Bodycams hebben een vaste plaats verworven in de wetshandhavings- en beveiligingssector. Ze worden vooral gebruikt om wangedrag te ontmoedigen en bewijsmateriaal uit eerste hand vast te leggen dat kan dienen in de rechtszaal. Ook andere sectoren, zoals de gezondheidszorg en de retail, kunnen hier voordelen uit halen.
Het nut van bodycams voor andere zaken dan wetshandhaving is echter nog niet zo bekend. Camera's worden vaak geassocieerd met geweld en politieoptreden. Dit heeft de acceptatie van bodycams in andere sectoren vertraagd.
Met de introductie van de AXIS W110 Body Worn Camera wil Axis daar verandering in brengen. Vergeleken met eerdere bodycams zoals de AXIS W100 en AXIS W101, is de AXIS W110 camera een onopvallender model dat kleiner, lichter en gemakkelijker te bevestigen is. Dit gebruiksvriendelijkere ontwerp maakt hem beter geschikt voor de retail en de gezondheidszorg.
Uitdagingen in de sector aanpakken met de AXIS W110 Body Worn Camera
Zoals veel andere sectoren zijn ook de retail en de gezondheidszorg werkplekken waar je als werknemer te maken kunt krijgen met wangedrag, agressie of geweld. Uit een onderzoek van de Wereldgezondheidsorganisatie bleek dat tot 62% van de werknemers in de gezondheidszorg al te maken heeft gehad met geweld op de werkplek. Ook gegevens van het Bureau of Justice Statistics wijzen erop dat de retailsector het op twee na hoogste aantal slachtoffers van geweld op de werkplek kent, na wetshandhaving en geestelijke gezondheidszorg.
Werknemers moeten zich veilig en beschermd voelen. Dit kan niet alleen invloed hebben op het personeelsbehoud, maar ook op de geestelijke gezondheid en de productiviteit. Met name het behouden van medisch personeel is een van de grootste uitdagingen waar de gezondheidszorg vandaag de dag voor staat.
Draagbare camera's kunnen een zichtbaar afschrikmiddel zijn bij wangedrag en situaties helpen oplossen voordat ze escaleren, zodat het personeel zich veiliger voelt. Het National Institute of Justice meldt ook dat het "civiliserende effect" van een zichtbare camera kan voorkomen dat bepaalde situaties escaleren, en goed gedrag bij burgers net aanmoedigt. Draagbare oplossingen kunnen een veiligere omgeving creëren, wat helpt bij het behouden van werknemers en het aantrekken van bezoekers.
In gevallen waarin gerechtelijke vervolging helaas nodig is, vormen budgetbeperkingen een bijkomende uitdaging. De AXIS W110 levert zeer veilige beelden uit eerste hand die je kunnen helpen de gerechtskosten te verminderen bij klachten van bijvoorbeeld een patiënt of klant. Door wangedrag tegen personeel zichtbaar te ontmoedigen en bewijsmateriaal vast te leggen kan de AXIS W110 bescherming bieden tegen verzekerings- en aansprakelijkheidsclaims.
Een nieuwe draagbare camera die voldoet aan de behoeften van werknemers
De AXIS W110 Body Worn Camera is een onopvallende, compacte en lichtgewicht camera. Met de magneten op de achterplaat is hij eenvoudig en flexibel te bevestigen op kleding. Dit in combinatie met de kleinere afmetingen zorgt ervoor dat zorgverleners de camera gemakkelijk aan uniformen kunnen vastmaken, zelfs als ze extra uitrusting dragen. Bij de vorige versie van de bodycam was een aparte minikubus nodig om hem op de heup te kunnen dragen. Bij de nieuwe versie is geen externe sensor nodig en zit de batterij in het apparaat, waardoor het onopvallender is. Dit komt ook de retailsector ten goede doordat de behoefte aan concurrerende apparaten met een andere technologie, zoals walkietalkies, verdwijnt.
We weten dat patiëntenzorg gepaard gaat met lange diensten. Daarom biedt de kleinere en gebruiksvriendelijkere AXIS W110, naast betrouwbare opnamen, een batterij die tot 13 uur meegaat, afhankelijk van de cameraconfiguratie.
Net als alle andere bodycams van Axis maakt de AXIS W110 deel uit van een systeem dat is gebaseerd op het open platform. Dit maakt integratie met een videomanagementsysteem (VMS) naar keuze mogelijk. Het niet-gemanipuleerde bewijsmateriaal uit eerste hand dat de camera aanlevert, kan naadloos worden geïntegreerd met het huidige systeem om waardevolle extra inzichten te bieden bij het oplossen van geschillen en frauduleuze claims. Een hogere beeldkwaliteit, betere mogelijkheden bij weinig licht en een betere bewegingsregistratie zijn verdere troeven waarmee de AXIS W110 het leveren van waardevolle inzichten ondersteunt.
Bovendien is de AXIS W110, net als eerdere typen camera's, zeer cyberveilig. De beelden zijn beveiligd tegen sabotage en niet toegankelijk voor onbevoegden, zoals de drager. Alle video- en audio-opnamen zijn in overeenstemming met de HIPAA-voorschriften en mogen alleen worden gebruikt om kwetsbare situaties vast te leggen. Omdat de camera goed zichtbaar is, zijn mensen zich ervan bewust dat ze worden opgenomen.
Net als alle Axis-camera's heeft ook de AXIS W110 live streaming-functionaliteiten. Als de camera verbonden is met wifi, kan de drager een livestream activeren om operators in real time beelden uit eerste hand te leveren.
De livestreambeelden worden tot 24 uur in de cloud opgeslagen en beheerders of operators kunnen de beelden binnen die tijd bekijken en verwerken. De livestream bevat ook de pre-buffer van maximaal 90 seconden, zodat de kijker kan zien waarom de livestream is gestart.
Gebruik van opnamen voor opleiding en bijscholing van personeel
Door de hoge beeldkwaliteit kunnen beelden van de draagbare camera worden gebruikt om de naleving van protocollen en gezondheids- en veiligheidsvoorschriften te documenteren. In de gezondheidszorg en zelfstandige apotheken kan de camera bijvoorbeeld worden gebruikt om toe te zien op de naleving van medicijnen- en controlevoorschriften bij het tellen van pillen. Videobeelden van bodycams zorgen voor een correcte verstrekking van medicijnen en voorkomen het illegaal verstrekken van geneesmiddelen aan mensen voor wie ze niet zijn voorgeschreven.
Naast het bekijken van echte scenario's kunnen camera's worden gebruikt voor training en opleiding. Opnamen uit eerste hand kunnen helpen bij het identificeren van verbeteringsgebieden en het aanscherpen van vaardigheden via opleidingsprogramma's en workshops, vooral wanneer de trainingsmiddelen beperkt zijn.
Nieuwe sectoren verkennen
Draagbare camera's kunnen verschillende bedrijfsprocessen ondersteunen en doelstellingen helpen bereiken op het gebied van beveiliging, veiligheid van personeel, naleving en training.
De AXIS W110 is gebaseerd op toonaangevende technologie die met je behoeften meegroeit. De camera komt op de markt in het vierde kwartaal van 2023. Van het kleinere ontwerp tot zijn sterk beveiligde documentatie en naadloze integratie met bestaande bewakingssystemen, met de AXIS W110 kunnen ook andere sectoren dan wetshandhaving de voordelen van draagbare video-oplossingen benutten.
