Bruikbaarheid, schaalbaarheid, veiligheid, zekerheid. Dit is wat klanten verwachten van hun videobewakingssysteem, maar hoe kun je dit allemaal bieden? De volop geteste oplossingen van Axis helpen ontwerpers bij het samenstellen van gebruiksvriendelijke bewakingssystemen.
Over het algemeen kun je camera's en accessoires van verschillende leveranciers – met behulp van diverse softwarepakketten en toepassingen – samenvoegen tot een bewakingssysteem dat aan de meest veeleisende scenario's voldoet. Dit soort systemen zijn echter zelden de meest gebruiksvriendelijke.
Het werken met verschillende softwareplatformen, het bijhouden van beveiligingsupdates en het oplossen van compatibiliteitsproblemen kan steeds lastiger worden naarmate systemen complexer worden.
Als Business Development Manager voor end-to-end oplossingen voor het Amerikaanse continent weet Mitch Mershon dat deze moeilijkheden tot frustratie bij klanten kunnen leiden: “Veel eindgebruikers willen gewoon iets dat werkt en zitten echt niet te wachten op gepruts met verschillende systemen en het bedenken van ingewikkelde oplossingen.”
In deze situaties bieden de end-to-end oplossingen van Axis vele voordelen. Deze bewakingssystemen bestaan alleen uit Axis-producten, zowel wat hardware als software betreft. Alle mogelijke combinaties zijn uitgebreid getest om ervoor te zorgen dat klanten een complete oplossing krijgen die betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk is.
“Eén overzichtelijke interface”
Iedereen die met bewakingssystemen werkt, weet dat de videomanagementsoftware (VMS) één van de belangrijkste componenten is. Deze software brengt de video- en audio-input samen en biedt een platform om beelden te bekijken, incidenten af te handelen en het hele systeem te beheren. Omdat eindgebruikers met dit deel van de oplossing te maken krijgen, is het belangrijk dat de software begrijpelijk en overzichtelijk is.
Met een end-to-end oplossing krijgen Axis-klanten toegang tot hun systeem en kunnen ze het bedienen via VMS-opties die specifiek zijn ontworpen voor gebruik met hun hardware. Zo is AXIS Camera Station een krachtig softwareprogramma dat gebruikers toegang geeft tot talloze functionaliteiten via één duidelijke interface.
Met deze software als het hart van een end-to-end oplossing is het gemakkelijker om netwerkcamera's, luidsprekers, recorders en deurstations van Axis optimaal te benutten.
“Wij ontwerpen producten die gebruiksvriendelijk zijn en alles wordt nog gemakkelijker wanneer onze componenten en software samenwerken”, legt Mitch uit. “Je hoeft nooit zelf te zoeken naar oplossingen om de functionaliteiten te krijgen die je nodig hebt. Alles is kant-en-klaar voor gebruik.”
Naar een hoger niveau
Omdat de Axis-producten perfect met elkaar samenwerken, is het ook eenvoudiger om gebruik te maken van analytics en toepassingen die bewakingssystemen naar een hoger niveau tillen. Dit biedt talloze mogelijkheden, van business intelligence tot perimeterbeveiliging.
“Als alles van Axis komt, kun je er zeker van zijn dat alle componenten goed met elkaar communiceren", aldus Mitch.
Dit maakt het gemakkelijk om functionaliteiten in te zetten die gebruik maken van meerdere componenten. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld netwerkcamera's en luidsprekers combineren, zodat een alarm of waarschuwing wordt afgespeeld bij bewegingsdetectie. End-to-end oplossingen maken ook de weg vrij naar meer geavanceerde analytics, onder meer voor de bescherming van de privacy van medewerkers en klanten.
Het redigeren van beelden is één van die privacymogelijkheden in AXIS Camera Station. Hiermee kunnen gebruikers personen en voorwerpen maskeren, zodat ze beelden kunnen exporteren en delen zonder iemands privacy- of wettelijke rechten te schenden. Het is gebruiksvriendelijk en werkt nog gemakkelijker met bepaalde Axis-camera's. Zo kunnen camera-analytics bijvoorbeeld automatisch bewegende objecten volgen en maskeren. Hierdoor kan nog eenvoudiger en sneller bewijs van misdrijven worden geleverd zonder er onschuldige mensen bij te betrekken.
Groeiende organisaties, groeiende oplossingen
Bij het uitbreiden of upgraden van een bewakingsoplossing kan het zoeken en configureren van compatibele apparatuur veel frustratie opleveren. Met end-to-end oplossingen van Axis gaat alles gelukkig veel vlotter. De oplossingen zijn schaalbaar en nieuwe gebruikers, functionaliteiten, apparatuur en locaties kunnen probleemloos worden toegevoegd.
“Stel, je hebt een kledingwinkel die zo succesvol is dat je een tweede winkel wilt openen”, zegt Mitch. “Dan kun je heel eenvoudig camera's laten installeren op de nieuwe locatie en de beelden bekijken via dezelfde VMS. Je kunt het systeem zo instellen dat je beide locaties op hetzelfde scherm ziet, zodat je bijvoorbeeld tegelijkertijd de ingangen van beide winkels in de gaten kunt houden.”
Zekerheid en cybersecurity
Door zijn jarenlange ervaring weet Mitch dat klanten het ook handig vinden dat ze met hun vragen of problemen bij één leverancier terecht kunnen: “We horen steeds vaker dat onze eindgebruikers het liefste één aanspreekpunt hebben, omdat dit een gevoel van zekerheid geeft. Als je hulp nodig hebt, moet je niet hoeven opzoeken wie je moet bellen. Er wordt niet naar anderen gewezen en de verantwoordelijkheid wordt niet doorgeschoven. Je belt gewoon naar de technische ondersteuning van Axis, waar onze medewerkers je met plezier verder helpen, of je nu een distributeur, integrator, installateur of gebruiker bent.”
Diezelfde zekerheid geldt voor de cybersecurity. Netwerken van klanten beschermen tegen aanvallen en storingen is al jarenlang een prioriteit van Axis. Met een end-to-end oplossing van Axis worden alle componenten continu geëvalueerd en bijgewerkt, met functionaliteiten als versleutelde communicatie, IP-adresfiltering, secure boot en ondertekende firmware, die de cybersecurity naar een nog hoger niveau tillen.
Dit alles resulteert in bewakingsoplossingen die een hoog beveiligingsniveau bieden en toch weinig kennis van de gebruiker vereisen.
