Op het lichaam gedragen camera's brachten Axis naar een nieuwe markt. Zowel in de laboratoria als in het veld getest om betrouwbaarheid en robuustheid te garanderen, en ontworpen met een open architectuur voor naadloze integratie met bestaande software, zijn op het lichaam gedragen oplossingen van Axis 's werelds meest flexibele keuze op de markt. Enkele teamleden achter de oplossingen, Fredrik Andersson, Lina He en Rob Messer, vertellen over de voordelen, technische kenmerken en veldstudies van deze systemen.
Als marktleider op het gebied van netwerkvideo was het betreden van de markt voor op het lichaam gedragen camera's een logische uitbreiding van de bestaande activiteiten. Gebaseerd op de behoeften van klanten – aanvankelijk in de politie en rechtshandhaving, maar steeds vaker in sectoren als de gezondheidszorg, de detailhandel en de particuliere beveiliging – bieden op het lichaam gedragen oplossingen een nieuwe manier om de wereld veiliger, slimmer en zekerder te maken. Door het dragen van een camera kan iedereen, van een zorgprofessional tot een beveiliger of een treinbegeleider, een veiligere werkplek creëren, een betere mogelijkheid hebben om bewijsmateriaal te verzamelen en input krijgen om betere werkmethoden of training te ontwikkelen. De mogelijkheden en gebruiksscenario's zijn eindeloos.
Ultieme flexibiliteit door open architectuur
Voor avonturiers of ontdekkingsreizigers zoals James Cook, Neil Armstrong en zelfs Lara Croft zorgen onderzoek en voorbereiding voor een nieuwe missie ervoor dat ze hun sterke punten op de beste manier kunnen gebruiken bij het betreden van nieuwe omgevingen. Het is dezelfde filosofie die Axis volgt bij het ontwikkelen van nieuwe producten, en dat heeft het bedrijf ook gedaan door zijn bewakingsportfolio uit te breiden naar de markt voor op het lichaam gedragen camera's.
De op het lichaam gedragen oplossingen weerspiegelen de hoge kwaliteit van alle Axis-producten. Net zoals veel andere Axis-oplossingen gebaseerd zijn op een open architectuur, maakt deze oplossing integratie met bestaande software mogelijk. Dit zorgt ervoor dat huidige klantinvesteringen niet verloren gaan.
Fredrik Andersson, programmamanager, legt uit: “Een van de sterkste kenmerken van het systeem is de open architectuur, waardoor klanten onze op het lichaam gedragen camera’s kunnen integreren met bestaande Video Management Systems (VMS) of Evidence Management Systems (EMS).” Op het lichaam gedragen oplossingen van Axis kunnen worden gebruikt met elk VMS en EMS, op locatie of in de cloud, waardoor integratie met andere videobewakingsgegevens mogelijk is. Het kan ook worden geleverd als een end-to-end-oplossing, met behulp van AXIS Camera Station, het eigen VMS van het bedrijf, of Axis Case Insight, het EMS van het bedrijf. Andersson vervolgt: “Bij Axis zit een open benadering in ons DNA. Deze filosofie van openheid vormt de kern van ons op het lichaam gedragen camerasysteem – van hun flexibiliteit om met een verscheidenheid aan montageopties te werken tot hun openheid voor partneroplossingen.”
De op het lichaam gedragen camera's van Axis vallen op door hun openheid en flexibiliteit. Andersson legt uit: “Onze op het lichaam gedragen camera’s werken net zo naadloos samen met onze eigen producten als met die van onze partners. Of we nu samenkomen als een oplossing die ons eigen VMS, ons EMS of die van een van onze partners omvat – die mogelijk al door klanten wordt gebruikt – het principe is altijd om onze klanten de maximale flexibiliteit te bieden bij het toevoegen van op het lichaam gedragen camera's aan een bestaande bewakingsoplossing.”
Het ‘Zwitserse zakmes’ onder de camera’s
Met tientallen jaren ervaring in het ontwikkelen van beveiligingscamera's, geschikt voor verschillende uitdagende omgevingen, weet Axis omstandigheden als weinig licht aan te pakken en robuuste camera's te maken die bestand zijn tegen stoten en ruwe omgevingen, terwijl ze toch beelden van hoge kwaliteit leveren. En deze kennis is gecondenseerd in alle delen van het op het lichaam gedragen camerasysteem.
Het systeem bestaat uit drie belangrijke hardwarecomponenten: de camera's, het cameradockingstation en de systeemcontroller. De dockingstations kunnen veilig op het terrein worden geplaatst en de systeemcontroller stuurt de beelden naar de gewenste bestemming voor analyse en opslag. Terwijl de camera's de video opslaan bij gebruik in het veld, verwijdert de systeemcontroller de bestanden ook automatisch van de camera's, zodat het apparaat direct weer klaar is voor gebruik.
