![Sanal hemşirelik ile hasta bakımı ve sağlık hizmeti iş akışlarının iyileştirilmesi](/sites/default/files/styles/featured_lg_x1/public/marketing_pics/2024-06/nurse_doctor_teleconference_hospital_2401_2600x1462%20%281%29.jpg.webp?itok=Djd5oWFt)
Axis olarak, kaliteli hasta bakımının yanı sıra daha proaktif ve verimli çalışma yöntemleri sunmak için yenilikçi çözümler sağlamada öncüyüz. Bu blog, sanal hemşireliğin sağlık hizmetlerinin geleceğini nasıl şekillendireceğini araştırıyor.
Hemşireler hasta bakımının ön sıralarında yer almaktadır. Genellikle hastalar için ilk temas noktası olan hemşireler, hastanede kaldıkları süre boyunca doğrudan ve sürekli temas halinde olurlar. Bu çok önemli bir iş.
Ama hemşirelik evrim geçiriyor. Kaliteli hasta bakımı sağlamak artık daha proaktif ve verimli çalışma yöntemleri geliştirmeye ve bu konuda daha akıllıca yaklaşımlar benimsemeye bağlıdır. Bunu yapmak, sağlık hizmeti sağlayıcılarının en önemli zamanlarda ihtiyaç duyulan yerde olmalarını sağlamaya yardımcı olur. Bunu sağlamak için hastaneler, iş akışlarında dijital teknolojileri giderek daha fazla benimsiyor ve bu da daha geniş bir hasta grubunda verimliliği artırıyor ve uzmanlıklara daha hızlı erişim sağlıyor. Bu durum, "sanal hemşireliğin" giderek daha fazla benimsenmesine yol açmıştır.
Sanal hemşirelik, hasta bakımını artırmak için video ve ses çözümlerinin daha geniş telemetri sistemlerine entegrasyonunu ifade eder. Hastanelerin çalışma şeklini şimdiden önemli ölçüde değiştiriyor. Aslında, Kuzey Amerika'daki çoğu hastanenin önümüzdeki üç ila beş yıl içinde sanal destek sistemleri kurması bekleniyor.
Bu blog, hemşirelerin hasta ve yerleşik nüfusa genel hemşirelik hizmetleri sunmalarını sağlamak için bu teknolojinin nasıl kullanıldığını, özellikle "tele-YBÜ" olarak adlandırılan yoğun bakım üniteleri ve hasta gözetimi veya "tele-gözetim" konularına odaklanarak incelemektedir.
Genel hemşirelik alanındaki en son yenilikler:
Yatak başı personel tahsisi, sağlık hizmeti sağlayıcıları için önemli bir zorluk teşkil etmektedir. Örneğin, hastaneler için en maliyetli giderlerden biri, hastanın sağlığını izlemek ve sanallaştırılabilecek görevleri yerine getirmek için hastanın bulunduğu odaya bir hemşire yerleştirmektir.
İşte bu noktada akıllı ağ çözümleri devreye giriyor. Sistemlerin, hastanenin mevcut yazılımının bir parçası olarak entegre edilmesini sağlayan açık bir mimari üzerinde çalışması koşuluyla, bu teknoloji, en yüksek bakım standartlarını sunmaya devam ederken iş akışlarını kökten dönüştürmeye ve hızlandırmaya yardımcı olabilir. Bu, sizi pahalı özel çözümlere "bağımlı" olmaktan korur.
Oda içi iki yönlü video kameraların kurulumu, bakım personelinin merkezi veya merkezi olmayan bir konumdan birden fazla hastayı sürekli olarak izlemesini ve onlarla iletişim kurmasını mümkün kılar. Yüksek vasıflı hemşirelerin uzmanlık seviyeleri nedeniyle genellikle yüksek talep gördükleri göz önüne alındığında, bu uzaktan çözüm, konumdan bağımsız olarak birden fazla hastaya yüksek kaliteli bakım sağlamalarına olanak tanır.
Ayrıca, yerleşik ses özellikleri hasta deneyimini daha da geliştirebilir. Yüksek kaliteli ses ile önceden yapılandırılmış ve yüksek ses anlaşılabilirliği ile iki yönlü iletişim sağlayan hastalar, hemşireleri doğrudan görebilir ve onlarla konuşabilir ve bunun tersi de geçerlidir.
Bu, aşağıdakileri kolaylaştırmaya yardımcı olmak için özellikle yararlıdır: hemşirelerin ve sağlık çalışanlarının hastayla bir bakım planı paylaştığı ve tedavilerini tartıştığı klinik video konferans ve konsültasyonlar, ilaçların uygulanması için ikili ilaç doğrulama, uzaktan kabul ve taburculuk, sanal vizit ve sanal ziyaretler.
Yoğun Bakım Ünitesi'nde sanal hemşireliğin değeri:
Yoğun bakım, hasta bakımı sağlamak için ağ çözümlerini entegre ederken özellikle çok önemlidir. Risk altındaki hastalar, yaşamsal belirtilerin kontrolünden ve tedavinin uygulanmasından sorumlu özel eğitimli hemşireler ile neredeyse sürekli izleme gerektirir.
Ağ kameralarının kullanımıyla, sağlık tesisleri hemşirelere "tele-YBÜ" olarak adlandırılan YBÜ bakımı için gereken keskin, ayrıntılı, gerçeğe yakın görüntülerle sabit bir besleme sağlayabilir. Bu çözümler, hemşirelerin nerede olurlarsa olsunlar veya ne yaparlarsa yapsınlar, tüm hasta panellerinde sağlam durumsal farkındalık oluşturmalarını ve sürdürmelerini sağlar.
