Användbarhet, skalbarhet, säkerhet, ansvarsskyldighet. Detta är några av de kvaliteter som kunderna kräver av sina övervakningssystem, men hur enkelt är det att tillgodose dessa krav? Testade och validerade lösningar hjälper integratörer att utforma användarvänliga lösningar.
Om man sätter ihop kameror och tillbehör från olika leverantörer – och sedan kopplar ihop dem via flera olika management program och applikationer – kan man generellt sett skapa ett övervakningssystem som passar de mest krävande situationer. Den typen av system brukar dock inte vara det mest användarvänliga alternativet.
Att driva flera olika programvaruplattformar, hålla reda på säkerhetsuppdateringar och hantera kompatibilitetsproblem – alla dessa uppgifter blir ofta svårare ju mer komplext systemet är.
Som Affärsutvecklare i Americas, har Mitch Mershon sett hur dessa problem leder till frustration bland kunderna.
”Många slutanvändare vill bara att allt helt enkelt fungerar”, säger han, ”och att hålla på och krångla med flera system och komplicerade lösningar är verkligen något som de vill undvika.”
I dessa situationer erbjuder Axis helhetslösningar uppenbara fördelar. Dessa övervakningssystem består helt av produkter från Axis, både maskin- och programvara. Kombinationerna testas tillsammans och valideras för att säkerställa att kunderna får en komplett lösning som är tillförlitlig, säker och lättanvänd.
Ett enda enkelt gränssnitt
För dem som driver övervakningssystemet är programvaran för videohantering (VMS) en av de viktigaste delarna i systemet. Det är den programvaran som sammanför video- och ljud, samtidigt som den fungerar som en plattform för att se videofilmer och bilder, hantera händelser och sköta systemet i allmänhet. Eftersom detta är den del av nätverket som slutanvändarna använder mest är det viktigt att den är både förståelig och heltäckande.
Med en helhetslösning kan Axis kunder få åtkomst till och driva sitt system via VMS-alternativ som är särskilt utformade för att användas tillsammans med deras produkter. AXIS Camera Station är till exempel en kraftfull programvara som ger användarna åtkomst till oräkneliga funktioner via ett enda, enkelt gränssnitt.
Med denna programvara i centrum för en helhetslösning är det enklare att få ut det mesta av Axis nätverkskameror, högtalare, inspelningsenheter och intercom produkter.
”Vi utformar produkterna för att vara användarvänliga, och allt blir ännu enklare att använda om du har våra komponenter och vår programvara som samarbetar i systemet”, förklarar Mitch. ”Du behöver aldrig ta till krångliga lösningar för att få de funktioner du behöver. Allt finns där hos dig, redo att användas.”
Att ha Axis-produkter som arbetar tillsammans gör det också enklare att få ut det mesta av de analysverktyg och applikationer som tar övervakningssystemen till en högre nivå. Du får allt från omvärldsbevakning till perimetersäkerhet.
”Om allt kommer från Axis”, säger Mitch, ”bidrar det till att säkerställa att alla komponenter kan kommunicera med varandra.”
Det innebär att det är enkelt att installera funktioner som använder flera komponenter. Användarna kan till exempel kombinera nätverkskameror och högtalare så att ett larm eller en varning spelas upp så snart rörelser detekteras. Helhetslösningar öppnar även dörren för mer sofistikerade analysverktyg, t.ex. som skyddar personalens och allmänhetens integritet.
Videoredigering är ett av många integritetsalternativ som finns tillgängliga i AXIS Camera Station. Med videoredigering kan användaren maskera individer och objekt, så att de därefter kan exportera och dela material utan att kränka någons integritetsrättigheter eller lagliga rätt. Videoredigering är lätt att använda och blir ännu enklare om det används med vissa Axis-kameror. Kamerornas inbyggda analysverktyg kombineras med VMS, vilket ger användarna möjlighet att spåra och maskera objekt i rörelse. Det gör det ännu enklare och snabbare att till exempel producera bevis för gärningar som inte exponerar oskyldiga personer.
Växande organisationer och växande nätverk
När kunderna utökar eller uppgraderar sina övervakningsnätverk kan det vara frustrerande svårt att hitta och konfigurera kompatibel utrustning. Denna process är lyckligtvis mycket enklare med Axis helhetslösningar. De är skalbara i ett antal olika riktningar, och nya användare, funktioner, utrustningskomponenter och platser kan läggas till med minimal ansträngning.
”Om du till exempel driver en butik och det går så bra för dig att du kan öppna en andra butik”, säger Mitch, ”gör vi det verkligt enkelt för dig att installera kameror i den nya butiken och kunna se bilderna på samma VMS. Du kan ställa in systemet så att du kan se båda platserna på samma skärm, vilket gör att du till exempel kan hålla ett öka på båda butiksentréerna samtidigt.”
Ansvarsskyldighet och cybersäkerhet
Enligt Mitchs erfarenhet anser kunderna även att det är smidigt att ha en enda leverantör som de kan kontakta om de har frågor eller får problem.
”Vi hör allt oftare att våra slutkunder vill att allt ska komma från en enda källa, eftersom det ger en känsla av ansvarsskyldighet. Du slipper fundera på vem du ska ringa om du behöver hjälp med något. Det finns ingen som hänvisar dig vidare eller skjuter över ansvaret på någon annan. Nej, du ringer bara Axis, och vi har en fantastisk teknisk support som är glada att tala med alla – vare sig de är distributörer, integratörer, installatörer eller operatörer.”
Ansvarsskyldigheten omfattar även cybersäkerhet. Att skydda kundernas nätverk mot angrepp och störningar är en prioritering för Axis sedan många år tillbaka. Med en helhetslösning från Axis bedöms och uppdateras alla komponenter kontinuerligt. De uppdateras med funktioner som krypterad kommunikation, filtrering av IP-adresser, ”secure boot” och signerad inbyggd programvara som tar cybersäkerhet till en ännu högre nivå.
Allt detta ger sammantaget säkrare övervakningslösningar, som man inte behöver vara expert för att använda.