Axis heeft het ‘Zwitserse zakmes’ onder de camera’s ontwikkeld: een klein, lichtgewicht apparaatje, met een goede batterijlading dat geen concessies doet aan de beeldkwaliteit of robuustheid, en een gemakkelijke bediening op de camera.
Lina He, Product Specialist, zegt: “Aangezien gebruikers, zoals wetshandhavers of beveiligingspersoneel in de detailhandel, rondlopen – en zelfs rennen – met de camera, zorgde het Axis-team ervoor dat de apparaten duidelijke beelden gaven in veranderende situaties. Onze camera's leggen video vast tot 1080p @30fps, wat ervoor zorgt dat het beeld zichtbaar en van hoge kwaliteit blijft, zelfs als de persoon die de camera draagt wordt blootgesteld aan zeer uitdagende lichtomstandigheden.
“Voor de audio hebben we dubbele microfoons gebruikt om de spraakkwaliteit te verbeteren en ruis te verminderen. Omdat gebruikers hun werk niet kunnen onderbreken om het apparaat op te laden, hebben de camera's een gebruiksduur van ongeveer 12 uur aan beeldmateriaal in Full HD-resolutie en kunnen ze worden geconfigureerd om tot 17 uur te werken – dus langer dan de lengte van een gemiddelde dienst. We hebben compressietechnologie, Axis Zipstream, gebruikt om de vraag naar opslag en bandbreedte te verminderen. De camera’s hebben bovendien een interne opslagcapaciteit van 64 GB, wat wederom voldoende is om een volledige shift in full HD-resolutie te dekken.”
Kwaliteitsbelofte op de proef gesteld – in het laboratorium
Kwaliteit is altijd een belangrijk onderdeel geweest van de Axis-filosofie – of het nu gaat om het product zelf of om de bruikbaarheid ervan. Om de normen voor op het lichaam gedragen camera's te handhaven en te voldoen aan de eisen op het gebied van bruikbaarheid, heeft Axis de nieuwe camera's in het laboratorium op de proef gesteld, waarbij de mogelijk ruige omstandigheden worden nagebootst waaraan de camera's zullen worden blootgesteld, zoals het honderden keren laten vallen van de camera's om er zeker van te zijn robuustheid en functionaliteit. De camera's moeten ook tests doorstaan op het gebied van weerbestendigheid, knopduurzaamheid, chemische bestendigheid en vele andere factoren en omstandigheden waaraan ze mogelijk moeten weerstaan.
Dit is een van de redenen waarom Axis er vertrouwen in heeft zijn op het lichaam gedragen camera's een garantie van drie jaar te geven, een bovengemiddelde duur voor dit soort camera's. Bovendien kunnen klanten rekenen op een breed netwerk van partners voor hoogwaardige ondersteuning.
Encryptie en watermerken: dubbele beveiliging voor mensen en beeldmateriaal
Zoals bij elk apparaat in het portfolio van het bedrijf, heeft Axis het hoogste beveiligingsniveau in de camera’s gegarandeerd. De beelden van op het lichaam gedragen camera's kunnen in de rechtszaal nodig zijn en bieden onbevooroordeeld bewijs van het incident en de acties van alle betrokken partijen. Uiteindelijk bieden ze een betrouwbare documentatie van een proces of genomen acties.
“Alle gegevens worden zowel in rust als tijdens de overdracht gecodeerd met behulp van AES256 en TLS. Bovendien kunnen videogegevens volledig end-to-end worden gecodeerd met specifieke integraties”, legt Fredrik uit.
Met de mobiele app die bij de oplossing hoort, kunnen gebruikers de beelden bekijken, die vervolgens van een watermerk worden voorzien en een camera en gebruikers-ID bevatten. Bovendien is het proces van het overbrengen van het videomateriaal van de camera naar een server volledig geautomatiseerd, waardoor er geen menselijke interactie nodig is en er dus tijdens het proces geen videofragment uit de beelden kan worden gehaald. Bovendien zijn alle camera’s geregistreerd bij één ‘thuis’-systeem, het enige systeem waar ze geprogrammeerd zijn om hun materiaal naar over te dragen.
“Ze waren erg tevreden met de voordelen die de camera’s boden, omdat ze zich veiliger voelden omdat ze wisten dat ze altijd naar de beelden van hun dienst konden kijken in geval van een incident”
Al deze veiligheidsmaatregelen zorgen ervoor dat bewezen kan worden dat er met geen enkel frame is geknoeid. Het beschermt de oplossing ook tegen cyberverstoringen. Cruciaal is dat het vertrouwen op beelden van een mobiele telefoon of een actiecamera van consumentenkwaliteit niet hetzelfde beveiligingsniveau of een fraudevrije garantie biedt.
