No início de maio, a 68ª edição do Eurovision Song Contest (ESC) foi realizada na Malmö Arena, na Suécia. As soluções de monitoramento por vídeo da Axis foram instaladas em todo o evento para dar suporte à segurança. Ao mesmo tempo, pudemos testar nossas soluções em um ambiente real para ganhar conhecimento valioso em termos de dados de teste, entrada de usuários e feedback. Conversamos com a equipe da Axis sobre como eles usaram esse evento como uma oportunidade única.
A inovação contínua está no centro do que fazemos na Axis. Uma das maneiras de conseguirmos isso é trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros e clientes finais para entender como eles usam nossas soluções e como elas podem ser otimizadas e aprimoradas no futuro.
Trabalhar ao lado da equipe de segurança na Malmö Arena durante o Eurovision Song Contest (ESC) foi um excelente exemplo de como damos vida a isso. Nosso relacionamento aqui pode ser rastreado até 2013, quando o ESC foi realizado pela última vez em Malmö, na Suécia. Naquela época, a instalação incluía apenas doze câmeras e os únicos elementos analíticos eram a detecção de movimento.
Uma relação ganha-ganha
Quando Malmö foi novamente escolhida como sede para o ESC 2024, Peter Narbe, chefe de segurança do evento e do grupo de projetos da Malmö Arena, entrou em contato com a equipe da Axis para procurar apoio na implementação de uma solução de monitoramento por vídeo de última geração para o evento, cobrindo as áreas internas e externas da arena.
Comentando sobre o projeto ESC, Peter Narbe diz: "Nossa equipe de segurança na Malmö Arena está familiarizada com o uso das soluções da Axis, pois já colaborou anteriormente. Sabíamos o que esperar - uma relação colaborativa e uma solução de segurança de alta qualidade - e fazia sentido trabalhar com a equipe da Axis novamente para a ESC 2024."
Embora esta não tenha sido a primeira vez que nossas soluções foram usadas nesse contexto, tendo sido instaladas anteriormente na Malmö Arena para eventos esportivos, o evento transmitido internacionalmente trouxe novas oportunidades para a nossa equipe de desenvolvimento de produtos na Axis por testar soluções em um ambiente real. Podemos tirar dados em tempo real, feedback e aprendizagens dessa instalação temporária de nossas soluções de segurança, enquanto o ESC e a Malmö Arena se beneficiariam de medidas de segurança aprimoradas e abrangentes em torno do espaço do evento.
Ted Hartzell, engenheiro especialista da Axis, observa que isso representou uma oportunidade de aprendizado para a equipe da Axis. “Conseguimos não apenas testar novos produtos e soluções, mas também coletar dados que podem ajudar tanto a otimizar nossos produtos existentes quanto no desenvolvimento de novos produtos”, afirma ele.
“Tendo trabalhado com a Axis anteriormente, já tínhamos a experiência suficiente para fazer a maior parte da configuração da solução e das regras avançadas para o evento”, observa Narbe. "Isso tem sido um benefício real, pois facilitou o processo de instalação e integração, tornando-o o mais perfeito possível. Além disso, a equipe de UX da Axis e a equipe de desenvolvimento de produtos trabalharam em estreita colaboração conosco na preparação para o evento, garantindo que a solução atendesse aos nossos requisitos de segurança e que estivéssemos preparados para o sucesso.”
A principal solução de segurança
A equipe de segurança da Malmö Arena precisava de uma tecnologia de monitoramento por vídeo adicional e robusta durante o ESC, pois o monitoramento por vídeo existente no local era apenas interno. Como Hartzell explica, "as áreas externas são públicas e, portanto, não é permitido monitoramento." No entanto, para os fins do evento, uma área significativa fora da arena foi delimitada com cercas, de modo que a área necessária para monitoramento se estendeu além da própria arena.
“Foi aí que entramos em ação”, continua Hartzell. “A delimitação tornou essa área efetivamente privada durante o evento e nos permitiu instalar uma nova solução temporária de monitoramento por vídeo do lado de fora, que foi retirada após o evento.”
A principal solução de segurança baseada em eventos foi projetada com o AXIS Site Designer. Ele usou mais de 40 câmeras Axis (panorâmicas, multisensor, térmicas e pan-tilt-zoom (PTZ)) cobrindo as áreas internas e - predominantemente - externas da arena. A proteção do perímetro foi uma das principais prioridades, principalmente em áreas como os geradores de energia de reserva. Câmera térmica e AXIS Perimeter Defender foram usados para dar suporte a isso, garantindo que o perímetro fosse mantido seguro. O reconhecimento de placas de licença de veículos foi usado para notificar os guardas quando os veículos chegavam, e os dados analíticos da Pesquisa Inteligente estavam disponíveis através da implementação da versão mais recente do AXIS Camera Station (ACS).
"A solução da Axis foi particularmente valiosa", comenta Narbe. "Ela permitiu que os operadores recebessem notificações de eventos em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao mesmo tempo em que lhes forneceu a opção de revisar e encontrar imagens relacionadas a eventos específicos que possam ter ocorrido."
