Melhor som – e uma melhor solução: Como garantimos um áudio de alta qualidade

A Axis pode ser mais conhecida como a empresa que introduziu o vídeo em rede no mundo, acrescentando logo a seguir uma longa lista de outras ferramentas e tecnologias de vídeo inovadoras. Mas, ao olhar para o nosso portefólio de áudio em rede premiado e em rápido crescimento, percebe-se que o nosso compromisso com a inovação e a excelência não é apenas uma história sobre vídeo em rede. É uma história sobre a Axis.

Quando começámos a ponderar incluir áudio em rede no nosso portefólio, a qualidade não era apenas um objetivo. Era uma expectativa. Já éramos reconhecidos pelo desempenho, flexibilidade, fiabilidade e cibersegurança das nossas câmaras. Queríamos proporcionar esses mesmos benefícios ao áudio – e, ao mesmo tempo, superar as expectativas de um som nítido e percetível. 

Analisemos a forma como o conseguimos fazer, começando pelos princípios básicos do áudio tradicional vs. áudio em rede. 

Compreender o analógico

Num sistema de áudio analógico, as informações sonoras são convertidas antecipadamente em sinais elétricos através de um ponto central. Quantas mais etapas estes sinais elétricos tiverem de passar, ou quanto maior for a distância que tenham de percorrer, maiores serão as quedas de tensão e as necessidades de amplificação. Esse processo aumenta o ruído e diminui a qualidade do áudio de saída. É por isso que garantir um bom som para um sistema analógico, especialmente em instalações grandes ou complexas, pode ser um processo desafiante que requer não apenas altifalantes, mas também uma consola de mistura, equalizadores, compressores, amplificadores e muito mais – e um técnico de som para definir e configurar tudo. 

A diferença digital

Os sistemas de áudio em rede da Axis são diferentes. Em primeiro lugar, o áudio digital não utiliza tensão variável. Em vez disso, são valores numéricos que descrevem a forma de onda. Estes valores podem, então, ser guardados e transmitidos sem alterações, mesmo em áreas de interferência eletromagnética e em longas distâncias. Ao contrário dos sistemas analógicos, estes valores apenas são convertidos em sinais elétricos no ponto terminal, o que os protege contra interferências. Além disso, não existe a necessidade de uma sala de controlo, uma vez que todo o equipamento necessário para um áudio de alta qualidade está integrado no altifalante. E com som pré-configurado e processamento de som digital, estes sistemas inteligentes são fáceis de instalar e utilizar sem um engenheiro de áudio.

O resultado? Maior flexibilidade e um som sempre bom. Mas há muitas peças que precisam de estar no lugar para que isso aconteça.

Definir a qualidade do áudio

Fazer um sistema de áudio em rede de qualidade exige uma atenção atenta a uma série de métricas que afetam os utilizadores, incluindo a facilidade de utilização, robustez, longevidade, fiabilidade e cibersegurança. Mas, para os ouvintes, a qualidade resume-se a uma coisa: Como é o som? 

O design e a configuração do altifalante desempenham papéis muito importantes aqui, mas o mesmo acontece com o contexto em que o altifalante será utilizado. Por exemplo, um altifalante interior num terminal aeroportuário tem de competir com muito ruído de fundo para transmitir mensagens de voz nítidas, enquanto um altifalante exterior tem de captar a atenção das pessoas e transmitir instruções críticas de forma clara numa grande área. Por isso, quando os nossos técnicos configuram os parâmetros que definem a qualidade para os nossos diferentes altifalantes, têm em conta esse contexto. Ouvimos os nossos clientes para podermos compreender as suas necessidades e realidades. Por exemplo, o altifalante será utilizado principalmente para comunicações públicas ou música? Que distância terá o som de percorrer para chegar aos ouvintes? Qual é o ambiente acústico? 

Uma análise do panorama geral

Em seguida, começamos a traduzir essa compreensão para o design do altifalante. Tratamos de todo o processo de desenvolvimento internamente, com os nossos próprios engenheiros – uma escolha que fazemos porque os detalhes específicos de cada componente podem afetar o desempenho de outros componentes, bem como o som em geral. As características do controlador fazem a diferença. O mesmo se aplica ao formato, ao material do chassis, à pressão sonora, às características sonoras ativadas pelo software e até à curva específica dos cantos do altifalante. 

