Decidir qual o sistema de segurança a adquirir exige uma análise meticulosa. Afinal de contas, os sistemas de segurança podem durar cinco anos ou mais, pelo que a ponderação de todos os fatores relevantes no início pode levar a poupanças significativas e a um melhor retorno do seu investimento (ROI) a longo prazo.
Embora possa parecer avassalador, há cinco passos simples que pode seguir para garantir que está a tirar o máximo partido do seu investimento. Estes passos permitem-lhe decidir qual o sistema de segurança mais adequado para a sua organização, otimizando simultaneamente o seu investimento.
Primeiro passo: Escolher a câmara de acordo com o valor que traz ao sistema
Pode parecer óbvio, mas como passo inicial, deve responder à pergunta: "Por que razão estou a comprar câmaras?". O preço e as características do dispositivo são considerações importantes, mas antes de começar a pesar o valor das diferentes funções oferecidas por cada câmara, é fundamental compreender o que a sua organização precisa que as câmaras façam.
Neste ponto, a clareza é essencial para perceber se as câmaras presentes na sua lista funcionarão da forma que necessita ou fornecerão as provas de que necessita. Por exemplo, está a instalar um sistema de segurança para proteger bens num ambiente de venda ao público, combatendo o roubo e a fraude? Pretende otimizar a produção e evitar tempos de paragem numa fábrica? Ou pretende garantir a segurança e a proteção dos seus funcionários e passageiros num ambiente de transporte público?
Os sistemas de segurança podem ser utilizados de muitas formas diferentes para ajudar a sua organização, desde a melhoria da segurança até à criação de valor comercial. Definir com exatidão a razão pela qual está a comprar o sistema é o primeiro passo fundamental para garantir que irá otimizar o seu investimento.
Segundo passo: Calcular a forma como o dispositivo influencia o resto do sistema
Em seguida, terá de analisar a forma como a escolha da câmara afeta o resto do sistema. O armazenamento é um fator óbvio neste cálculo. As câmaras mais baratas podem parecer apelativas, mas se a sua tecnologia de compressão se limitar a reduzir a taxa de bits para diminuir os requisitos de largura de banda e de armazenamento, essa poupança é feita à custa da qualidade das imagens, pondo em risco a própria razão pela qual está a instalar o sistema. Por outro lado, as câmaras mais sofisticadas podem ter um custo inicial mais elevado, mas estão equipadas com algoritmos inteligentes que preservam as informações forenses relevantes em resolução total e com a taxa de fotogramas total, exigindo muito menos espaço de armazenamento. Consequentemente, poderá recuperar o preço inicial através da redução nos custos de armazenamento dos anos seguintes.
No entanto, os requisitos e custos de armazenamento são apenas uma parte do cálculo a considerar nesta altura. E quanto à facilidade de instalação? Ou a rapidez de configuração dos dispositivos e posterior adição ao seu sistema?
Também vale a pena pensar nos acessórios de que irá necessitar para garantir que o sistema de segurança cumpre os seus objetivos se optar por determinado modelo de câmara. Por exemplo, se as câmaras que escolheu necessitarem de acessórios de montagem adicionais, isso terá um impacto na instalação, tornando-a mais lenta e mais dispendiosa do que o inicialmente previsto. Se se aperceber disso apenas no dia da instalação, há um risco significativo de atrasos em todo o projeto. Para otimizar o investimento num sistema de segurança, é importante ter uma visão completa de todos os custos, e não apenas dos dispositivos em si.
Terceiro passo: Estimar o custo de utilização e funcionamento do sistema
Também é importante perguntar: "O que acontece quando o sistema estiver a funcionar?". Este passo é muitas vezes ignorado, visto que alguns podem aceitar os custos operacionais do sistema como um custo natural do negócio, enquanto outros podem não pensar muito nisso se fizer parte do orçamento de outro departamento.
No entanto, é importante que todos os decisores envolvidos na compra de um sistema de segurança dediquem algum tempo a refletir sobre os custos necessários para manter o sistema em funcionamento, pois é aí que surgem as maiores perdas. Embora possa não o afetar a si ou ao seu departamento diretamente, irá ter impacto na sua organização. E se a sua empresa perder dinheiro devido aos elevados custos de funcionamento do sistema, isso pode acabar por afetar também o seu orçamento.
Como tal, considere o consumo de eletricidade, a manutenção necessária e os custos de monitorização do sistema. Qual o impacto nestes custos das diferentes câmaras na sua lista?
- Quanta energia consomem estas câmaras durante a utilização e qual o impacto que tal terá na sua fatura de eletricidade?
- Qual a quantidade de armazenamento necessária para cada uma destas câmaras e qual o impacto dos custos energéticos a longo prazo?
- E será que estas câmaras oferecem alguma funcionalidade inteligente que reduza os custos globais? Por exemplo, oferecem um desempenho analítico superior através da aprendizagem profunda e da análise de ponta, minimizando os falsos alarmes e acelerando a pesquisa forense para reduzir os custos operacionais?
Os dispositivos que escolher acabarão por afetar todos os custos futuros ao longo da vida útil do sistema de segurança.
Quarto passo: Prever o impacto que o sistema terá no negócio
Depois de analisar as implicações de custos gerais para as câmaras da sua lista, considere o resultado final: como é que o sistema ajudará o seu negócio? Irá promover uma maior eficiência, reduzir os roubos, melhorar o serviço prestado aos clientes, melhorar a retenção dos funcionários criando um local de trabalho mais seguro?
Em última análise, o sistema de segurança certo para a sua organização pode criar valor comercial, o que se traduz numa otimização geral. É importante quantificar o impacto que o sistema de segurança terá na sua empresa para que possa pesar esses benefícios em relação aos custos totais antes de tomar a sua decisão.
Esta análise geralmente implica a colaboração entre departamentos, assegurando que se tem em conta o panorama geral do impacto do sistema na empresa como um todo. Como benefício adicional, a cooperação entre os diferentes departamentos também abre a possibilidade de um maior orçamento e de se obter uma adesão adicional ao sistema de vigilância, bem como às vantagens que este poderá trazer para a empresa.
Quinto passo: Tomar a melhor decisão para a sua organização
Esta última etapa consiste em avaliar as informações obtidas nos passos anteriores e incluir todas essas informações na sua decisão final. Desde que este processo lhe esteja a trazer novas perceções, quer seja pelo valor acrescentado do dispositivo que está a escolher, quer pelo cálculo dos custos de funcionamento associados, estará a dar um passo na direção certa. Isto é, a comprar um sistema de segurança como forma de investimento para melhorar os resultados da sua organização.
Completando este exercício de análise dos vários cenários associados à aquisição de diferentes dispositivos de segurança, estará a preparar-se para otimizar o sistema que adquirir em benefício da sua empresa. Em vez de fazer uma escolha com base no custo inicial, estará a tomar uma decisão com uma visão a longo prazo e a reduzir o risco de surgimento de custos imprevistos nos anos vindouros.
Trabalhar com o parceiro certo para selecionar o sistema certo
É importante salientar que não precisa de passar por este processo sozinho. O processo de colocar estas questões ajuda-o a identificar os parceiros que estão empenhados no sucesso a longo prazo da sua organização.
É fundamental encontrar o parceiro certo que trabalhará consigo nestes cenários para encontrar o sistema que melhor funciona para si, tanto em termos de custo total de propriedade como de um sistema que satisfaça os seus requisitos para gerar valor a longo prazo.