Um banco de testes para inovação
Na Axis, usamos o projeto de várias maneiras para coletar feedback e dados para as soluções existentes, levando-os de volta à equipe de Lund para análise e, se for benéfico, para ação imediata.
Observando o uso da solução
Isso ofereceu uma oportunidade rara para a equipe de desenvolvimento de produtos da AXIS reunir feedback ao vivo e do mundo real de usuários finais sobre suas experiências de uso do AXIS Camera Station. Malin Cronquist, Gerente de Projeto, Configuração ACS e UX, na Axis: "Através deste projeto, fomos capazes de obter um feedback inestimável sobre áreas que podem ser melhoradas e desenvolvemos um entendimento sobre como a solução deve ser configurada e usada."
Através deste projeto, fomos capazes de obter um feedback inestimável sobre áreas que podem ser melhoradas e desenvolvemos um entendimento sobre como a solução deve ser configurada e usada.
Com observações no local, os aprendizados foram compartilhados prontamente com a equipe da Axis, além de serem entregues por meio de sessões internas de feedback e informação. "Conseguimos fornecer informações gerais e feedback durante nossa primeira visita ao local, o que se provou muito valioso. Isso significava que, caso surgisse algum problema, poderíamos solucioná-lo imediatamente. A equipe como um todo adorou fazer parte disso, pois isso permitiu que eles fossem ágeis e sentissem que podiam contribuir para um evento de classe mundial", diz Hanna Samuelsson, Engenheira de Usabilidade Sênior, Configuração ACS e UX, na Axis. "Queríamos apresentar nossos aprendizados em um estágio inicial, para compartilhar o entusiasmo e o orgulho de nossos produtos sendo usados para um evento de alto nível como o ESC", acrescenta.
Foi levado em consideração se o feedback era relevante apenas para a implementação específica na Malmö Arena ou se era algo que poderia levar a um desenvolvimento ou aprimoramento de soluções para mais clientes. Samuelsson explica a justificativa para isso, observando: “nossa visão é criar uma solução geral para que todos os clientes possam se beneficiar”.
E isso certamente se reflete no trabalho na Axis. Com base em testes anteriores, a equipe conseguiu fazer melhorias na forma como os usuários podem configurar soluções para sistemas maiores e está ansiosa para aproveitar os novos aprendizados desse último projeto com o ESC para o futuro.
Treinamento de modelos de IA
O ESC forneceu uma oportunidade quase única de coletar dados que podem ser usados para treinar nossos algoritmos de aprendizado profundo. Anthony Hawkins, Engenheiro de Aprendizagem Profunda e Análise da Axis, explica como a equipe de desenvolvimento de produtos usou o evento para testar seus aplicativos de IA mais recentes: “O resultado final é que, com a IA, o algoritmo é tão bom quanto os dados com os quais ele é treinado.”
Ele observa que, embora a equipe tenha muitas filmagens de perímetros, muros, rodovias e cidades, ela não têm tantas filmagens de grandes eventos esportivos e musicais, como o Eurovision. "Obter novos dados é maravilhoso para nós", continua ele. "É uma ótima oportunidade para testarmos a eficácia de nossos algoritmos."
Obter novos dados é maravilhoso para nós, é uma ótima oportunidade para testar a eficácia de nossos algoritmos
Com até 9.000 pessoas assistindo a cada show no ESC e nove shows diferentes acontecendo, houve uma escala real que proporcionou um novo campo de testes para análises, como contagem de pessoas e contagem de cabeças em uma dinâmica de multidão. Não só isso, a natureza desse evento em particular significava que havia uma variedade real de vestuário, equipamentos e veículos, além de condições de luz variáveis. Tudo isso é essencial para testar a precisão da análise em condições desafiadoras.
Isso também permitiu a captura de uma grande variedade de dados - algo que seria bastante difícil de alcançar de outra forma. A coleta de dados nesse ambiente significou que a equipe da Axis poderia fazê-lo de maneira ética, de acordo com todas as regulamentações relevantes de segurança de dados.
Quando se trata de treinar modelos de IA, Hawkins explica que quarenta membros da equipe analisariam as imagens capturadas e anotariam imagens, identificando pessoas, objetos, veículos, cores e assim por diante, que então atuariam como base para o treinamento do modelo. “Em resumo, para treinar nossos modelos, passamos de grandes blocos de vídeo para centenas de quadros anotados, que são inseridos em nossos modelos”, observa ele.
Considerações finais
Esse projeto com o ESC foi a continuação de um relacionamento existente com a equipe de segurança da Malmö Arena, além de várias outras organizações e partes interessadas, e estamos ansiosos para ver as oportunidades de colaboração adicionais que ele nos oferecerá no futuro.
Também serviu como um lembrete de que inovação é mais do que pensar de forma diferente. Para nós, na Axis, trata-se de ser ágil e procurar continuamente maneiras de otimizar nossas soluções. É sobre aprendizado. Essa foi uma oportunidade única para aprendermos e agirmos como uma equipe totalmente integrada para testar, inovar e otimizar nossas soluções.
