Axis Communications ogłasza uruchomienie Axis AI Assistant – nowego cyfrowego narzędzia zaprojektowanego, aby usprawnić obsługę wsparcia dla partnerów i klientów. Narzędzie, obecnie dostępne w języku angielskim, uzupełnia istniejący ekosystem wsparcia, zapewniając natychmiastowy, całodobowy dostęp do informacji o produktach i rozwiązaniach Axis, pomagając użytkownikom znaleźć właściwe odpowiedzi o każdej porze.
O Axis AI Assistant
Axis AI Assistant stanowi istotne uzupełnienie spersonalizowanych kanałów wsparcia Axis, odpowiadając na potrzebę klientów w zakresie szybkiego dostępu do informacji technicznych na żądanie. Wykorzystując możliwości wyszukiwania oparte na AI, narzędzie pozwala użytkownikom sprawnie poruszać się po rozbudowanym portfolio rozwiązań Axis, bez opóźnień odnajdując konkretne dane o produktach oraz materiały pomocne w rozwiązywaniu problemów. Dzięki temu, choć dedykowane zespoły wsparcia pozostają dostępne w przypadku bardziej złożonych zapytań, użytkownicy zyskują niezawodny, zawsze dostępny punkt startowy na swojej ścieżce wsparcia.
Kluczowe funkcje
- Uzupełnienie istniejącego, spersonalizowanego wsparcia świadczonego przez ekspertów
- Szybka i intuicyjna nawigacja po dokumentacji technicznej
- Obecnie zoptymalizowane pod kątem zapytań w języku angielskim
- Dostępne bezpośrednio na stronach wsparcia Axis
Axis AI Assistant jest już dostępny pod adresem axis.com/support, co potwierdza zaangażowanie Axis w dostarczanie dostępnych, wysokiej jakości narzędzi wsparcia, które pomagają klientom w pełni wykorzystać potencjał swoich rozwiązań Axis.
