Pod koniec roku 2023 International Data Corporation (IDC) opublikowała swój raport IDC MarketScape: Globalna ocena dostawców kamer systemu dozoru wizyjnego 2023. Wykorzystując różne metody badawcze, w raporcie nakreślono wymagania stawiane przez rynki oraz zawarto porady dla nabywców technologii, którzy chcą ocenić zalety i wady różnych dostawców.
Analityk IDC, Mike Jude przedstawił nam cenne informacje na temat tego, jak jego organizacja postrzega rynek systemów dozoru wizyjnego i jaki przewiduje rozwój w nadchodzących latach.
Jak oceniasz obecną sytuację na rynku systemów dozoru wizyjnego? Jak opisałbyś ten rynek?
Jude: „Powiedziałbym, że obecnie rynek systemów dozoru wizyjnego znajduje się w przełomowym momencie, co sprawia, że jest to ekscytujący czas. W wielu branżach rośnie świadomość, że dane wideo mogą służyć jako główne źródło danych telemetrycznych dla bardziej kompleksowych platform ochrony fizycznej. A w połączeniu z innymi czujnikami system dozoru wizyjnego może nie tylko poprawić bezpieczeństwo fizyczne i ocenę sytuacji, ale także służyć celom analityki biznesowej, takim jak wykorzystanie obiektu i ulepszenie procesów. W rzeczywistości IDC dysponuje danymi ankietowymi, które pokazują, że specjaliści ds. ochrony fizycznej podczas przeglądania danych z systemów dozoru wizyjnego, zamiast skupiać się wyłącznie na ochronie, zaczynają myśleć o wpływie na biznes”.
Co stymuluje obecne zapotrzebowanie klientów na kamery? Jak to się będzie zmieniać?
Jude: „Ochrona była i pozostaje głównym zastosowaniem systemów dozoru. Większość firm, które realizują znaczące wdrożenia kamer i innych czujników dozoru, wykorzystuje je do celów bezpieczeństwa i ochrony. Jednak coraz więcej firm stwierdza, że te same urządzenia mogą być wykorzystywane również do zastosowań biznesowych. Nie jest to główny czynnik dla tych urządzeń — przynajmniej na razie — ale coraz więcej organizacji integruje telemetrię wizyjną pochodzącą z wielu grup biznesowych i wykorzystuje te dane do generowania przydatnych informacji. Jeśli chodzi o przyszłość, to w miarę upływu czasu ten trend będzie rysował się coraz bardziej wyraźnie”.
Jaki był zakres tego raportu? (IDC MarketScape: Globalna ocena dostawców kamer do systemów dozoru wizyjnego 2023)
Jude: „Raport IDC MarketScape skupia się na komercyjnym wykorzystaniu kamer wideo, a powstał w oparciu o potrzeby i wymagania formułowane przez użytkowników. Celem była ocena czynników stymulujących oraz blokujących, które wpływają na rynek kamer dozoru wizyjnego, a następnie odniesienie ich do reprezentatywnych dostawców kamer, aby zobaczyć, jak reagują na te czynniki. Raport koncentruje się w szczególności na możliwościach technicznych, szerokiej ofercie kamer oraz ogólnych możliwościach dostosowania do konkretnych wymagań współczesnych narzędzi analitycznych. Raport nie skupia się na rzeczywistych możliwościach analitycznych, ale zawiera wnioski dotyczące tego, czy producenci urządzeń mogą tworzyć interfejsy do aplikacji analitycznych. Trzeba zauważyć, że IDC MarketScape to nie jest „konkurs piękności”, w którym dostawcy są porównywani na podstawie ich położenia na wykresie IDC MarketScape. W rzeczywistości położenie na wykresie wskazują położenie dostawców względem potrzeb rynku ujawnionych na podstawie ankiet użytkowników IDC”.
Raport ocenia firmy w dwóch kategoriach — możliwości i strategii. Jak definiujesz te kategorie i jakie są najważniejsze elementy każdej z nich?
Jude: „Możesz traktować »możliwości« jako to, co dostawca ma dzisiaj w ofercie. Oś możliwości mierzy bieżącą propozycję wartości producenta skierowaną do klientów. Natomiast »strategie« to przyszłe możliwości, czyli to co dostawca prawdopodobnie wprowadzi na rynek w przyszłości. Zasadniczo sposób mapowania dostawcy na wykresie ilustruje przekonanie IDC dotyczące możliwości zaspokojenia bieżących potrzeb klientów oraz skuteczności przewidywania ich przyszłych potrzeb przez danego dostawcę. Dzięki temu wykres nie powinien być traktowany jako migawka stanu bieżącego, ale jako prognoza tego, jak dobrze dostawcy przewidują przyszłe potrzeby branży”.
Co jest ważne dla firm w kwadrancie Liderzy?