Em cada altifalante que fabricamos, o software e o hardware são concebidos para se complementarem, para que possamos fornecer o melhor som para onde e como o altifalante será utilizado. Por isso, embora tenhamos um design de hardware bastante cedo no processo, continuamos a otimizar esse design, juntamente com o software, até tirarem o máximo partido um do outro. 

E, obviamente, nunca perdemos de vista os outros marcadores de qualidade pelos quais a Axis é reconhecida: design inteligente e intuitivo, robustez e fiabilidade, eficiência energética e cibersegurança.

Os nossos parceiros na excelência

Manter os mais elevados padrões só é possível quando toda a cadeia de distribuição reflete o mesmo compromisso com a qualidade, pelo que escolhemos cuidadosamente os fornecedores e desenvolvemos relações profundas e colaborativas com os mesmos. Para os controladores dos nossos altifalantes, selecionámos fornecedores capazes de fabricar o controlador à medida de cada novo modelo de altifalante, de acordo com as nossas especificações. Este componente chave exige parceiros em que possamos confiar para fornecer a pressão sonora necessária, as frequências sonoras para as quais queremos otimizar e a dispersão sonora esperada para o ambiente, ao mesmo tempo que mantemos os nossos padrões de fiabilidade e eficiência de longa data.

Testes e certificação – não é apenas um último passo

O nosso processo de teste é iterativo e abrangente, focado na qualidade do som e na qualidade do hardware. Para otimizar e finalizar o nosso design a partir de uma perspetiva de qualidade sonora, confiamos nas medições acústicas objetivas obtidas nos nossos laboratórios de I&D de última geração na Suécia, bem como em testes de audição percetiva cega com ouvintes qualificados. Realizamos ambos os tipos de testes de forma contínua para orientar o nosso processo de design. Além de testarmos altifalantes isoladamente, também os testamos em instalações de vários altifalantes, para garantir que sabemos como irão soar em conjunto. Além disso, testámo-los sempre em ambientes que reflitam as condições do mundo real.

Para assegurar a qualidade do nosso hardware, certificamos os nossos produtos de acordo com normas externas e não só. Cada produto passa mais de um ano no nosso ambiente de testes interno, sendo submetido a avaliações ainda mais rigorosas de robustez e durabilidade através de uma série de medidas. E para descobrir e dar resposta a potenciais vulnerabilidades antes de o produto entrar no mercado, também testamos exaustivamente cada produto em condições extremas, muito acima do que se espera que venham a enfrentar numa utilização normal. 

Excelente som no mundo real

Um som excelente no laboratório não significa muito se os clientes tiverem dificuldade em reproduzi-lo. É por isso que espelhamos as condições do mundo real durante os testes; e é por isso que integramos o processamento digital de sinais (DSP). O DSP utiliza vários métodos de otimização de áudio para garantir mensagens de voz nítidas e música de fundo que soe bem, sem a necessidade de ajustes manuais. Como resultado, os altifalantes Axis podem ser imediatamente utilizados – sem a necessidade de um especialista para configurar o sistema. 

Além disso, porque cada altifalante numa instalação é importante quando se trata da cobertura sonora no local, garantimos que o nosso software de gestão pré-instalado oferece uma forma fácil de monitorizar e testar o estado de cada altifalante no seu sistema de áudio, onde quer que esteja. Afinal, não importa o quão bom é um altifalante se não receber um alerta por o mesmo estar offline ou a precisar de manutenção.

Um sistema em que pode confiar

A nossa abordagem meticulosa à qualidade é a razão pela qual as nossas ofertas de áudio são tão fortes. Desde os primeiros protótipos até aos recursos que facilitam a utilização diária, trabalhamos no sentido de garantir que o seu áudio chega sempre ao seu público – alto e nítido. Porquê? Porque um áudio em que pode confiar desempenha um papel importante num mundo mais seguro e inteligente.