Estamos a assistir a uma tendência de crescimento na procura de soluções e serviços na nuvem. Com o presente ritmo acelerado da transformação digital, as empresas estão continuamente à procura de formas de aproveitar a tecnologia para promover a eficiência, a escalabilidade e a inovação. A computação na nuvem e os serviços que fornece podem ser a resposta a estas necessidades, o que explica a adoção acelerada da tecnologia na nuvem.
No entanto, as preocupações persistentes dos clientes podem estar a abrandar a migração para a nuvem. Por exemplo, de um modo geral, as soluções na nuvem requerem um acesso constante à Internet, o que pode ser dispendioso e implica uma latência mais elevada em comparação com o acesso local. Além disso, é necessário mais conhecimento para integrar soluções na nuvem.
Consequentemente, a tendência esmagadora para a adoção da nuvem desviou recentemente para soluções de nuvem híbrida. Estas incluem uma mistura de ambientes de nuvem, nas instalações e computação na periferia, que combinam os benefícios das nuvens públicas e privadas. Isto permite-lhe distribuir dinamicamente cargas de trabalho com base em requisitos específicos, tais como desempenho, segurança e conformidade. A configuração ideal depende das necessidades do cliente e da utilização prevista.
Novas oportunidades para serviços geridos
Embora as soluções de nuvem híbrida ofereçam vantagens em termos de maior segurança e estabilidade – além de proporcionarem maior eficiência e flexibilidade – também introduzem oportunidades para as empresas (por exemplo, fornecedores de serviços) oferecerem serviços geridos. Isto significa que a empresa assumirá a responsabilidade adicional de alojar, fornecer e executar serviços digitais para os clientes e manter o sistema atualizado para garantir a disponibilidade, o desempenho e a cibersegurança. Os serviços incluem frequentemente uma série de tarefas e funções e variam consoante o sistema e as necessidades da empresa. Normalmente, existe um Acordo de Nível de Serviço (SLA) que define as expectativas e as métricas de qualidade dos serviços prestados.
Aumento da procura de dispositivos e aplicações geridos no setor da segurança
À medida que surgem mais soluções de nuvem híbrida, também estamos a assistir a um aumento da procura de dispositivos e aplicações geridos no setor da segurança. Os fornecedores de dispositivos e aplicações estão a oferecer serviços geridos a integradores de sistemas e clientes, para garantir integrações perfeitas e uma segurança melhorada. Esses serviços oferecem suporte permanente, monitorização e serviços de resolução de problemas, para garantir o desempenho e a disponibilidade ideais. Estes serviços podem ser integrados e incluídos, uma vez que também é do interesse dos fornecedores garantir que os seus dispositivos e aplicações fornecem soluções de alta qualidade aos respetivos clientes. Ao estabelecer relações digitais entre os dispositivos e aplicações do cliente e o fornecedor, obtém benefícios mútuos, tais como desempenho melhorado, qualidade e medidas de segurança fortes que estão em conformidade com os padrões da indústria.
Um sistema gerido resulta em menos fricção e mais tranquilidade
A gestão de diferentes componentes em vários ambientes requer conhecimentos e recursos que nem todas as organizações possuem. Sem o conhecimento certo, os sistemas não geridos ou autogeridos podem levar a uma menor segurança, a uma maior manutenção manual e a uma falta de apoio para os utilizadores. Um sistema gerido é mais fiável e garante integrações perfeitas, cibersegurança pró-ativa, desempenho consistente e atualizações automáticas (por exemplo, software), garantindo menos fricção e uma maior tranquilidade para o cliente.
Adotar a transformação digital com serviços geridos de nuvem híbrida
À medida que as empresas continuam a adotar a transformação digital, a adoção de soluções de nuvem híbrida irá acelerar. Aproveitar todo o potencial dos ambientes de nuvem híbrida, no entanto, requer uma abordagem pró-ativa à integração, gestão, otimização e segurança. Os dispositivos e aplicações geridos dos fornecedores oferecem benefícios mútuos, bem como um desempenho e qualidade melhorados. Dependendo do nível de conhecimento e da configuração do sistema de um cliente, a maioria dos serviços é concebida para ser introduzida gradualmente, para garantir uma migração suave ao próprio ritmo do cliente, para que as organizações possam desbloquear todos os benefícios das soluções de nuvem híbrida.