Jude: „Firmy w górnym prawym kwadrancie to z reguły te, które zaspokajają aktualne potrzeby swoich klientów. Warto zauważyć, że sprzedawcy mogą bardzo dobrze radzić sobie tylko z bieżącymi potrzebami — dlatego błędem byłoby traktowanie tego wykresu jako konkursu piękności. Nie każda organizacja chce chwytać »jeszcze gorące« innowacje technologiczne. Niektórzy woleliby wdrażać okrzepłe systemy dozoru wizyjnego, które przetrwają próbę czasu, a nie zaawansowane technologicznie rozwiązania, które z czasem mogą wymagać znacznych aktualizacji i modyfikacji. To znaczy, że dostawcy, którzy zaliczają się do kategorii »liderów« w prawym górnym kwadrancie, to zazwyczaj firmy, które skutecznie równoważą realizację obecnych potrzeb z przewidywaniem przyszłych. Wykazują one wysoki stopień strategicznego myślenia, gdy chodzi o opracowywanie produktów i możliwości pod kątem nowych i pojawiających się potrzebach, a nie skupiają się tylko na zaspokajaniu bieżących potrzeb”.
Czy widzisz jakieś podobieństwa i/lub różnice między branżą systemów dozoru wizyjnego a innymi branżami? Dostrzegasz jakieś trendy?
Jude: „Zdecydowanie tak. Rynek systemów dozoru wizyjnego jest bardzo ściśle powiązany z szerszym rynkiem Internetu rzeczy (IoT), zwłaszcza w miarę wzrostu liczby inteligentnych kamer z coraz większą mocą obliczeniową i pamięcią masową na brzegu sieci. Ponadto aplikacje do zarządzania fizycznymi informacjami o bezpieczeństwie (PSIM) i analizy biznesowej to dwa rynki, które charakteryzują się wysokim stopniem synergii z systemami dozoru wizyjnego. Oczekuje się, że w przyszłości oba te obszary będą się znacznie rozwijać, co prawdopodobnie będzie dobre dla rynku systemów dozoru wizyjnego. Rynek PSIM jest szczególnie interesujący, ponieważ dostawcy PSIM tak naprawdę zaczęli odkrywać analizę wideo dopiero w 2023 roku — ale teraz informacje z wideo są wykorzystywane do zapewnienia lepszego rozpoznania sytuacji i służą jako istotne źródło danych dla platform PSIM.
W ciągu ostatnich kilku lat ekosystem bezpieczeństwa fizycznego znacznie się rozwinął, ponieważ organizacje starają się jak najlepiej wykorzystać swoje rozwiązania wizyjne. Współczesne firmy coraz częściej starają się integrować dane wideo z innymi źródłami telemetrycznymi, aby zaspokajać potrzeby zarówno związane z bezpieczeństwem, jak i biznesowe, a od 2023 roku zintensyfikowano wysiłki na rzecz łączenia tych danych w ramach szerszego systemu bezpieczeństwa fizycznego. To dziedzina, której rozwój należy bacznie śledzić”.
Jaka byłaby Twoja kluczowa rada dla kupujących technologię kamer do systemów dozoru? I dlaczego właśnie taka?
Jude: „Przed zakupem kamer organizacje muszą jasno wiedzieć, jakich aplikacji i funkcji potrzebują obecnie, ale muszą również zastanowić się, w jaki sposób mogą chcieć wykorzystywać dane wideo w przyszłości. Kamery wideo mają dłuższą żywotność niż inne urządzenia — firmy kupujące kamery zwykle oczekują, że będą działać przez co najmniej dziesięć lat, zanim zostaną wymienione, co oznacza, że urządzenia te muszą być w stanie sprostać zmieniającym się wymaganiom w dłuższym okresie. Żadna firma nie chce wpaść w pułapkę linii produktów, która już nie odpowiada potrzebom ani nie chce uświadomić sobie trzy lata po zakupie zestawu kamer, że trzeba je wymienić na nowsze, bardziej zaawansowane modele. To nie jest rynek, na który warto wejść bez zastanowienia. Ważne jest, aby poświęcić czas na zrozumienie potrzeb firmy i zidentyfikowanie dostawców oraz urządzeń, które będą w stanie zaspokoić te potrzeby zarówno obecnie, jak i w przyszłości."
O Mike 'u Jude
Dr Mike Jude jest dyrektorem ds. badań w dziale IDC Endpoint Security należącym do grupy Security & Trust oraz byłym dyrektorem ds. badań nad technologią dozoru wizyjnego i systemów dozoru komputerowego. Jego podstawowe badania obejmują rozwiązania, które chronią osobiste urządzenia komputerowe, fizyczne serwery i urządzenia mobilne przed coraz większą liczbą cyberataków. Szczegółowe zagadnienia w tym obszarze obejmują zapobieganie atakom na urządzenia użytkownika końcowego i ich ochronę, bezpieczeństwo serwerów, detekcję i reagowanie, zarządzanie zagrożeniami mobilnymi oraz rosnące możliwości w zakresie ochrony cyfrowego życia konsumentów. Bazując na swoich doświadczeniach w dziedzinie prawa telekomunikacyjnego i projektowania infrastruktury sieci danych, Jude w swoich badaniach skupia się również na implikacjach cyberbezpieczeństwa w punktach końcowych w zakresie przepisów i polityki publicznej.
