As câmaras corporais abriram um mercado totalmente novo para a Axis. Testadas em laboratório e em campo para garantir confiabilidade e robustez e projetadas com uma arquitetura aberta para fácil integração com o software existente, as câmaras corporais da Axis são, sem dúvida, a solução mais flexível do mercado. Alguns dos grandes arquitetos destas soluções, como Fredrik Andersson, Lina He e Rob Messer, falam sobre as vantagens, benefícios e estudos que têm como referência utilizações reais destes sistemas.
Dada a nossa posição como líderes em videovigilância, entrar no mercado das câmaras corporais foi um passo lógico para a nossa evolução como empresa. Originalmente projetadas para a utilização das forças policiais, são hoje cada vez mais utilizadas por sectores como o da saúde, do retalho e da segurança privada. Estas soluções oferecem uma nova possibilidade de tornar o mundo um lugar mais inteligente e seguro. Com uma câmara corporal, qualquer profissional, seja um médico, um vigilante ou um revisor de transportes públicos, pode ajudar a criar um ambiente de trabalho mais seguro e, aliás, ter um recurso para documentar situações ou obter informações úteis para melhorar processos ou materiais de formação. As possibilidades e aplicações são infinitas.
Máxima flexibilidade graças à arquitectura aberta
Para aventureiros ou exploradores como James Cook, Neil Armstrong ou até mesmo Lara Croft, o processo de pesquisa e preparação antes de embarcar numa nova missão é fundamental, permitindo que aproveitem ao máximo os seus pontos fortes ao se aventurarem por novos territórios. Esta filosofia é a que a Axis aplica, ao desenvolver novos produtos, e tem sido o seu objetivo ao expandir a sua gama de soluções de vigilância com a entrada no sector das câmaras corporais.
As soluções de câmaras corporais possuem o mesmo selo de qualidade de todos os outros produtos da Axis. E, como tantas outras soluções da Axis, estas têm como base uma arquitetura aberta, permitindo que sejam integradas ao software existente. É uma excelente notícia para os clientes, que poderão continuar a rentabilizar os investimentos anteriores.
Fredrik Andersson, Global Product Manager, explica a abordagem aplicada: “Um dos pontos fortes do sistema é a sua arquitetura aberta, que permite aos clientes integrar as nossas câmaras corporais em sistemas de gestão de vídeo (VMS) ou sistemas de gestão de testes (EMS) que já utilizam”. A solução de câmara corporal da Axis pode ser utilizada em VMS e EMS de terceiros, localmente ou na cloud, facilitando a integração com outros dados de vigilância por vídeo. Esta, também, pode ser parte de uma solução abrangente utilizando o AXIS Camera Station, o próprio VMS da empresa, ou o AXIS Case Insight e o seu sistema EMS. Andersson acrescenta: “Para a Axis, esta filosofia aberta faz parte do nosso DNA e é um pilar fundamental do nosso sistema de câmaras corporais e, também, permite o uso de diferentes opções de montagem ou integração com soluções de parceiros”.
A solução de câmaras corporais da Axis destaca-se pela sua abertura e flexibilidade. Andersson explica: “As nossas câmaras corporais funcionam igualmente bem com os nossos produtos e com os dos nossos parceiros. Sejam parte de uma solução que inclui o nosso VMS ou EMS ou num sistema utilizado pelos nossos parceiros, a ideia é sempre oferecer o máximo de flexibilidade, para que possam adicionar câmaras corporais à sua solução de vigilância.”
O “canivete suíço” das câmaras
Com décadas de experiência no desenvolvimento de câmaras de segurança para os ambientes mais exigentes, a Axis sabe como enfrentar desafios como a luminosidade reduzida e construir câmaras robustas que podem resistir a choques e ambientes mais hostis, ao mesmo tempo, que oferecem uma qualidade de imagem excelente. O conhecimento acumulado está incorporado em todos os componentes do sistema de câmaras corporais.
