Na Suécia, a Skånetrafiken, a autoridade de trânsito para transportes públicos na cidade de Malmö, está a testar um sistema de câmara de rede que fornece monitorização em tempo real para otimizar a segurança nos transportes públicos.
Utilizando inicialmente câmaras de rede a bordo de duas rotas de autocarro na cidade, o teste começou no início de 2022. Como resultado do seu sucesso, foram agora instaladas 1500 câmaras de rede de vídeo ao vivo em autocarros em Malmö, aumentando a segurança em 45 milhões de viagens de autocarro por ano. Malmö é a primeira cidade do país a assumir este compromisso.
A capacidade de monitorização em tempo real das câmaras é significativa. Historicamente, eram utilizadas câmaras analógicas para fornecer provas após um evento. Podem oferecer um elemento de dissuasão para atividades criminosas ou anti-sociais, mas como estas câmaras não estão normalmente ligadas a uma rede remota que permita a visualização em direto, a sua utilização não é capaz de ativar uma ação imediata.
Em alternativa, as câmaras ligadas a uma rede IP com um gateway permitem a monitorização em tempo real e uma resposta instantânea a qualquer situação em desenvolvimento. Com esta capacidade, os operadores de câmaras que monitorizam as câmaras num autocarro podem direcionar o pessoal de segurança para intervir a bordo ou nas paragens de autocarro seguintes.
Não só uma câmara de rede ativa pode permitir uma resposta eficaz, mas, crucialmente, pode representar um dissuasor muito mais forte, ajudando a evitar que se desenvolva a criminalidade ou a atividade anti-social. Assim, além de aumentar a segurança para passageiros e condutores, esta tecnologia também pode melhorar a perceção de segurança para viagens de autocarro.
Aumentar a segurança nos transportes públicos
De acordo com a Associação Internacional de Transportes Públicos (UITP), o comportamento anti-social, bem como a agressão verbal contra os funcionários, continuam a figurar entre as cinco principais ameaças reportadas diariamente. Estes dados provêm de 27 operadores de transportes públicos de todo o mundo, como parte do mais recente Inquérito de Monitorização de Ameaças da organização.
Como cidade típica europeia, Malmö enfrentou desafios semelhantes. No entanto, após o teste de câmaras de rede ao vivo, que abrangem 30 autocarros em duas rotas, 90% dos viajantes referiram que se sentiram "seguros" ou "parcialmente mais seguros". E, em resposta à pergunta do inquérito, "Quão seguro se sente?", a resposta média dos passageiros foi de 9 em um máximo de 10. E mais, com câmaras de rede ao vivo, os condutores também responderam positivamente. 75% disseram que se sentiram "seguros" ou "parcialmente mais seguros" desde que o sistema foi instalado.
Embora a monitorização em tempo real possa tornar as viagens de autocarro mais seguras para os utilizadores existentes, a melhoria na perceção de segurança também pode encorajar um maior número de condutores de autocarro, especialmente para rotas percebidas como menos seguras, bem como viagens de autocarro em horas de escuridão. Como a monitorização por câmaras ao vivo também pode aumentar a segurança do condutor e a sua perceção, este benefício é valioso para ajudar no recrutamento e na retenção de condutores, um desafio a nível da indústria em muitas regiões.
Monitorização em tempo real
O componente crucial de uma solução de vídeo de monitorização em tempo real para veículos reside no streaming de baixa latência. Além disso, a rede de câmaras precisa de funcionar sem problemas em ambientes propensos a uma conectividade flutuante. A ligação deve ser suficientemente robusta para manter um fluxo constante de dados de vídeo de alta qualidade, apesar dos desafios da transição entre zonas com níveis variáveis de disponibilidade de rede.
Com base em câmaras IP e conectividade sem fios, o Observit fornece acesso remoto aos veículos. Este serviço utiliza algoritmos avançados para minimizar a latência e otimizar a transmissão de dados em tempo real, garantindo que os feeds de vídeo não são apenas consistentes, mas também fiáveis e atempados. Isto é fundamental para a tomada de decisões críticas e a eficiência operacional em ambientes móveis. A capacidade de se adaptar a condições de rede que se alteram sem perda significativa de qualidade de vídeo ou velocidade de transmissão é o que distingue as soluções de monitorização de veículos superiores. Isto torna-as ativos inestimáveis para garantir a segurança e a eficácia operacional em movimento.
Para uma monitorização em tempo real eficaz, a qualidade do vídeo também deve permitir uma análise precisa dos eventos. Isto é essencial se o fluxo tiver o potencial de servir como prova num processo judicial. Para isso, as câmaras de rede concebidas especificamente para utilização a bordo dos autocarros podem fornecer imagens de alta resolução de até 12 megapíxeis. O fornecimento de vídeo nítido em condições de escuridão ou fraca luminosidade também é importante, e as câmaras também têm de ser capazes de lidar com um forte contraste de luz, presente em dias luminosos e de sol.
As câmaras de cúpula, especificamente concebidas para vigilância a bordo de autocarros, equipadas com uma objetiva olho de peixe, são ideais, pois podem fornecer uma visão de até 360 graus. A ampla capacidade de visualização de uma câmara de cúpula também melhora a rentabilidade, uma vez que reduz o volume de câmaras - e cablagem - necessário, além de diminuir os recursos necessários para a instalação e manutenção.
As câmaras instaladas a bordo de um autocarro também têm de ser altamente duradouras. Têm de lidar continuamente com a vibração de um veículo em movimento e, quando utilizadas para evitar comportamentos anti-sociais, a sua construção tem de ser capaz de resistir a potenciais impactos e vandalismo.
Melhorar o serviço de autocarros
De volta a Malmö, a utilização de câmaras de rede a bordo estendeu-se agora aos 250 autocarros da cidade. Com a sua capacidade de monitorização em tempo real, as câmaras IP concebidas especificamente para utilização a bordo dos autocarros não só podem aumentar a segurança dos passageiros e dos condutores, como também podem melhorar a perceção de segurança.
Com a instalação limitada de hardware necessária para alcançar a capacidade de monitorização em tempo real, este investimento rentável é equilibrado pelo potencial de aumento do número de passageiros do autocarro. Isto não só apresenta um custo total de propriedade mais baixo, como também dá aos operadores de transportes públicos a oportunidade de adicionar valor à mobilidade urbana.
