La Axis, suntem în fruntea furnizării de soluții inovatoare pentru a oferi îngrijire de calitate pacienților, precum și modalități mai proactive și eficiente de lucru. Acest articol explorează modul în care asistența medicală virtuală va contura viitorul sistemului de sănătate.
Asistentele medicale se află în prima linie a îngrijirii pacienților. De multe ori, ele sunt primul punct de contact pentru pacienți și mențin un contact direct și continuu pe parcursul spitalizării acestora. Este un rol crucial.
Însă profesia de asistent medical evoluează. Furnizarea unei îngrijiri de calitate pentru pacienți depinde acum de dezvoltarea unor modalități mai proactive și mai eficiente de lucru și de abordarea mai inteligentă a acestora. Astfel, se asigură că furnizorii de servicii medicale sunt acolo unde este nevoie, atunci când contează cel mai mult. Pentru a face posibil acest lucru, spitalele adoptă tot mai mult tehnologii digitale în fluxurile lor de lucru, ceea ce duce la o creștere a eficienței și la accesul mai rapid la competențe pe un grup mai larg de pacienți. Aceasta a condus la o adoptare din ce în ce mai frecventă a conceptului de „asistență medicală virtuală”.
Asistența medicală virtuală se referă la integrarea soluțiilor video și audio în cadrul unor sisteme de telemetrie mai extinse pentru a îmbunătăți furnizarea îngrijirii pacienților. Deja se schimbă semnificativ modul în care funcționează spitalele. De fapt, se preconizează că majoritatea spitalelor din America de Nord vor instala sisteme de suport virtual în următorii trei până la cinci ani.
Acest articol explorează modul în care această tehnologie este utilizată pentru a permite asistentelor medicale să ofere îngrijire generală pentru populația de pacienți și rezidenți, cu accent pe unitățile de terapie intensivă, cunoscute sub denumirea de „tele-ICU”, precum și pe supravegherea pacienților, sau „tele-sitting”.
Cele mai recente inovații în asistența medicală generală
Alocarea personalului la patul pacientului reprezintă o provocare semnificativă pentru furnizorii de servicii medicale. Una dintre cele mai costisitoare cheltuieli pentru spitale este, de exemplu, plasarea unei asistente medicale într-o cameră cu un pacient pentru a-i monitoriza starea de sănătate și a executa sarcini care pot fi virtualizate.
Aici intervin soluțiile de rețea inteligente. Atâta timp cât sistemele furnizate funcționează pe o arhitectură deschisă, care le permite să fie integrate în software-ul existent al unui spital, această tehnologie poate ajuta la transformarea și accelerarea radicală a fluxurilor de lucru, oferind în același timp cele mai înalte standarde de îngrijire. Acest lucru previne dependența de soluții costisitoare, proprietare.
Instalarea camerelor video bidirecționale în camerele pacienților face posibilă monitorizarea continuă și comunicarea cu mai mulți pacienți dintr-o locație centralizată sau descentralizată. Având în vedere că asistentele medicale cu înaltă calificare sunt adesea la mare căutare datorită nivelului lor de expertiză, această soluție la distanță le permite să ofere îngrijiri de înaltă calitate pentru mai mulți pacienți, indiferent de locație.
În plus, capabilitățile audio integrate pot îmbunătăți experiența pacientului. Configurate cu sunet de înaltă calitate și oferind comunicare bidirecțională cu claritate audio, pacienții pot vedea și vorbi direct cu asistentele medicale, și invers.
Acest lucru este deosebit de util pentru a facilita următoarele: videoconferințe clinice și consultații, prin care asistentele și clinicienii împărtășesc un plan de îngrijire cu pacientul și discută tratamentul acestuia, validarea dublă a medicației pentru administrarea medicamentelor, internările și externările la distanță, vizitele virtuale și vizitele medicale virtuale.
Valoarea asistenței medicale virtuale în unitatea de terapie intensivă (UTI)
Îngrijirea intensivă este deosebit de importantă atunci când se integrează soluții de rețea pentru furnizarea îngrijirii pacienților. Pacienții cu risc necesită monitorizare aproape continuă, cu personal de asistență medicală specializat responsabil pentru verificarea semnelor vitale și administrarea tratamentului.
Prin utilizarea camerelor de rețea, unitățile medicale pot oferi asistentelor un flux video stabil, cu imagini clare, detaliate și realiste necesare pentru îngrijirea în UTI, cunoscută sub numele de „tele-ICU”. Aceste soluții oferă asistentelor medicale posibilitatea de a stabili și menține o conștientizare situațională indiferent de locul în care se află sau de activitatea pe care o desfășoară.
