Recent, am navigat pe site-ul unuia dintre marii retaileri online și, poate fără surprindere, produsele de tip sonerii video și interfoane mi-au captat atenția. Aceasta este o categorie care a crescut semnificativ în ultimii ani. Mi-am dat seama că dezvoltarea tehnologiilor de consum, cum ar fi interfoanele, care înainte erau întâlnite în principal în mediul comercial, poate duce la ignorarea unor diferențe esențiale. Așa că am hotărât să investighez mai îndeaproape.
Produsele mai complexe necesită o expertiză specializată mai profundă
Deși poate nu pare evident la prima vedere – deoarece interfoanele moderne, fie pentru consumatori, fie pentru afaceri, sunt bine proiectate și atractive din punct de vedere estetic – complexitatea tehnică a interfoanelor comerciale este mult mai ridicată. Din acest motiv, ele sunt adesea vândute și instalate prin rețelele de parteneri ale producătorului. În schimb, pe piața de consum, aceste produse sunt disponibile pentru oricine în magazinele de retail și sunt instalate acasă pe cont propriu.
Complexitatea tehnică a interfoanelor comerciale, funcționalitățile acestora și capacitatea de a le configura pentru cazuri de utilizare și cerințe specifice determină această diferență. Este un pic ca și cum ai compara o motocicletă cu o bicicletă. Ambele au două roți și te pot duce unde ai nevoie, dar una are o inginerie mult mai complexă și o serie de capabilități superioare.
Robustețea necesară pentru utilizarea în afaceri
Dacă ești ca mine, soneria de acasă este folosită doar de câteva ori pe săptămână. În schimb, în medii comerciale – fie afaceri, fie proprietăți rezidențiale mari – aceasta poate fi utilizată de câteva ori pe minut.
Prin urmare, este clar că interfoanele comerciale trebuie să fie proiectate (și certificate) pentru a rezista unui nivel mult mai intens de utilizare. În timp ce soneria de acasă este protejată sub un acoperiș, interfoanele comerciale sunt adesea expuse direct la condiții meteo dure, ceea ce le impune o durabilitate sporită. În plus, vandalismul reprezintă, din păcate, un risc suplimentar în mediile comerciale.
Interfoanele de calitate comercială vin cu o serie de certificări legate de aceste aspecte. Pentru protecția împotriva condițiilor meteorologice, caută un rating de Protecție la Ingresiune (IP) pentru praf (0-6) și apă (0-9). De exemplu, IP65 este etanș la praf și protejat împotriva jeturilor de apă din orice direcție. Un alt rating important este cel IK, care măsoară rezistența la impact de la 0 la 10, oferind protecție împotriva vandalismului. Există și alte certificări, precum UL, CE și MET, împreună cu conformitatea NDAA, relevante pentru siguranță și securitate.
Securitatea interfoanelor profesionale
Interfoanele sunt strâns legate de securitate: ajutând oamenii să gestioneze accesul celor care intră într-o clădire sau într-un perimetru. Totuși, interfoanele video de calitate comercială au securitatea integrată în fiecare componentă a produsului. O zonă cheie este conectivitatea și alimentarea securizată, de obicei realizată prin POE (Power over Ethernet). Aceasta permite alimentarea și conectarea interfoanelor folosind un singur cablu. Avantajul devine evident în camera tehnică, unde toate echipamentele folosesc aceeași soluție de backup pe baterie sau generator.
În cazul interfoanelor pentru consumatori, conexiunea prin Wi-Fi devine soluția standard. Acest lucru înseamnă automat că este necesară o sursă de alimentare separată și, prin urmare, o soluție de backup de energie distinctă. Wi-Fi poate, de asemenea, să ducă la probleme de fiabilitate și latență din cauza semnalului slab sau a aglomerării rețelei, în funcție de infrastructura de Internet.
Există tot mai multe dovezi că infractorii, hoții și spărgătorii folosesc dispozitive de bruiaj Wi-Fi pentru a dezactiva echipamente wireless, cum ar fi camerele de securitate și interfoanele video basic. Acest lucru devine imposibil atunci cand este vorba de dispozitive comerciale conectate prin cabluri de rețea.