Örnek olarak, Orlando, Florida'daki Nemours Çocuk Hastanesi, dönüşümlü bir ekibin merkezi bir izleme sistemi aracılığıyla hastaların yaşamsal belirtilerini sürekli olarak kontrol ettiği bir Taktik Lojistik Merkezi (TLC) oluşturmuştur. Bu sayede her hastanın odasına hem klinik veriler hem de canlı video akışı entegre edilerek 7/24 bakım almaları sağlanıyor ve hemşirelerin fiziksel olarak orada bulunmadıkları halde gerekli tutarlı izlemeyi yapabilmelerine olanak tanınıyor.
Bu, hasta sonuçlarını iyileştirmek için oda içi ve sanal hemşireliği birleştirmelerini sağlayarak yüksek nitelikli, uzman hemşirelere ihtiyaç duyan servisler için ayrılmaz bir unsur olabilir.
Bu uygulamaları daha geniş hasta bakımına taşımak:
Hasta gözetimi, güvenliği sağlamanın ve kaliteli bakımı sunmanın vazgeçilmez bir parçasıdır. Ancak birçok sağlık kuruluşu, zaman ve kaynak açısından yoğun olan bu bakım şekli için yeterli personel bulmakta zorlanmaktadır.
Sanal hemşireliğin bir tamamlayıcısı olarak tele-gözetim, risk altında olmadıklarından emin olmak için hastaları uzaktan izlemek için kullanılabilir. Oda içi ağ kameralarının kullanımıyla, hasta güvenliği teknisyenleri gibi uzaktaki personel, merkezi bir konumdan birden fazla hastayı sürekli olarak izleyebilir. Bu, minimum personel mevcut olsa bile yeterli kapsamın sağlanmasına yardımcı olur.
Akıllı video analitiği eklemek, yataklarından ayrılan düşme veya kaçma riski olan hastaları tespit etmenize yardımcı olurken, bir hoparlör veya ses donanımlı kameralar üzerindeki ses analitiği, sıkıntı, saldırganlık ve aşırı öksürük gibi duyulabilir sesleri tanımlamak için en düşük seviyede müdahale yöntemi sağlayabilir. Bu arada, kullanışlı anlık iki yönlü iletişim seçenekleri, bakıcıların gerektiğinde hastalarla konuşmasını kolaylaştırır.
Ayrıca, çok kullanıcılı bir mimari ile birden fazla departman aynı sistemi kullanabilir. Tek bir sistem hastane genelinde birden fazla kullanım sunarak daha fazla işbirliği ve verimliliği teşvik edebileceğinden, bu daha fazla yatırım getirisi (ROI) sağlar.
Hastaları korumak:
Sanal hemşirelik ve uzaktan hasta izleme, özellikle hastaların korunmasıyla ilgili zorlukları da beraberinde getirmektedir.
Elbette burada donanımı hasta popülasyonuyla eşleştirmek önemlidir. Davranışsal sağlık alanındaki bir odaya kamera yerleştirilirse, ekipmanı kendilerine zarar verecek şekilde kullanmamaları için hasta güvenliğini artıracak önlemler alınmalıdır. Video kalitesiyle ilgili olarak doğru donanımı seçmek de önemlidir. Sağlık uzmanlarının hastayı net bir şekilde görebilmesi ve gözlemlenebilir herhangi bir sıkıntı belirtisi veya sağlık durumundaki değişiklikleri izleyebilmesi nedeniyle, yüksek kaliteli görüntüler hasta güvenliğinin sağlanması açısından kritik öneme sahiptir. Belirli kullanım durumları için özel kameralar kurarak, hem hastane ortamında hem de daha geniş bakım tesislerinde hasta bakımını ve sonuçlarını iyileştirebilirsiniz.
Sanal hemşireliğin ayrılmaz bir parçası da Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası (HIPAA) uyumlu mimari ile uyum sağlamaktır; bu da hastanenizin sağlık hizmetleri veri düzenlemelerine uymasını sağlar. Ulusal Savunma Yetkilendirme Yasası (NDAA) ve Ticaret Anlaşmaları Yasası (TAA) gereklilikleri de sağlık hizmetleriyle ilgili her türlü kritik altyapı için önemli hususlardır.
Hasta mahremiyeti, kameralarda uç tabanlı analitik kullanılarak korunabilir. Bu yetenekler, insanların yüzlerinin ve vücutlarının gerçek zamanlı olarak dinamik bir şekilde maskelenmesini sağlayarak gözlemcinin hastaların kimliğini korurken hareketleri görmesine olanak tanır.
Hasta verilerinin şifrelenmesini ve korunmasını sağlamak için cihazların siber korumaya da sahip olması gerekir.
Geleceğe yönelik bir çözüm:
Sağlık hizmetleri, sektörün geleceğini şekillendirmeye yardımcı olan yeni ve yenilikçi çözümlerle sürekli olarak gelişmektedir. Sanal çözümlerin kullanımı sağlık hizmetlerinin daha da önemli bir parçası haline gelecektir. Sadece daha iyi dağıtılmış kaynaklarla iş akışlarını optimize etmekle kalmaz, aynı zamanda genel hasta memnuniyeti seviyelerini de artırır. Hastaları izlemek için daha fazla teknolojik desteğe sahip olan hemşireler, hastaları koruyabilir ve bakım kalitesini artırabilir.