Erik's corner: perimeter detectie en de impact van kosten voor verificatie en alarmopvolging

22 Maart 2024

Laat me je meenemen in een discussie waarin ik regelmatig terecht kom. Het gaat, uiteraard, over de aanschafprijs van een camera. In dit geval wordt de camera straks gebruikt voor de detectie van ongewenste personen. Een typische perimeter detectie discussie…

Perimeter detectie technologie stelt je in staat ongewenste objecten te detecteren die het terrein betreden. Dit terrein wordt omringd met hekken, waardoor toegang niet zomaar kan. Een indringer probeert daarom over het hek heen te klimmen, of bijvoorbeeld een gat te maken. Dát willen we op een betrouwbare wijze detecteren.

Deze discussie gaat enerzijds over de technologie die we daarvoor kunnen gebruiken en anderzijds over de investeringen die daarvoor over moeten hebben.

Wat zijn de opties?

Hekwerk sensoren zijn een eenvoudige en kostenbesparende oplossing. De naam laat weinig aan de verbeelding over. Je bevestigt sensoren aan het hekwerk en die genereren een alarm wanneer er voldoende trillingen worden geregistreerd. Ongewenste meldingen, zoals windvlagen, worden vandaag de dag gefilterd door de technologie.
Deze sensoren geven echter niet weer wáárdoor er een melding wordt gegeven. Daarvoor worden dan veelal PTZ-camera’s geplaatst. Wanneer er een melding binnenkomt, wordt de PTZ-camera direct naar de preset gestuurd om inzicht te geven. Dit moet snel en accuraat gebeuren én je moet direct mee kunnen kijken. Doe je dit niet dan kan de spreekwoordelijke vogel al gevlogen zijn. Zo weet je nog niet wat je hebt gemist, of dat het een ongewenste melding was.
Thermische camera’s zijn een andere oplossing voor perimeter detectie. Langs het hekwerk worden thermische camera’s geplaatst. Op basis van warmtestraling worden objecten gedetecteerd en geclassificeerd. Object classificatie kan de oorzaak van veel ongewenste meldingen al filteren. Bijvoorbeeld: ‘enkel events met een persoon worden doorgezet’. Daarvoor maken we gebruik van Object Analytics.
Daarnaast zijn deze camera’s niet gevoelig voor licht en werken ze ook in het pikkedonker. Ook zijn ze minder gevoelig voor weersomstandigheden en beschikken thermische camera’s over een groot bereik op lange afstanden. Betrouwbare detectie dus!

Het grootste voordeel van perimeter detectie door middel van (thermische) camera’s, is dat er bekend is waardoor een melding binnenkomt. Daarnaast kun je de, voor jouw niet-relevante meldingen, simpelweg niet door laten zetten. Dieren, takken, grote struiken etc, spelen zo een minder grote rol.

Verificatie is essentieel

Het grootste voordeel van het gebruik van camera’s is dat je op het moment van detectie, ondersteunend beeldmateriaal beschikbaar hebt. Je ziet wat de melding heeft veroorzaakt en het is eenvoudig om na te gaan of er op de melding gereageerd moet worden. Want ook op een thermisch camerabeeld kun je waarnemen of het om een persoon gaat.

Het feit dat er verificatie kan plaatsvinden op basis van een camerabeeld, levert enorm veel op in de alarmopvolging en alarmverificatie. En dat is direct terug te herleiden naar de oorspronkelijke reden waarom je koos voor een perimeter detectie oplossing: je wilde een betrouwbare detectie van ongewenste personen (en/of voertuigen) die jouw terrein betreden. We weten immers allemaal dat veelvuldige ongewenste alarmen, leidt tot minder effectieve opvolging en dat onjuiste meldingen leiden tot extra kosten.

Twijfel in de meldkamer

Stel je werkt in de meldkamer en het is jouw taak om inkomende meldingen op te volgen. Op het moment dat er een melding komt, hoor jij adequaat te handelen. Een indringer blijft daar echter niet op wachten en probeert zo snel mogelijk weg te zijn. Op basis van je bevindingen stuur jij er als operator een bewaker op af. Tijd is daarom essentieel als het gaat om de verificatie van het alarm.

Maar wat als je niet direct de indringer ziet. Was het daar een ongewenste melding of was er een echt alarm, maar heb je de indringer niet gezien. Deze twijfel wil je te allen tijde voorkomen.

Wanneer je het beeld gepresenteerd krijgt, van het moment van het ontstaan van het event, dan krijg je daarmee een krachtig verificatiemiddel in handen. Dat neemt dat die twijfel weg en daarmee wordt de efficiëntie van de perimeter beveiliging verhoogd. Je kunt simpelweg betere en goed onderbouwde beslissingen nemen.

Snelle verificatie bespaart kosten

Met “betrouwbare” perimeter detectie worden in werkelijkheid 2 zaken bedoeld: we willen het aantal ongewenste alarmen terugdringen, maar anderzijds zit hier ook het kostenaspect in verweven.

Élk alarm dient immers te worden opgevolgd. En alarmopvolging kost tijd en energie en dus ook geld. Hoe meer alarmen, des te hoger het kostenplaatje. Een aangezien het om een veelvoud aan camera’s gaat, en over een langere (vaak een jarenlange) looptijd, nemen die kosten enorme proporties aan!

Het kiezen van de juiste technologie, en de selectie van de juiste perimeter detectie oplossing, beïnvloed dus de jarenlange kosten voor alarmverificatie en opvolging!

Een rekenvoorbeeld:

Stel je hebt 10 alarmen per week, gedurende 10 jaren. Dan zijn dat 5.200 alarmen over de gehele looptijd. Het alarm ga je verifiëren met een PTZ camera. Stel dat de verificatie telkens slechts 2 minuten duurt en dat daarvoor € 15,- per minuut wordt gerekend , dan hebben we het over een totaalbedrag van € 156.000,- over 10 jaren.

Wat als we in staat zijn om de alarmopvolging effectiever te maken, bijvoorbeeld door inzet van thermische camera’s en snellere alarmverificatie? Stel dat we het aantal alarmen kunnen halveren met 50% naar 5 per week, en doordat we weten wát het alarm veroorzaakt, kunnen we snellere verificatie toepassen (1 minuut per event), dan wordt de rekensom bijvoorbeeld: 5 alarmen per week, dus 260 per jaar, dus 2.600 in 10 jaar. En dat dan tegen € 15,- per minuut, dat brengt ons op een totaalbedrag van € 39.000,-. Een besparing van maar liefst € 117.000,- over 10 jaren.

TCO: Total Cost of Ownership

Wanneer je de TCO visie hanteert en kijkt naar alle kosten over de totale looptijd, dan verkrijg je dit soort inzichten. Waarom focussen we ons zo vaak op de aanschafprijs van een camera, terwijl dat slechts een fractie is van de kosten op lange termijn?

Belangrijker is dat je de juiste technologie kiest en vervolgens een kwalitatief goede camera. Je investeert in kwaliteit, waardoor de camera langdurig mee zal gaan en weinig verstoringen zal geven. Die investering betaalt zich over een langere periode gegarandeerd terug!

Het is zeer de moeite om verder te kijken dan de neus lang is. Zeker bij dit soort toepassingen, gaat het over de totale kosten over de gehele looptijd. TCO dus.

Een kleine besparing op aanschaf, kan al snel resulteren op een enorme extra investering op lange termijn.