디오 시스템을 만들려면 사용 편의성, 견고함, 내구성, 신뢰성, 사이버 보안 등 사용자에게 영향을 미치는 여러 지표에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 하지만 청취자 입장에서는 결국 소리가 얼마나 잘 들리는지가 가장 중요합니다.
스피커 디자인과 구성도 물론 중요하지만, 스피커를 사용하는 환경도 품질에 큰 영향을 줍니다. 예를 들어 공항 터미널의 실내 스피커는 강한 배경 소음을 뚫고 음성 메시지를 또렷하게 전달해야 하고, 실외 스피커는 멀리 있는 사람들의 주의를 끌어 중요한 안내를 명확하게 전달할 수 있도록 해야 합니다. 따라서 Axis의 엔지니어가 다양한 스피커의 품질 기준을 설정할 때는 사용 환경을 고려합니다. Axis는 고객 니즈와 현실을 이해하기 위해 고객의 목소리에 귀를 기울입니다. 예를 들어 스피커가 안내 방송용으로 사용되는지, 음악 재생용인지, 청취자가 얼마나 멀리 있는지, 음향 환경은 어떤지를 고려합니다.
큰 그림을 보는 눈
Axis에서는 이렇게 고려한 내용을 바탕으로 스피커를 디자인하기 시작합니다. 전체 개발 프로세스는 사내 엔지니어가 자체적으로 진행합니다. 각 구성 요소의 세부적인 디테일이 다른 구성 요소의 성능은 물론이고 전체 사운드에도 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 드라이버의 특징, 폼 팩터, 섀시 재질, 음압, 소프트웨어 지원 사운드 특징, 스피커의 특정 모서리 곡률까지도 음질에 차이를 만듭니다.
Axis 스피커는 사용 환경과 목적에 최적화된 사운드를 제공할 수 있도록 소프트웨어와 하드웨어가 상호 보완하는 방식으로 디자인됩니다. 그렇기 때문에 하드웨어 디자인이 초기 단계에서 완성되더라도, Axis는 소프트웨어와 하드웨어가 완벽한 조화를 이루도록 이들을 끊임없이 다듬습니다.
그리고 물론 Axis가 품질로 유명해지게 된 지표인 스마트하고 직관적인 디자인, 견고함, 안정성, 전원 효율성, 사이버 보안도 중요 고려 대상입니다.
뛰어난 수준의 품질을 위한 파트너십
공급망 전반에 걸쳐 동일한 품질 기준이 적용되어야 최고 수준의 품질을 유지할 수 있습니다. Axis는 공급업체를 세심하게 선정하여 깊이 있고 협력적인 관계를 구축합니다. 스피커 드라이버의 경우 각 사양에 따라 새로운 스피커 모델의 드라이버를 맞춤 제작할 수 있는 공급업체를 선정했습니다. 이러한 스피커 드라이버를 제작하는 파트너는 필요한 음압과 최적화할 사운드 주파수, 설치 환경에 적합한 사운드 분산 특성을 고려하고, Axis의 오랜 안전성과 효율성 기준을 만족해야 합니다.
중요한 단계인 테스트 및 인증
Axis의 테스트 프로세스는 반복적이고 포괄적이며 사운드 품질과 하드웨어 품질을 모두 평가합니다. Axis는 스웨덴의 최첨단 R&D 연구소에서 객관적인 음향 측정과 숙련된 청취자에 의한 청취 블라인드 테스트를 기반으로 사운드 품질의 관점에서 디자인을 미세 조정하고 완성합니다. Axis는 디자인 프로세스의 지침으로서 두 가지 유형의 테스트를 지속적으로 수행합니다. 스피커를 별도로 테스트하는 것뿐만 아니라 여러 대의 스피커가 설치된 환경에서 소리가 어떻게 들리는지 확인할 수 있도록 테스트합니다. 또한 당사는 실제 사용 환경과 유사한 조건에서 테스트합니다.
하드웨어 품질을 보장하기 위해 자사 제품을 외부 표준에 따라 인증할 뿐만 아니라 그 외 기준까지도 충족하도록 합니다. 모든 제품은 출시 전 1년 이상 사내 테스트 환경에서 다양한 측정 항목에 의해 견고성과 내구성을 엄격하게 평가받습니다. 또한 제품이 시장에 출시되기 전에 잠재적인 약점을 발견하고 해결할 수 있도록 일반적인 사용 환경을 넘어서는 극한 조건에서도 제품을 면밀히 테스트합니다.
실제 환경에서 뛰어난 사운드
실험실에서 뛰어난 사운드를 구현해도 고객이 실제 환경에서 이를 재현하기 힘들다면 의미가 없습니다. 그래서 Axis는 테스트할 때 실제 조건을 반영하고 DSP(디지털 신호 처리)를 통합했습니다. DSP는 다양한 오디오 최적화 방법을 사용하여 수동 조정 없이도 음성 메시지가 선명하게 들리고 배경 음악이 자연스럽게 전달되도록 합니다. 그 결과 Axis 스피커는 시스템을 구성할 전문가 없이도 바로 사용할 수 있습니다.
또한 현장의 사운드 범위의 경우 설치된 모든 스피커가 영향을 주기 때문에 오디오 시스템 내 모든 스피커 상태를 어디에서든 쉽게 모니터링하고 테스트할 수 있도록 관리 소프트웨어를 사전 설치했습니다. 아무리 뛰어난 스피커라도 오프라인 상태거나 유지 관리가 필요할 때 알림을 받지 못하면 의미가 없습니다.
신뢰할 수 있는 시스템
오디오 제품의 품질을 보장할 수 있는 이유는 확실을 기하는 품질 보장 접근 방식입니다. 초기의 프로토타입부터 일상적인 사용을 더 편리하게 하는 기능까지, Axis는 오디오가 또렷하고 이해하기 쉽게 전달되도록 노력하고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 오디오가 더 스마트하고 안전한 세상에서 중요한 역할을 하려면 사용자가 신뢰할 수 있어야 하기 때문입니다.
