智能连结：打造成功IoT物联网策略的关键洞察

善于运用这些技术的组织，正转型为智慧且高度连结的企业，能在 IT 环境与实体环境之间优化资产与数据的运用。

然而，许多企业仍处于这段转型旅程的早期阶段，常常以各自独立的方式管理物联网装置，例如网络摄影机与其他传感器，整合程度有限。

在本文中，我们将探讨 ThoughtLab最新报告中的关键发现，说明成为智慧连结企业所带来的效益、挑战与最佳实务。

IoT物联网现况概览

该报告针对来自北美、欧洲与亚太地区的600位受访者进行调查，分析各产业的物联网策略发展情形。

研究显示，58%的组织仍处于IoT试点或初期导入阶段，而43%的组织已开始扩大应用或全面使用IoT技术。

在产业别方面，制造业（63%）与航空业（54%）在 IoT 采用上居于领先地位；相较之下，医疗产业因隐私疑虑与法规限制，导入进度相对落后。

就区域而言，北美企业在IoT采用上最为领先，其中41%被视为领导者，相较之下，亚太地区为 21%, 欧洲、中东与非洲为17%。

 IoT 连结带来的关键效益

已成功导入 IoT 链接的组织，正获得显著的成效。其中，提升顾客满意度（62%）与强化策略规划能力（59%）是最主要的优势。

在营运层面，具体改善包括：降低营运成本（58%）、减少能源消耗（58%），以及提升资产使用效率（56%）。

IoT部署面临的挑战

尽管 IoT 带来诸多效益，组织在部署 IoT 装置时仍面临显著挑战。其中，数据安全与隐私（59%）是最大的顾虑，其次为系统整合的复杂性（45%），以及法规与道德议题（44%）。

这显示企业迫切需要一套以隐私为核心的强健数据保护机制。此外，分散且零碎的 IT 与数据系统，往往会阻碍整合与规模化发展；随着 IoT 装置数量不断增加，也容易导致维运与管理上的困难。

IoT 领导者策略 

报告指出，一小部分在智慧连结方面表现卓越的领导者。

这些企业善于结合 AI 与实时数据，整合来自实体资产与数字资产的信息，进而驱动营运绩效与决策质量。相较于其他组织，IoT 领导者在以下五个面向有明显不同：

1. 在集中式 IoT 平台上部署多元 IoT 装置，整合 IT 与 OT（营运技术）数据流。
2. 建立多元应用案例，涵盖情境分析、预测性维护等进阶解决方案。
3. 有效克服关键障碍，包括数据安全与隐私、法规遵循、人才技能落差，以及高导入成本。
4. 将 IoT 创新视为持续性的流程，不断导入新的 IoT 装置与应用案例。
5. 把连结性转化为放大效益的杠杆，带来更高的投资报酬率（ROI），以及更多策略面、营运面与财务面的整体效益。

结论

成为一家智慧且高度连结的企业，需要具备长期愿景、策略层级的投入，以及持续不断的创新能力。

领先企业会投资于集中式平台，整合实体系统与数字系统，并培养跨部门协作的组织文化。

透过克服导入过程中的各项挑战，并善用 IoT与 AI技术，企业得以释放可观的策略、财务与营运层面效益。

正如报告所指出，迈向智慧连结企业的旅程绝对值得投入。领导者的平均投资报酬率（ROI）高达34%，相较之下，初期导入者仅约1%。

准备好展开您的智慧连结转型之旅了吗？