Testes a produtos no mundo real: Soluções de segurança da Axis no Festival Eurovisão da Canção

Todo o trabalho realizado na Axis gira à volta da inovação contínua. Uma forma de o conseguirmos é através do trabalho em estreita colaboração com os nossos parceiros e clientes finais, para compreender como utilizam as nossas soluções e como podem ser otimizadas e melhoradas no futuro.

A colaboração com a equipa de segurança na Arena de Malmö durante o Festival Eurovisão da Canção (ESC) constituiu um excelente exemplo de como tornamos este objetivo numa realidade. A nossa relação aqui remonta a 2013, aquando da última realização do ESC em Malmö, na Suécia. Nessa altura, a instalação incluiu apenas doze câmaras e a única análise foi a deteção de movimento.

Uma relação de benefício mútuo

Quando Malmö foi novamente escolhida como local para o ESC 2024, Peter Narbe, Diretor de Segurança do evento e do grupo de projeto na Arena Malmö, contactou a equipa da Axis para procurar apoio na implementação de uma solução de videovigilância de última geração para o evento, abrangendo as áreas internas e externas da arena.

A comentar o projeto do ESC, Peter Narbe afirmou: "A nossa equipa de segurança na Arena de Malmö está familiarizada com a utilização de soluções Axis, já tendo colaborado anteriormente. Sabíamos o que esperar - uma relação de colaboração e uma solução de segurança de alta qualidade - e fazia sentido trabalhar novamente com a equipa da Axis para o ESC 2024." 

Embora esta não tenha sido a primeira vez que as nossas soluções foram utilizadas neste contexto, tendo sido anteriormente instaladas na Arena de Malmö para eventos desportivos, o evento transmitido internacionalmente proporcionou novas oportunidades para a nossa equipa de desenvolvimento de produtos na Axis testar soluções num ambiente real. Poderíamos obter dados em tempo real, comentários e aprendizagens com esta instalação temporária das nossas soluções de segurança, enquanto o ESC e a Arena de Malmö beneficiariam de medidas de segurança melhoradas e abrangentes em torno do espaço do evento. 

Ted Hartzell, Engenheiro Especialista na Axis, afirma que esta foi uma oportunidade de aprendizagem para a equipa da Axis. "Não só conseguimos testar novos produtos e soluções, como também reunimos dados que podem ajudar a otimizar os nossos produtos existentes e a desenvolver produtos novos", afirma. 

"Por já termos trabalhado anteriormente com a Axis, já tínhamos a experiência necessária para realizarmos autonomamente a maioria das tarefas de configuração da solução e de criação de regras avançadas para o evento," observa Narbe. "Esta foi uma vantagem real, uma vez que facilitou o processo de instalação e integração, tornando-o o mais simples possível. Além disto, a equipa da Axis UX e a equipa de desenvolvimento de produtos trabalharam em estreita colaboração connosco antes do evento, garantindo que a solução cumpria os nossos requisitos de segurança e que estávamos preparados para o sucesso." 

A solução de segurança fundamental 

A equipa de segurança na Arena de Malmö precisava de uma tecnologia de videovigilância adicional e robusta durante o ESC, uma vez que a videovigilância existente no local era apenas em espaços interiores. Como explica Hartzell, "as áreas no exterior são públicas e, por isso, não é permitida a vigilância." No entanto, para efeitos do evento, foram usadas vedações para delimitar uma área significativa no exterior da arena, pelo que a área que exigia vigilância estendeu-se para além da própria arena. 

"É aqui que entramos em jogo", continua Hartzell. "A vedação tornou esta área efetivamente privada enquanto decorreu o evento, permitindo-nos instalar uma solução de videovigilância nova e temporária no exterior, que foi retirada após o evento." 

A solução de segurança fundamental com base no evento foi concebida utilizando o AXIS Site Designer. Utilizou mais de 40 câmaras Axis (panorâmicas, de múltiplos sensores, térmicas e panorâmicas-inclinação-zoom (PTZ)) que cobrem as áreas internas e - predominantemente - externas da arena. A proteção do perímetro era uma prioridade fundamental, particularmente em áreas como os geradores de energia de reserva. Foram utilizadas câmaras térmicas e o AXIS Perimeter Defender para apoiar este processo, garantindo que o perímetro era mantido seguro. O reconhecimento de matrículas foi utilizado para notificar os guardas aquando da chegada dos veículos e a análise de Pesquisa SMART esteve disponível através da implementação da versão mais recente do AXIS Camera Station (ACS). 

"A solução da Axis foi particularmente valiosa", comenta Narbe. "Permitiu que os operadores recebessem notificações de eventos em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao mesmo tempo que lhes dava a opção de rever e encontrar gravações relacionadas com eventos específicos que poderiam ter ocorrido." 

Um teste para a inovação 

Na Axis, utilizámos o projeto de várias formas para recolher comentários e dados para soluções existentes, trazendo-os de volta para a equipa de Lund para análise e, sempre que benéfico, ação imediata. 

