Axis se poziționează, ne aflăm în avangarda furnizării de soluții inovatoare pentru a asigura îngrijiri de calitate pacienților, precum și modalități de lucru mai proactive și mai eficiente. Acest blog explorează modul în care asistența medicală virtuală va modela viitorul asistenței medicale.
Asistenții medicali se află în prima linie a îngrijirii pacienților. Adesea, fiind primul punct de contact pentru pacienți, asistenții medicali mențin un contact direct și continuu pe parcursul șederii în spital. Este o sarcină importantă.
Dar asistența medicală evoluează. Asigurarea unei îngrijiri de calitate a pacienților depinde acum de dezvoltarea unor modalități de lucru mai proactive și mai eficiente și de a deveni mai inteligenți în abordarea noastră în acest sens. Astfel se asigură faptul că furnizorii de servicii medicale sunt acolo unde sunt necesari atunci când contează cel mai mult. Pentru a face acest lucru posibil, spitalele adoptă din ce în ce mai mult tehnologii digitale în fluxurile de lucru, ceea ce stimulează eficiența și accesul mai rapid la competențe pentru un grup mai cuprinzător de pacienți. Acest lucru a dus la creșterea adoptării „asistenței medicale virtuale”.
Asistența medicală virtuală se referă la integrarea soluțiilor video și audio în sisteme de telemetrie mai largi pentru a susține prestarea serviciilor de îngrijire medicală. Aceasta schimbă deja în mod semnificativ modul în care funcționează spitalele. De fapt, se prevede că majoritatea spitalelor din America de Nord vor instala sisteme de asistență virtuală în următorii trei până la cinci ani.
Acest blog explorează modul în care această tehnologie este utilizată pentru a permite asistenților medicali să ofere îngrijire generală pacienților și populațiilor rezidente, cu accent pe unitățile de terapie intensivă, descrisă ca „tele-ATI”, precum și pe monitorizarea pacientului sau „telemonitorizare”.
Cele mai recente inovații în domeniul asistenței medicale generale:
Alocarea personalului de îngrijire la pat reprezintă o provocare semnificativă pentru furnizorii de servicii medicale. Una dintre cele mai mari cheltuieli pentru spitale, de exemplu, este plasarea unei asistente medicale într-o cameră cu un pacient pentru a-i monitoriza sănătatea și a executa sarcini care pot fi virtualizate.
Aici intervin soluțiile inteligente de conectare în rețea. Cu condiția ca sistemele să funcționeze pe o arhitectură deschisă, ceea ce le permite să fie integrate ca parte a software-ului existent al unui spital, această tehnologie poate ajuta la transformarea radicală și accelerarea fluxurilor de lucru, oferind în același timp cele mai înalte standarde de îngrijire. Acest lucru vă împiedică să fiți „blocați” în soluții proprietare costisitoare.
Instalarea camerelor video cu comunicație bidirecțională în încăpere, permite personalului medical să monitorizeze și să comunice în continuu cu mai mulți pacienți dintr-o locație centrală sau descentralizată. Având în vedere faptul că asistenții medicali cu înaltă calificare sunt adesea foarte căutați datorită nivelului lor ridicat de experiență, această soluție de la distanță le permite să ofere îngrijire de înaltă calitate mai multor pacienți, indiferent de locație.
În plus, funcțiile audio încorporate pot îmbunătăți și mai mult experiența de spitalizare a pacientului. Camerele fiind preconfigurate cu sunet de înaltă calitate și permițând comunicarea bidirecțională cu inteligibilitate audio ridicată, pacienții pot vedea și vorbi direct cu asistenții medicali și invers.
Acest lucru este util în special pentru a facilita următoarele: videoconferințe și consultații clinice în cadrul cărora asistenții medicali împărtășesc un plan de îngrijire cu pacientul și discută tratamentul, validarea dublă a medicamentelor pentru administrare, admiterile și externarea de la distanță, precum și vizitele virtuale.
Valoarea asistenței medicale virtuale în ATI:
Asistența în terapia intensivă este deosebit de importantă atunci când se integrează soluții de rețea pentru a asigura îngrijirea pacienților. Pacienții cu risc necesită o monitorizare aproape constantă, cu personal medical special instruit responsabil pentru verificarea semnelor vitale și administrarea tratamentelor.
Prin utilizarea camerelor video IP, unitățile medicale pot furniza asistenților medicali un flux de informații stabil, cu imagini clare, detaliate, realiste, necesare pentru îngrijirea în ATI, denumită „tele-ATI”. Aceste soluții le permit asistenților medicali să stabilească și să mențină un control solid asupra situației în cadrul întregului grup de pacienți, indiferent de unde se află sau ce fac.
