Surveillance en privacy gaan niet echt goed samen. Hoewel surveillance kan helpen bij de openbare veiligheid en beveiliging, wordt het gebruik ervan op openbare plaatsen steeds meer geaccepteerd, zolang er maatregelen worden genomen om de privacy van individuen te respecteren.
Hoewel privacy altijd een prioriteit is geweest in de bewakingsindustrie, is het publieke bewustzijn van privacyrechten vergroot door initiatieven als de AVG in Europa en FISMA in de VS. Als gevolg hiervan moeten organisaties er rekening mee houden en laten zien hoe ze de privacy beschermen om niet alleen hun merkbeleving te beschermen, maar ook om te voldoen aan wet- en regelgeving die privacybescherming specificeren. Dit alles samen legt meer druk op organisaties om hun bewakingsgegevens te beveiligen.
Ervoor zorgen dat gebruikers hun verplichtingen begrijpen
Bewakingscamera's zijn een normaal verschijnsel op openbare plaatsen. Er wordt geschat dat er sinds 2021 wereldwijd meer dan een miljard bewakingscamera's in gebruik zijn geweest. Als gevolg hiervan hebben mensen de neiging om te accepteren dat ze regelmatig op camera worden vastgelegd. In Londen zijn er bijvoorbeeld ongeveer 13 camera's per 1.000 mensen. Deze camera’s genereren enorme hoeveelheden videobeelden. De wildgroei aan netwerkcamera's zorgt voor een noodzaak om te begrijpen hoe al deze gegevens worden verwerkt en opgeslagen.
De organisaties die beelden vastleggen, doen dit om verschillende redenen. Van het beveiligen van een gebied tegen criminele activiteiten tot het zorgen dat het verkeer soepel verloopt. Fabrikanten en verkopers van videobewakingscamera's kunnen organisaties helpen op de hoogte te blijven van best practices op het gebied van videobewaking. Dit heeft betrekking op hoe de informatie die door bewakingscamera's wordt verzameld correct en ethisch kan worden gebruikt, maar ook het helpen van organisaties om stappen te nemen om te voldoen aan lokale en internationale privacyregelgeving.
Compliance mogelijk maken door middel van technologie
Hoewel er regionale nuances zijn in de exacte bewoordingen van hoe organisaties moeten voldoen aan de regelgeving met betrekking tot gegevensbeveiliging en -bewaking, is de regelgeving er vooral om de rechten van mensen te beschermen door hun recht op privacy te waarborgen. Daarom zijn er regels die moeten worden geïmplementeerd rond het vastleggen, opslaan en delen van videobeelden. Er zijn verschillende tools en technologieën om de privacy van mensen te beschermen tijdens het bekijken, opnemen en exporteren van video. Deze tools zijn de afgelopen jaren nog efficiënter geworden, dankzij de ontwikkeling van AI en analysesoftware, waardoor privacybescherming naar een hoger niveau kan worden getild. De meest gebruikelijke methoden zijn dynamische anonimisering, permanente maskering en redactie.
- Dynamische anonimisering. Bij deze techniek wordt analysesoftware gebruikt om mensen in het beeld automatisch in realtime te anonimiseren, terwijl de analytics de acties en bewegingen in een scène volgt. Innovatieve technologie kan deze techniek ook toepassen op kentekenplaten. Mocht de identiteit van degenen die in de beelden zijn vastgelegd cruciaal zijn voor een onderzoek, dan kan alleen geautoriseerd personeel de gegevens ontgrendelen en toegang krijgen tot de beelden. Dit beschermt niet alleen individuen in hun recht op privacy, het dekt ook de verplichtingen van een organisatie om mensen veilig te houden; vooral in openbare ruimtes.
- Permanente maskering. Deze aanpak wordt het meest gebruikt in omgevingen waar de identiteit van voorbijgangers niet relevant is voor het voornaamste doel van de bewaking. Permanente maskering biedt een eenvoudige manier om de privacy van mensen te beschermen door iedereen in een beeld te anonimiseren en de maskering permanent in de video te branden, zodat er geen manier is om de maskering in de beelden ongedaan te maken. Dit betekent dat hoewel gebieden kunnen worden gecontroleerd op eventuele dreigingen, het tellen van bezoekersaantallen of niet-menselijke bewaking, zoals verkeersmonitoring, de identiteit van degenen in de video niet kan worden achterhaald als iemand toegang moet hebben tot de beelden als onderdeel van een onderzoek. Permanente maskering kan statische maskering inhouden, waarbij bepaalde delen van een scène permanent worden gemaskeerd in live en opgenomen opnames, of dynamische maskering.
- Redactie. In plaats van mensen die op camera zijn vastgelegd volledig te anonimiseren wordt redactie uitgevoerd nadat iemand op beeld is vastgelegd om de privacy van niet-relevante personen te beschermen. Dit wordt meestal gebruikt wanneer een organisatie niet-geanonimiseerde beelden moet delen, bijvoorbeeld met wetshandhavers als onderdeel van een onderzoek. Hoewel deze techniek organisaties helpt de privacy van onschuldige personen te beschermen, wordt de privacy van live videostreams niet gewaarborgd.
Naast de bovenstaande benaderingen van privacybescherming bij videobewaking, lenen sommige niet-visuele bewakingstechnologieën zich natuurlijk ook voor identiteitsbescherming. Thermische camera's worden bijvoorbeeld vaak gebruikt in gevoelige omgevingen, bijvoorbeeld voor patiëntbewaking in de gezondheidszorg, zodat mensen op afstand kunnen worden geobserveerd zonder persoonlijke gegevens vast te leggen. Dit is in de Verenigde Staten bijvoorbeeld vereist door de HIPAA-regelgeving.
Privacybescherming de norm maken
Bij Axis streven we ernaar klanten de begeleiding en tools te bieden waarmee mensen hun videogegevens kunnen beveiligen en privacy kunnen waarborgen. We moedigen organisaties aan zich bewust te zijn van hun verantwoordelijkheden en prioriteit te geven aan verantwoord gebruik van data.