O sistema consiste em três componentes principais de hardware: as câmaras, as bases de ligação das câmaras e o controlador do sistema. As estações de ancoragem podem ser colocadas em escritórios, enquanto o controlador do sistema envia as gravações para o destino escolhido para análise e armazenamento. Embora as câmaras gravem vídeo quando utilizadas no local, o controlador do sistema remove automaticamente os arquivos das câmaras para que o dispositivo possa voltar a ser utilizado rapidamente.
A Axis desenvolveu um verdadeiro “canivete suíço” de câmaras: um dispositivo pequeno e leve com uma bateria de longa duração, combinando uma boa qualidade de imagem e robustez com uma operação intuitiva.
Lina He, Especialista em produtos, explica a estratégia utilizada: “Como sabíamos que os utilizadores, como polícias ou seguranças nas lojas estariam em andamento (ou a correr) quando usam a câmara, a equipa de desenvolvimento da Axis garantiu que os dispositivos têm imagens claras em situações de movimento. As nossas câmaras captam vídeo em resoluções de até 1080p a 30fps, garantindo qualidade e imagens visíveis mesmo em condições de iluminação desafiantes.”
“Em termos de áudio, incorporamos dois microfones para otimizar a qualidade das conversas gravadas e minimizar o ruído. E, como os utilizadores não podem interromper o que estão a fazer para carregar o aparelho, as câmaras permitem gravar em média 12 horas em resolução Full HD, embora haja a opção de configurá-las até 17 horas, tempo que ultrapassa a duração da maioria dos turnos. Também introduzimos a tecnologia de compressão Axis Zipstream para reduzir as exigências de armazenamento e largura de banda. As câmaras têm capacidade de armazenamento interno de 64 GB, suficiente para cobrir um turno inteiro com resolução Full HD.
Qualidade testada e certificada em laboratório
A qualidade sempre foi um dos eixos da filosofia da Axis, tanto em termos de produtos quanto de utilidade. E, para manter esse princípio nas câmaras corporais e garantir alta utilidade, a Axis testou as novas câmaras em laboratório, onde foram reproduzidas as duras condições em que seriam utilizadas, como por exemplo a exposição a centenas de quedas, garantindo a sua resistência e funcionalidade. As câmaras, também, tiveram que passar por testes para certificar a sua utilidade em todos os tipos de condições climatéricas, durabilidade dos botões, resistência química e muitos outros fatores e condições com os quais podem ter que lidar.
Esta é uma das razões pelas quais a Axis decidiu oferecer a garantia de três anos nas suas câmaras corporais, que é a mais longa que encontramos na maioria das câmaras deste tipo. Além disso, os clientes têm à sua disposição uma extensa rede de parceiros que oferecem um suporte de excelência.
Encriptação e marcas de água: segurança dupla para pessoas e gravações
Seguindo os passos de todos os dispositivos do catálogo da empresa, a Axis quer oferecer o mais alto nível de segurança nas câmaras. Em alguns casos, as gravações das câmaras corporais podem ser apresentadas em tribunal como prova objetiva do ocorrido e da intervenção de cada uma das partes. Portanto, estas podem ser utilizadas para documentar de forma fiável um processo ou as ações realizadas.
“Todos os dados são encriptados em pausa ou durante a transferência utilizando AES256 e TLS. Além disso, os dados de vídeo podem ser totalmente criptografados de ponta a ponta com integrações específicas”, explica Andersson.
A aplicação móvel que acompanha a solução permite que os utilizadores revejam as gravações, que são marcadas com uma marca de água, com o ID da câmara e o ID do utilizador. Além disso, o processo de transferência do conteúdo de vídeo da câmara para o servidor é totalmente automatizado, portanto, não é necessária intervenção humana e nenhuma parte do vídeo pode ser excluída. Além disso, todas as câmaras estão vinculadas a um sistema de referência, o único para o qual podem transferir o seu material.