Spre exemplu, Spitalul pentru copii Nemours din Orlando, Florida, a creat un Centru logistic tactic (TLC) unde o echipă rotativă verifică în permanență semnele vitale ale pacienților printr-un sistem central de monitorizare. Acesta integrează atât datele clinice, cât și înregistrările video în direct din camera fiecărui pacient pentru a se asigura că primește îngrijiri 24/7, permițând personalului medical să asigure o monitorizare consecventă esențială chiar in absența prezenței fizice.
Acest lucru poate reprezenta o soluțiepentru secțiile care necesită asistenți medicali specializați, cu înaltă calificare, permițându-le să combine asistența medicală în cameră și asistența medicală virtuală pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților.
Adoptarea acestor practici pentru îngrijirea mai largă a pacienților:
Monitorizarea pacientului este indispensabilă pentru asigurarea securității și furnizarea unei îngrijiri de calitate. Însă mulți furnizori de servicii medicale au dificultăți în a găsi suficient personal pentru aceste perioade de timp și pentru această formă de îngrijire care necesită resurse extinse.
Ca o completare la asistența medicală virtuală, telemonitorizarea poate fi utilizată pentru a monitoriza pacienții de la distanță și a-i menține în afara pericolelor. Prin utilizarea camerelor de rețea din încăpere, membrii personaluluipot monitoriza live mai mulți pacienți dintr-o locație centrală. Acest lucru ajută la asigurarea unei acoperiri adecvate, chiar și cu un personal minim prezent.
Adăugarea analizei video inteligente ajută să detectați pacienții cu risc de cădere sau de dispariție prin părăsirea paturilor, în timp ce analiza audio pe un difuzor sau pe camerele video echipate cu audio poate oferi o modalitate cu o intruziune minimă de identificare a sunetelor audibile, cum ar fi stresul, agresiunea și tusea excesivă. Între timp, opțiunile convenabile de comunicare bidirecțională ad-hoc facilitează comunicarea cu pacienții, după cum este necesar.
În plus, cu o arhitectură multi-tenant, mai multe departamente pot utiliza același sistem. Acest lucru permite un randament mai mare al investiției (ROI), deoarece un singur sistem poate oferi mai multe utilizări într-un spital, promovând o colaborare și o eficiență mai mari.
Protecția pacienților:
Asistența medicală virtuală și monitorizarea de la distanță a pacienților nu vin fără provocări specifice, în special în ceea ce privește protecția pacienților.
Desigur, este important ca hardware-ul să fie adecvat pentru numărul de pacienți. Dacă o cameră este amplasată într-o încăpere dintr-o zonă de sănătate comportamentală, trebuie luate măsuri de precauție pentru a spori siguranța pacientului, astfel încât acesta să nu utilizeze echipamentul pentru a se vătăma sau a-și pune viața în pericol. De asemenea, este important să selectați hardware-ul corect în ceea ce privește calitatea video. Imaginile de înaltă calitate sunt esențiale atunci când vine vorba de asigurarea siguranței pacientului, deoarece cadrele medicale pot vedea clar pacientul și pot monitoriza orice semne observabile de stres sau modificări ale stării sale de sănătate. Prin instalarea de camere personalizate pentru cazuri de utilizare specifice, puteți îmbunătăți îngrijirea pacienților și rezultatele - atât în cadrul unui spital, cât și în unitățile de îngrijire mai largi.
O parte integrantă a asistenței medicale virtuale este alinierea arhitecturii aplicațiilor utilizate în conformitate cu metodologia privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate (HIPAA), care garantează că spitalul dumneavoastră respectă reglementările privind datele medicale. Cerințele legislației de autorizare a apărării naționale (NDAA) și a celei privind acordurile comerciale (TAA) sunt, de asemenea, considerații importante pentru toate formele de infrastructură critică asociată asistenței medicale.
Confidențialitatea pacientului poate fi protejată prin utilizarea aplicațiilor analitice cu procesare direct la nivelul camerei de supraveghere. Aceste capacități permit mascarea dinamică a fețelor și corpurilor oamenilor în timp real, permițând observatorului să vadă mișcările și protejând în același timp identitatea pacienților.
Dispozitivele trebuie, de asemenea, să dispună de protecție cibernetică, pentru a se asigura că datele pacienților sunt criptate și protejate.
O soluție pentru viitor:
Asistența medicală evoluează în continuu, cu soluții noi și inovatoare, care contribuie la modelarea viitorului în domeniu. Utilizarea soluțiilor virtuale va deveni o parte chiar și mai importantă a asistenței medicale. Aceasta nu numai că optimizează fluxurile de lucru printr-o alocare mai bună a resurselor, ci crește și nivelul general de satisfacție a pacienților. Având la dispoziție mai mult suport tehnologic pentru monitorizarea pacienților, asistenții medicali pot proteja pacienții și pot îmbunătăți calitatea îngrijirii.
