Na Axis, estamos na vanguarda no fornecimento de soluções inovadoras para oferecer atendimento de qualidade a pacientes, bem como formas mais proativas e eficientes de trabalhar. Este blog explora como a enfermagem virtual moldará o futuro da saúde.
As enfermeiras estão na linha da frente dos atendimentos aos pacientes. Frequentemente, o primeiro ponto de contato para pacientes, os enfermeiros mantêm contato direto e contínuo durante toda a estadia no hospital. É um trabalho crucial.
Mas a enfermagem está evoluindo. Oferecer um atendimento de qualidade a pacientes agora depende do desenvolvimento de maneiras mais proativas e eficientes de trabalhar e de uma abordagem mais SMART. Fazer isso ajuda a garantir que os prestadores de serviços de saúde estejam onde são necessários quando mais importa. Para permitir isso, os hospitais estão cada vez mais adotando tecnologias digitais em seus fluxos de trabalho, o que está impulsionando a eficiência e acesso mais rápido a habilidades para um grupo mais amplo de pacientes. Isso levou ao aumento da adoção da "enfermagem virtual".
Enfermagem virtual refere-se à integração de soluções de vídeo e áudio em sistemas de telemetria mais amplos para aumentar a prestação de atendimento a pacientes. Isso já está alterando significativamente a forma como os hospitais operam. Na verdade, espera-se que a maioria dos hospitais na América do Norte instale sistemas de suporte virtual nos próximos três a cinco anos.
Este blog explora como essa tecnologia está sendo usada para que enfermeiros prestem atendimento de enfermagem geral a todas as populações de pacientes e residentes, com foco em unidades de cuidados intensivos, descritas como "tele-UCI", bem como acompanhamento do paciente ou "teleacompanhamento".
As mais recentes inovações em enfermagem geral:
A alocação de pessoal ao lado da cama representa um desafio significativo para os prestadores de serviços de saúde. Uma das despesas mais caras para hospitais, por exemplo, é colocar uma enfermeira em um quarto com um paciente para monitorar sua saúde e executar tarefas que podem ser virtualizadas.
É aqui que as soluções de rede inteligentes entram em ação. Desde que os sistemas operem em uma arquitetura aberta, o que permite integrá-los como parte do software existente de um hospital, essa tecnologia pode ajudar a transformar e acelerar radicalmente os fluxos de trabalho, ao mesmo tempo em que fornece os mais altos padrões de cuidados. Isso evita que você seja "travado" em soluções proprietárias dispendiosas.
A instalação de câmeras de vídeo bidirecionais no quarto permite que a equipe de enfermagem monitore e se comunique continuamente com vários pacientes a partir de um local central ou descentralizado. Dado que enfermeiros altamente qualificados estão frequentemente em alta demanda devido ao nível de sua especialização, essa solução remota permite que eles ofereçam atendimento de alta qualidade a vários pacientes, independentemente da localização.
Além disso, os recursos de áudio integrados podem melhorar ainda mais a experiência do paciente. A pré-configuração com som de alta qualidade e ativação da comunicação bidirecional com alta inteligibilidade de áudio, permite aos pacientes ver e falar diretamente com os enfermeiros e vice-versa.
Isso é particularmente útil para facilitar o seguinte: videoconferências e consultas clínicas, em que enfermeiros e médicos compartilham um plano de cuidados com o paciente e discutem seu tratamento, validação de medicação dupla para administração de medicamentos, admissão e alta remotas, arredondamento virtual e visitas virtuais.
O valor da enfermagem virtual na UTI:
Cuidados intensivos são particularmente cruciais ao integrar soluções de rede para fornecer cuidados ao paciente. Pacientes em risco exigem monitoramento quase constante, com equipe de enfermagem especialmente treinada responsável por verificar sinais vitais e administrar tratamentos.
Com o uso de câmeras de rede, as instalações de saúde podem fornecer aos enfermeiros informações estáveis com imagens nítidas, detalhadas e realistas necessárias para os cuidados na UTI, que é chamada de "tele-UTI". Essas soluções capacitam os enfermeiros a estabelecer e manter uma consciência situacional robusta em todo o painel de pacientes, não importa onde estejam ou o que estejam fazendo.