De exemplu, Spitalul de Copii Nemours din Orlando, Florida, a creat un Centru Logistic Tactic (TLC), unde o echipă rotativă verifică în mod constant semnele vitale ale pacienților printr-un sistem central de monitorizare. Acest sistem integrează atât date clinice, cât și transmisii video în timp real din fiecare cameră de pacient, asigurându-se că aceștia primesc îngrijire 24/7, permițând personalului medical să ofere monitorizare continuă esențială fără a fi prezent fizic.
Aceasta poate fi esențială pentru secțiile care necesită asistente medicale cu înaltă calificare, specializate, permițându-le să combine îngrijirea în cameră cu asistența medicală virtuală pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților.
Aplicarea acestor practice conduce la o îngrijire mai extinsă a pacienților
Supravegherea pacienților este o parte indispensabilă a asigurării siguranței și a furnizării unei îngrijiri de calitate. Cu toate acestea, mulți furnizori de servicii medicale se confruntă cu dificultăți în asigurarea unui număr suficient de personal pentru această formă de îngrijire, care necesită mult timp și resurse.
Ca un complement la asistența medicală virtuală, tele-sitting-ul poate fi utilizat pentru a monitoriza pacienții de la distanță, asigurându-se că nu sunt expuși riscurilor. Prin utilizarea camerelor de rețea instalate în camerele pacienților, membrii personalului de la distanță, cum ar fi tehnicienii de siguranță a pacienților, pot monitoriza continuu mai mulți pacienți dintr-o locație centrală. Acest lucru ajută la asigurarea unei acoperiri adecvate, chiar și atunci când personalul este redus.
Adăugarea analizelor video inteligente ajută la detectarea pacienților cu risc de cădere sau de evadare, care au părăsit patul, în timp ce analizele audio prin difuzoare sau camerele echipate cu microfoane pot oferi o modalitate minim invazivă de identificare a sunetelor audibile, cum ar fi strigătele de ajutor, agresivitatea sau tusea excesivă. Între timp, opțiunile convenabile de comunicare bidirecțională ad-hoc facilitează discuțiile între observatori și pacienți, atunci când este necesar.
Mai mult, o arhitectură multi-locatar permite mai multor departamente să utilizeze același sistem.
Protejarea pacienților
Asistența medicală virtuală și monitorizarea pacienților de la distanță nu sunt lipsite de provocări, în special în ceea ce privește protejarea pacienților.
Desigur, este important să se potrivească echipamentele cu populația de pacienți vizată. Dacă avem o cameră în care sunt ținuți pacienți cu probleme comportamentale trebuie luate măsuri de precauție pentru a spori siguranța pacientului, astfel încât acesta să nu folosească echipamentele pentru a-și face rău. De asemenea, este esențial să se selecteze echipamentele potrivite în raport cu calitatea video. Imaginile de înaltă calitate sunt critice pentru a asigura siguranța pacienților, deoarece practicienii din domeniul sănătății pot vedea clar pacientul și pot monitoriza semnele vizibile de stres sau modificările stării de sănătate. Prin instalarea camerelor adaptate cazului specific de utilizare, se poate îmbunătăți îngrijirea pacienților și rezultatele acestora – atât în cadrul spitalului, cât și în alte facilități de îngrijire.
O parte integrantă a asistenței medicale virtuale este alinierea la arhitectura conformă cu Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), care asigură că spitalul respectă reglementările privind datele din domeniul sănătății. Actul de Autorizare a Apărării Naționale (NDAA) și cerințele Actului Acordurilor Comerciale (TAA) sunt, de asemenea, considerente importante pentru orice formă de infrastructură critică legată de sănătate.
Confidențialitatea pacienților poate fi protejată prin utilizarea analizelor bazate pe edge. Aceste capacități permit mascarea dinamică a fețelor și a corpurilor oamenilor în timp real, permițând observatorului să vadă mișcările, protejând în același timp identitatea pacienților.
Dispozitivele trebuie, de asemenea, să aibă protecție cibernetică, pentru a se asigura că datele pacienților sunt criptate și protejate.
O soluție pentru viitor
Sectorul sănătății este în continuă evoluție, iar noile soluții inovatoare contribuie la modelarea viitorului acestui domeniu. Utilizarea soluțiilor virtuale va deveni o parte și mai esențială a sistemului de sănătate. Aceste soluții nu doar optimizează fluxurile de lucru printr-o alocare mai bună a resurselor, ci și cresc nivelul general de satisfacție al pacienților. Cu mai mult sprijin tehnologic disponibil pentru monitorizarea pacienților, asistentele pot asigura protecția acestora și pot îmbunătăți calitatea îngrijirii.
Află mai multe despre soluțiile inteligente pentru asistența medicală virtuală, accesând pagina noastră web aici.