Fredrik legt uit: “Op het lichaam gedragen camera’s zijn professionele hulpmiddelen: ze monitoren een proces of acties terwijl ze plaatsvinden, terwijl de gebruiker de handen vrij heeft om ‘business as usual’ te garanderen. Alternatieven van consumentenkwaliteit bieden niet het professionele montagesysteem, een hoge forensische beeldkwaliteit in combinatie met kleine bestandsgroottes, gebruiksgemak als het gaat om overbrengen en cyberveilige verwerking van bewijsmateriaal. Uiteindelijk moeten organisaties – van politiekorpsen tot winkels – de camera-integriteit kunnen garanderen en erop kunnen vertrouwen dat beeldmateriaal niet in gevaar kan worden gebracht.”
Missie volbracht: hoe de camera's in het veld werken
Als het gaat om (nieuwe) camera's en hun functies, is het gebruikelijk om apparaten in het veld te testen om er zeker van te zijn dat ze aan alle eisen voldoen. Axis heeft een groot aantal tests uitgevoerd om het systeem te testen en kenmerken te identificeren die de op het lichaam gedragen camera's een waardevolle aanvulling zouden maken voor gebruikers in reële omstandigheden. Camera's zijn bijvoorbeeld getest op luchthavens, bij particuliere beveiligingsbedrijven en wetshandhavingsorganisaties. Een pilot in Polen was een goede manier om te laten zien waar Axis mee te maken kreeg in de productontwerpfase, zoals Rob Messer, Product Introduction Manager, illustreert: “De bevindingen van deze pilots waren zeer interessant en soms behoorlijk verrassend. Tijdens een proef die we in Polen uitvoerden, hebben we de lokale politie uitgerust met enkele op het lichaam gedragen camera's. Ze waren erg tevreden met de voordelen die de camera's boden, omdat ze zich veiliger voelden omdat ze wisten dat ze altijd naar de beelden van hun dienst konden kijken in geval van een incident.”
Naast deze onderzoeken verzamelt Axis voortdurend input en feedback rechtstreeks van zijn klanten, waaronder wetshandhavingsinstanties en grote penitentiaire inrichtingen. Dit gaat hand in hand met een constante focus op verdere ontwikkeling binnen Axis, met teams die zich toeleggen op de voortdurende evolutie van Axis-technologie.
Onlangs heeft deze voortdurende focus op het verbeteren en innoveren van oplossingen geleid tot de lancering van AXIS Body Worn Live, dat nieuwe functionaliteit biedt voor alle op het lichaam gedragen camera's van Axis, zodat dragers op één knop kunnen klikken om livestreaming rechtstreeks naar een operator te activeren. Dit biedt extra ondersteuning op de grond, waarbij gebruikers in het veld met één simpele beweging in realtime gegevens van hun op het lichaam gedragen camera naar een operator kunnen streamen.
Een architectuur ontworpen voor toekomstige verbeteringen
Axis zal zijn expertise en de feedback van alle lopende praktijkvoorbeelden blijven gebruiken om functies toe te voegen en zijn op het lichaam gedragen oplossingen voortdurend te optimaliseren. De openheid van de Axis-oplossing valt meteen op door zijn flexibiliteit, kosteneffectiviteit en toekomstbestendigheid. Naarmate de markt zich ontwikkelt en de voordelen van op het lichaam gedragen camera's zichtbaar worden in meerdere industriële sectoren en omgevingen, blijft deze architectuur voordelen opleveren bij verdere integraties en toepassingen.
De mogelijkheid om deze camera's te integreren met bestaande VMS- en EMS-software, evenals hun schaalbaarheid, betekent dat winkels die begonnen zijn met het uitrusten van beveiligingspersoneel met deze camera's, nu het personeel op de werkvloer van deze technologie kunnen voorzien. Op dezelfde manier vinden ziekenhuizen die aanvankelijk op het lichaam gedragen camera's voor eerstelijnspersoneel (bijvoorbeeld ambulances) hebben geïntroduceerd, het gemakkelijk om deze camera's uit te breiden naar klinisch personeel, zoals chirurgen die medische procedures moeten documenteren.
Fredrik besluit: “Hoewel we nog maar aan het begin staan van onze reis naar de wereld van op het lichaam gedragen camera's, weten we dat er veel ongebruikt potentieel in onze hardware zit waar we gebruik van kunnen en zullen maken. We plannen al de volgende functies en combinaties met de nieuwste videoanalyse-, opslag- en beheeroplossingen om gebruikers en operators beter te ondersteunen, ongeacht de toepassing.”