Observação da utilização da solução 

Proporcionou uma oportunidade rara para a equipa de desenvolvimento de produtos da AXIS recolher comentários ao vivo e do mundo real dos utilizadores finais sobre as suas experiências de utilização do AXIS Camera Station. Malin Cronquist, Gestora de Projeto, Configuração ACS e UX, na Axis: "Através deste projeto, conseguimos obter comentários inestimáveis sobre áreas que podem ser melhoradas e desenvolvemos uma compreensão sobre como a solução deve ser configurada e utilizada." 

Através deste projeto, conseguimos obter comentários inestimáveis sobre áreas que podem ser melhoradas e desenvolvemos uma compreensão sobre como a solução deve ser configurada e utilizada.

Com observações no local, as aprendizagens foram partilhadas rapidamente com a equipa da Axis, bem como fornecidas através de sessões de feedback e informação internas. "Conseguimos dar informações gerais e feedback durante a nossa primeira visita ao local, o que provou ser valioso. Isto significava que, se surgisse um problema, poderíamos resolvê-lo imediatamente. A equipa mais ampla adorou fazer parte disso, pois permitiu-lhes ser ágeis e sentir que podiam contribuir para um evento de classe mundial", afirma Hanna Samuelsson, Engenheira Sénior de Utilização, Configuração ACS e UX, na Axis. "Queríamos apresentar as nossas aprendizagens numa fase inicial, para partilhar o entusiasmo e o orgulho dos nossos produtos utilizados num evento de alto perfil como o ESC", acrescenta.

Foi tido em consideração se os comentários eram relevantes apenas para a implementação específica na Arena de Malmö, ou se era algo que poderia levar a um desenvolvimento ou melhoria de soluções para mais clientes. Samuelsson explica a justificação para isso, com a indicação: "a nossa visão é criar uma solução geral para que todos os clientes possam beneficiar". 

E isso reflete-se certamente no trabalho na Axis. A partir de testes anteriores, a equipa conseguiu fazer melhorias na forma como os utilizadores podem configurar soluções para sistemas maiores e está interessada em retirar novas conclusões deste projeto mais recente com o ESC para o futuro. 

Formação em modelos de IA 

O ESC proporcionou uma oportunidade quase única de recolher dados que podem ser utilizados para formar os nossos algoritmos de aprendizagem profunda. Anthony Hawkins, Engenheiro de Aprendizagem Profunda e Análise na Axis, explica como a equipa de desenvolvimento de produtos utilizou o evento para testar as suas mais recentes aplicações de IA: "o resultado final é com IA, o algoritmo só é tão bom quanto os dados em que treina."  

Afirma que, embora a equipa tenha muitas filmagens existentes de perímetros, vedações, autoestradas e cidades, já não tem tantas de grandes eventos desportivos e musicais, como a Eurovisão. "Obter novos dados é maravilhoso para nós", continua. "É uma excelente oportunidade para testarmos a eficácia dos nossos algoritmos." 

Obter novos dados é maravilhoso para nós, é uma excelente oportunidade para testarmos a eficácia dos nossos algoritmos

Com até 9.000 pessoas a assistir a cada espetáculo no ESC e nove espetáculos diferentes a decorrer, havia uma verdadeira escala que forneceu um novo terreno de testes para análises, como a contagem de pessoas e a contagem de cabeças numa dinâmica de multidão. Não só isto, mas a natureza deste evento em particular significou também uma verdadeira variedade de vestuário, equipamento, veículos, bem como condições de luz variáveis. Tudo isto é essencial para testar a precisão da análise em condições difíceis.

Isto também permitiu capturar uma grande variedade de dados - algo que seria bastante difícil de conseguir de outra forma. A recolha de dados neste ambiente permitiu à equipa da Axis fazê-lo de uma forma ética, em linha com todos os regulamentos de segurança de dados relevantes. 

Quando se trata de treinar modelos de IA, Hawkins explica que quarenta membros da equipa reveriam as imagens capturadas e anotariam imagens, identificando pessoas, objetos, veículos, cores, etc., que depois atuariam como base para a formação do modelo. "Em poucas palavras, para treinar os nossos modelos, vamos de pedaços enormes de vídeo a centenas de fotogramas anotados, e depois estes são inseridos nos nossos modelos", observa. 

Conclusões finais 

Este projeto com o ESC tem sido uma continuação de uma relação existente com a equipa de segurança na Arena de Malmö, além de várias outras organizações e partes interessadas, e estamos ansiosos por ver as oportunidades adicionais que nos apresenta para colaborar no futuro.

Também serviu como um lembrete de que a inovação é mais do que pensar de forma diferente. Para nós, na Axis, trata-se de sermos ágeis e procurarmos continuamente formas de otimizar as nossas soluções. Trata-se de aprendizagem. Esta tem sido uma oportunidade única para aprendermos e atuarmos como uma equipa estreitamente integrada, para testar, inovar e otimizar as nossas soluções.