“Eles ficaram muito satisfeitos com os benefícios das câmaras – sentiram-se mais seguros sabendo que podem sempre rever as filmagens do seu turno no caso de um incidente.”
Todas estas medidas permitem-nos ter a certeza que nenhum frame foi manipulado e fecham a porta a possíveis ciberataques. Além disso, o vídeo de um smartphone ou câmara não profissional, não oferece o mesmo nível de segurança ou a mesma proteção contra uma possível adulteração.
Andersson explica: “As câmaras corporais são ferramentas profissionais, documentando um processo ou uma ação e permitindo que os utilizadores mantenham as mãos livres para continuar a trabalhar normalmente. Uma solução genérica não oferece vantagens como o sistema de montagem profissional, qualidade de imagem de alto nível forense com arquivos de tamanho reduzido, facilidade de utilização no download de materiais ou gestão de evidências protegido contra ciberataques. No final das contas, as organizações, tanto policiais quanto comerciais, precisam garantir a integridade da câmara e ter a certeza de que as gravações estão protegidas contra danos.”
Missão cumprida: o funcionamento das câmaras no terreno
No processo de desenvolvimento de (novas) câmaras e dos seus recursos, é comum testar os dispositivos em campo para verificar se atendem a todos os requisitos. A Axis realizou vários testes para verificar o funcionamento do sistema e identificar quais recursos podem trazer benefícios substanciais aos utilizadores num contexto real. Assim, por exemplo, as câmaras foram testadas em aeroportos, em empresas de segurança privada ou em forças de segurança. Um projecto piloto realizado na Polónia permitiu-nos recolher informações interessantes durante a fase de design do produto, como relata Rob Messer, Director de Introdução de Produto: “Os resultados destes projectos piloto foram muito interessantes e, em alguns casos, surpreendentes. Como parte de um programa piloto que realizámos na Polónia, entregamos várias câmaras corporais à polícia local. Ficaram muito satisfeitos com os benefícios das câmaras – sentiram-se mais seguros, sabendo que poderiam rever, sempre que quisessem, as filmagens do seu turno no caso de um incidente ocorrido.”
Além desses testes, a Axis está sempre aberta às opiniões e contribuições diretas de seus clientes, como as forças policiais ou as prisões.
Uma arquitetura projetada para um futuro ainda mais brilhante
A Axis vai continuar a utilizar os seus conhecimentos, bem como os dados recolhidos de situações reais, para adicionar novos recursos e otimizar constantemente as suas soluções de videovigilância corporais. A filosofia de solução aberta da Axis é a garantia de melhor flexibilidade, retorno de investimento e adaptabilidade para o futuro. À medida que o mercado evolui e mais indústrias e ambientes descobrem os benefícios das câmaras corporais, esta arquitectura irá expandir as suas possibilidades através de novas integrações e aplicações.
Graças à possibilidade de integrar as câmaras com qualquer VMS ou EMS existente, e também graças à sua escalabilidade, as empresas que optaram por equipar os seus seguranças com estas soluções podem fazê-lo, também, com o seu atendimento personalizado para o público. Da mesma forma, que os hospitais implementaram inicialmente câmaras corporais para o seu pessoal de emergência, como as tripulações de ambulâncias, podem agora começar a utilizá-las com os seus profissionais de saúde, como cirurgiões que precisam documentar certos procedimentos, por exemplo.
Andersson conclui com esta reflexão: “Embora estejamos apenas no início de nossa caminhada no mundo das câmaras corporais, sabemos que ainda há muito potencial a ser explorado com o nosso hardware e temos como objetivo aproveitá-lo. Já estamos a analisar quais serão as próximas funcionalidades que vão chegar e também as novas combinações com as mais recentes soluções de análise, armazenamento e gestão de vídeo, para dar uma resposta mais eficaz aos utilizadores e operadores, em qualquer aplicação”.
