Como nosso Parceiro de Canal, o seu feedback é vital para que lhe prestemos o apoio certo para que possa proporcionar as melhores experiências possíveis aos clientes. Gostaríamos que em maio participasse no nosso inquérito de 2024 aos Parceiros de Canal. Aguardamos ansiosamente pelo seu feedback para podermos agir!
Temos vindo a executar inquéritos aos nossos Parceiros de Canal desde 2010. Ao longo dos anos, alargámos o nosso alcance e, atualmente, o inquérito abrange 68 países. Concebido em última análise para o ajudar a proporcionar experiências excecionais aos seus clientes, os conhecimentos obtidos através do nosso inquérito são utilizados para compreendermos melhor as suas necessidades e as dos seus clientes, e assim podermos equipá-lo com as ferramentas e o apoio necessários para proporcionar um valor personalizado e de longo prazo.
Informações e questões práticas relativas ao inquérito
Todos os Parceiros de Canal Axis receberão em maio na sua caixa de correio eletrónico um link para o inquérito deste ano. O inquérito demora apenas 5 minutos a preencher, mas desempenha um papel essencial na formação e expansão das nossas ofertas e benefícios para parceiros, tudo desenvolvido com o intuito de elevar e expandir o seu negócio. O inquérito abrange áreas-chave como a experiência, as melhorias (de que forma poderíamos tornar mais fácil fazer negócios com a Axis), a sua perceção da nossa organização e as oportunidades de negócio.
A sua opinião é importante
Com base nas suas opiniões no inquérito de 2023 aos Parceiros de Canal, tomámos medidas práticas para melhorar vários aspetos das nossas ofertas. No futuro, continuaremos empenhados em fornecer soluções avançadas de segurança, mantendo a mais elevada qualidade dos produtos e promovendo a inovação. O nosso objetivo é continuar a prestar, a melhorar e a aumentar a nossa oferta de assistência ― através dos canais certos, com os conhecimentos certos e no momento certo ― para garantir uma experiência de parceria perfeita com a Axis.
Utilizando os conhecimentos adquiridos, iremos concentrar o nosso apoio na articulação do valor da Axis em diferentes ângulos e nos desafios exclusivos de cada cliente. Incentivamos a que em vez das estratégias centradas no preço, se enfatize a perspetiva do Custo Total de Propriedade (TCO) de longo prazo. Continuaremos a fornecer formação através da nossa Academia e do Programa de Certificação Axis, pelo que investiremos ainda mais em melhorias nessas áreas para aumentar a partilha de conhecimentos, e assim estarmos a par das suas necessidades e dos seus clientes.
Construir com vista no futuro
Enquanto avançamos por 2024, o seu feedback continua a ser crucial para moldar as nossas parcerias e impulsionar a inovação na Axis. Estamos empenhados em tirar o maior partido das suas opiniões para aumentar e melhorar a nossa oferta com os recursos de que necessita ao longo do seu percurso. Agradecemos o seu apoio e participação constantes nesta viagem de colaboração e crescimento.