Como exemplo, o Nemours Children's Hospital em Orlando, Flórida, criou um Centro de Logística Tática (TLC), onde uma equipe rotativa verifica continuamente os sinais vitais dos pacientes por meio de um sistema de monitoramento central. Isso integra dados clínicos e vídeo em streaming ao vivo em cada quarto de paciente para garantir o recebimento de cuidados 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que a equipe de enfermagem forneça monitoramento consistente essencial quando não está fisicamente presente.
Isso pode ser integral para enfermeiros especializados altamente qualificados, permitindo-lhes combinar enfermagem presencial e virtual para melhorar os resultados dos pacientes.
Levando essas práticas para o atendimento mais amplo de pacientes:
O acompanhamento do paciente é uma parte indispensável para garantir a segurança e fornecer cuidados de qualidade. Entretanto, muitos prestadores de serviços de saúde se esforçam para garantir pessoal suficiente para esse tempo e forma de cuidado intensiva em recursos.
Como complemento à enfermagem virtual, o teleacompanhamento pode ser usado para monitorar os pacientes remotamente para garantir que não estejam em risco. Com o uso de câmeras de rede no quarto, membros remotos da equipe, como técnicos de segurança do paciente, podem monitorar continuamente vários pacientes a partir de um local central. Isso ajuda a garantir uma cobertura adequada, mesmo com a presença mínima de pessoal.
Adicionar análises de vídeo inteligentes ajuda a detectar pacientes em risco de queda ou fuga que deixaram suas camas, enquanto análises de áudio em um alto-falante ou câmeras equipadas com áudio podem fornecer uma maneira minimamente intrusiva de identificar sons audíveis, como sofrimento, agressão e tosse excessiva. Entretanto, as opções de comunicação bidirecional ad hoc facilitam que os assistentes falem com os pacientes conforme necessário.
Além disso, com uma arquitetura multilocatária, vários departamentos podem usar o mesmo sistema. Isso permite um maior retorno do investimento (ROI), porque um sistema pode oferecer diversas possibilidades de uso em um hospital, promovendo maior colaboração e eficiência.
Proteção de pacientes:
A enfermagem virtual e o monitoramento remoto de pacientes apresenta desafios, especialmente em relação à proteção dos pacientes.
É claro que aqui, é importante combinar o hardware com a população de pacientes. Se uma câmera for colocada em uma sala em uma área de saúde comportamental, precauções devem ser tomadas para melhorar a segurança do paciente, de modo que ele não use o equipamento para se prejudicar. Também é importante selecionar o hardware correto em relação à qualidade do vídeo. Imagens de alta qualidade são essenciais quando se trata de garantir a segurança do paciente, pois os profissionais de saúde podem ver claramente o paciente e monitorar quaisquer sinais observáveis de sofrimento ou alterar seu estado de saúde. Ao instalar câmeras sob medida para o caso de uso específico, você pode melhorar os cuidados e os resultados do paciente - tanto dentro de uma configuração hospitalar quanto em instalações de cuidados mais amplas.
Uma parte integrante da enfermagem virtual é o alinhamento com a arquitetura em conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA), que garante que seu hospital esteja aderindo às regulamentações de dados de saúde. Os requisitos da Lei de Autorização de Defesa Nacional (NDAA) e da Lei de Acordos Comerciais (TAA) também são considerações importantes para todas as formas de infraestrutura crítica relacionadas à saúde.
A privacidade do paciente pode ser salvaguardada usando dados analíticos edge-based dentro das câmeras. Esses recursos permitem o mascaramento dinâmico dos rostos e corpos das pessoas em tempo real, permitindo que o observador veja os movimentos enquanto salvaguarda a identidade dos pacientes.
Os dispositivos também devem ter proteção cibernética implementada, para garantir que os dados do paciente sejam encriptados e protegidos.
Uma solução para o futuro:
A saúde está em constante evolução, com soluções novas e inéditas ajudando a moldar o futuro do setor. O uso de soluções virtuais se tornará uma parte ainda mais essencial da saúde. Ele não só otimiza os fluxos de trabalho por meio de recursos melhor alocados, como também aumenta os níveis gerais de satisfação do paciente. Com mais suporte tecnológico disponível para monitorar pacientes, os enfermeiros podem proteger os pacientes e melhorar a qualidade do atendimento.
