创新可以是天马行空的想象，带来技术上的突破；也可以是借鉴一个领域的经验，应用于不同的地方。创新还可以是一种全新的视角，旨在提升特定客户或整个社会的成果。在本文中，我们将探讨Axis如何创造并维持创新文化。或许最重要的是，我们还会深入探讨是什么驱使我们保持创新。
虽然创新本身具有其独特的吸引力，但在Axis，创新并非为了创新而存在。Axis的创新必须具备实际且有益的成果，并以创造一个更聪明、更安全的世界为动力。简而言之，创新的目的是为了给人们的生活带来具有意义的改变。
Axis的技术解决方案有助于为社会和环境带来更好的结果，但要实现这一目标，必须与合作伙伴及客户紧密协作，解决他们的挑战并帮助其取得成功。
Axis如何创造并维持创新文化
「创新深植于Axis的 DNA 之中」Axis Communications 全球产品经理 Kent Fransson 表示。「身为其中的一部分，我们鼓励内在的好奇心，无论是作为生活在世界上的普通人，还是作为工程师。这种好奇心对于理解技术发展的动态、其与监控领域的关联，以及它如何解决我们当前与未来面临的问题至关重要。」
为了确保研究与开发构思的自由度，Axis秉持着对新方法抱持开放态度的企业精神。
「我们在产品开发过程中是被允许进行实验的，」Kent 解释道。「犯错被视为创新过程中不可或缺的一环。这赋予了我们敢于冒险并发挥想象的力量。」
在Axis，提出可能引领创新的构想这项主动性贯穿了所有部门，从业务开发到工程团队皆然。
「让员工感到自己的声音被倾听非常重要，但同样重要的是，我们必须反思他们所说的内容，以捕捉有价值的新想法，而不遗漏任何潜在的创新。这是需要不断练习的过程，」Kent 强调。
虽然公司全体都鼓励分享创意，但Axis还拥有一支专门致力于客户解决方案创新的团队。这支「产品概念与新构想」（PCNI）团队正透过原型和展示模型作为新事物的起点，描绘未来产品与服务的蓝图。
PCNI 团队工程经理 Thomas Ekdahl 解释道：「创新构想既需要解决『当下』面临的挑战，我们也需要对未来可能发生的事情保持长期眼光，目标锁定在未来三到五年。这正是 PCNI 团队的工作重心。」
为了激发产品概念与新构想，团队鼓励基于成员自身见解以及从客户和最终使用者会议中搜集到的信息，进行开放且非正式的讨论。为了进一步实现多元化的切入方式，团队成员来自各个不同领域，而不仅限于技术工程，并结合了正式的研究方法。
「我们利用以技术为核心的趋势研究，观察可能的结果并试图译码未来，」Thomas 表示。「为了推进构想，PCNI 的策略是在开启全公司范围的创新与开发讨论之前，先由团队内部塑造出一个强而有力的想法。」
合作伙伴关系在创新中所扮演的角色
这段旅程中不可或缺的一部分，是与全球合作伙伴和客户网络的关系。负责向客户交付解决方案的合作伙伴，对于实际痛点有着最深入的了解，而这些信息驱动了旨在解决客户挑战的研究与开发工作。
洞见通常是透过来自第一线的对话中获取，并将其与结构化的合作伙伴回馈相结合。与合作伙伴和客户的定期调查，使这种获取信息的方法正式化，从而促进创新与发展。
AxisP3715-PLVE 网络摄像机就是一个很好的例子。这款产品是应众多客户的需求而开发的。他们发现市场需要一款体积更小巧的多向摄像机，能够同时监控两个方向，非常适合学校走廊等环境。因此，我们沿用了广受欢迎的多向摄像机功能，并开发出一个缩小版 — 将传感器从四个减为两个，并将它们安置在一个花生形状的外壳中。这是我们全新且独特的机械设计，成功解决了许多客户的需求。
为开发者提供的开放式应用平台
将合作伙伴的力量与创造力化为己用，是创建Axis Camera Application Platform (ACAP) 背后的驱动力。ACAP是一个开放式应用平台，使开发人员能够创建可部署在各种Axis设备上的功能。
Axis边缘应用全球产品经理 Anders Johansson 表示：「我们知道我们不可能掌握所有答案，也并非总是有最好的点子。基于这个原则，ACAP 的宗旨是为尽可能多的聪明且富有创意的人提供机会，让他们能够开发应用程序，充分利用我们的技术，为客户带来最大价值，同时也让合作伙伴得以发展自己的业务。」
影像监控创新的驱动力
在Axis的产品与解决方案开发过程中，推动创新的关键因素包含以下几个范例。
提升易用性
提升易用性是客户的一项基本期望，且重要性持续增长，尤其体现在对强化营运与监控效能的需求上。定向辅助（Orientation Aid）功能的开发便是一个很好的例子。
「在涉及紧急救护的事件中，快速且准确地指引地面人员可能关乎生死。受计算机游戏中常见的功能启发，我们的工程师开发了定向辅助功能，它提供指南针，并让操作人员能在画面中加入街道或建筑物名称，以协助引导救援人员，」Kent 表示。
因此，定向辅助功能已内建于多款AxisPTZ 摄像机中，为摄像机操作人员提供快速的方向定位与主动目标追踪能力。
信任作为创新的驱动力
不论监控技术为何，若要发挥实效，就必须值得信赖。对于影像监控而言，在法庭上验证场景的真实视角至关重要。因此，视频签章功能可确保从视频撷取之初，就能提供准确且防篡改的事件呈现。
除了安全需求外，维护公众对隐私保护的信任，也促成了Axis Live Privacy Shield 实时隐私屏蔽技术中人脸遮蔽功能的创新。这项研发成果使人员能快速应对事件并收集证据，同时不会侵犯路人的隐私。为了保护隐私，并防止视频监控数据被盗取或损毁，基于长期建立的稳健模型持续进行网络安全创新，同样至关重要。
永续发展在创新中的关键角色
在所有这些发展的基础上，消费者对永续发展日益增长的需求，结合我们协助创造更聪明、更安全世界的愿景，皆是至关重要的驱动力。我们的永续发展方案涵盖了从产品设计到产品寿命终点的完整流程。这包括最大化重复利用与回收率，以及持续研究如何延长已安装产品的使用寿命。此外，我们也推行了提升能源效率的举措，不仅落实于业务营运，也体现在产品设计中，例如某些摄像机配备的省电模式，能协助客户将能源消耗降至最低。
永续创新引领了绿色设计的发展，包括优化生物基塑料的使用，并结合循环经济的方法。永续发展的必要性也对营运创新产生了积极影响，例如确保永续供应链 — 从产品设计和材料选择，到减少包装及优化运输效率。
创新的持续需求
世界及其面临的挑战，包括影响监控技术领域的挑战从未停下脚步，因此始终有持续创新的必要。要实现这一点，仰赖的是一种在全公司范围内培养、发展并不断实践的基本准则。
透过这种方式，我们的创新文化赋予了我们力量，使我们能够识别合作伙伴与客户在当前及未来所面临的挑战，并共同创造解决方案。