Dacă există preocupări legate de securitate, cum ar fi posibilitatea ca persoane rău intenționate să deconecteze dispozitive de rețea cablate, cum ar fi un interfon, și să conecteze propriile dispozitive, produsele de calitate comercială oferă opțiuni suplimentare de protecție. Una dintre acestea este alarma antiefracție. Aceasta poate declanșa un mesaj vocal prin interfon, poate iniția automat un apel către personalul de securitate sau poate trimite o alertă imediat ce detectează o tentativă de manipulare a dispozitivului. De asemenea, aceste interfoane acceptă protocoale de securitate a rețelei, cum ar fi 802.1x, care, odată configurat, blochează toate dispozitivele, cu excepția celui autorizat.
Configurare și personalizare avansată pentru interfoanele comerciale
O alarmă antiefracție care declanșează un apel sau o notificare este doar începutul în ceea ce privește posibilitățile de configurare pentru interfoanele de calitate comercială. Aceste interfoane pot seta mai multe evenimente complexe sau automatizări, practic o serie de scenarii personalizabile de tip „dacă se întâmplă asta, atunci se face asta”. De exemplu, dacă o ușă rămâne deschisă prea mult timp, poate fi declanșat un mesaj audio prin interfon, solicitând închiderea ușii, în același timp trimițând o notificare către operatori.
Pentru medii zgomotoase, cum ar fi o rampă de încărcare dintr-un depozit, interfonul ar putea declanșa o sirenă sau un semnal luminos conectat în rețea atunci când cineva apasă butonul interfonului sau când acesta detectează mișcare sau un zgomot puternic.
Interfoanele comerciale au, de asemenea, relee integrate pentru a declanșa și alimenta direct o încuietoare de ușă
Capabilitățile se extind la unele dintre aceste interfoane care au, de asemenea, control de acces integrat, cum ar fi RFID (identificare prin frecvență radio), Bluetooth și/sau un tastatură PIN. Acum, atunci când un breloc RFID este trecut pe lângă, interfonul poate fi configurat nu doar pentru a debloca ușa, ci și pentru a o deschide, a aprinde luminile, a reda melodia preferată, a pregăti o cafea și a trimite un e-mail superiorului pentru a-i spune că ai venit din nou devreme...
Să nu uităm funcția principală a interfoanelor: apelul
Funcția de bază a interfoanelor, fie pentru consumatori, fie pentru domeniul comercial, este, bineînțeles, apelul. Apeși un buton și vorbești live cu cineva (fie prezent, fie la distanță). Din nou, interfoanele de calitate comercială sunt extrem de configurabile când vine vorba de apeluri.
Fundamentul acestui lucru este utilizarea standardelor și protocoalelor deschise, cum ar fi SIP (Session Initiation Protocol), pentru a permite transmiterea de video și voce prin IP. Este de dorit ca interfonul să sune un grup sau doar o persoană? Ar fi util să sune simultan o aplicație mobilă, un dispozitiv de răspuns video și un telefon de birou? Ce se întâmplă dacă apelul este transferat către altcineva dacă prima persoană nu răspunde? Și cum rămâne cu programarea? De exemplu, interfonul poate apela securitatea sau reda un mesaj de închidere după program și în weekend, iar la ora 8:00, luni dimineața, să direcționeze apelul către un telefon de birou și o aplicație mobilă. În final, flexibilitatea în configurare vine din utilizarea standardelor deschise.
Pentru securitate suplimentară și investigarea incidentelor, există posibilitatea de a înregistra video-ul de la camera interfonului, precum și de a efectua și primi apeluri video printr-un sistem de management (VMS). Acest lucru devine o parte integrată a soluției de supraveghere video, folosind un standard deschis, cum ar fi cele oferite de ONVIF pentru conectivitate.
Un nivel adecvat de suport și garanție
Când vine vorba de o inginerie mai complexă și de o calitate superioară, interfoanele de calitate comercială sunt produse bine construite. Acest lucru se reflectă în durata garanției. Produsele pentru consumatori au, de obicei, o garanție de 12 luni sau mai puțin. Acest lucru nu este ceva pe care un instalator profesionist l-ar susține, și nici clienții nu ar fi mulțumiți. În schimb, când vorbim despre un interfon video de calitate comercială, în care producătorul are încredere, majoritatea produselor de pe piață vin cu o garanție de 2 până la 5 ani. Acest lucru demonstrează calitatea produselor oferite.
Lista diferențelor între produsele destinate utilizării de către consumatori și cele pentru aplicații comerciale poate continua. Totuși, concluzia este clară: o sonerie video pentru consumatori nu este potrivită pentru utilizarea în mediul comercial.
