石油與天然氣產業如何為關鍵基礎設施設立健康與安全標準

顧名思義，「關鍵基礎設施」是指對社會與經濟運作至關重要的系統、網路與資產。其中，石油與天然氣產業扮演著舉足輕重的角色，因此確保員工的健康與安全理所當然是首要任務。積極的安全管理態度，不僅是為了保護生命，更有助於確保業務持續運作 ─ 因為威脅工人安全的疏忽，同樣會因人員受傷或遭受罰款而讓企業損失時間與金錢。在嚴苛、危險的環境中作業，安全措施必須同時具備「預防性」與「智慧性」。

本文將探討智慧型網路影像與音訊解決方案如何提升員工安全、預防事故，並在整個石油與天然氣供應鏈中創造更安全的工作環境。

 安全責任在於雇主

去年，在 24 家鑽井承包商的調查中，共通報了 956 起事故，顯示石油與天然氣產業的高風險本質。鑽井作業尤其危險，工人經常面臨火災、高壓設備及有毒氣體的威脅，風險從熱衰竭到失溫都有。位於偏遠地區的井口需要持續監控，即使現場無人值守；加工廠內則常有危險區域，需要嚴格的安全措施與即時的情況掌握。即便是透過管線或油輪運輸石油，也存在洩漏、爆炸與工人受傷等重大風險。

在這種高風險環境下，雇主在法律與道德上都有義務確保員工安全。美國職業安全衛生署（OSHA）與國際油氣生產商協會（IOGP）等組織訂定了嚴格的安全規範，要求企業採取主動措施以防範職業危害。若未遵守，除了可能面臨高額罰款、訴訟與吊銷營運許可外，還會造成嚴重的財務損失與商譽損害。

在惡劣環境中降低安全風險

要有效輔助現場檢查，就必須有高品質的影像監控。網路攝影機不僅能即時偵測事故、協助安全且高效地處理緊急狀況，還能提前發現並應對潛在風險。這種視覺化的強化監控能力，可用於分析與改善安全流程，進一步提升現場長期的安全與獲利能力。此外，網路音訊系統也能透過即時或預錄的廣播訊息，降低風險並預防意外。

透過網路影像監控解決方案，企業可以在不可預測的環境中主動發現並降低員工面臨的風險。耐候、防撞擊的網路攝影機，以及像雷達這類的其他網路裝置，可以在極端環境下持續監控現場，即使在低光源條件下也能提供高解析度影像。對於處理易燃物的高危險區域，防爆型攝影機與音訊設備能防止點燃風險，並協助監控不適合人員進入的區域。

將網路監控與 AI 驅動的分析功能結合，能藉由偵測危害、減少人為錯誤，加快供應鏈的決策速度。尤其在與門禁系統、網路音訊等設備整合後，透過集中控管室即可同時監控多個站點，不僅提升人力與監控效率，也能增強情境感知能力。

當然，監控的增加也常伴隨隱私疑慮。所幸，不論是靜態或動態的影像遮罩功能，以及影片隱私處理，都能幫助企業符合法規並讓相關人員安心。

即時應對突發狀況

有些時候，即使採取了積極主動的方式，仍可能發生意想不到的情況。這時，迅速且有根據的反應能夠挽救生命。搭配分析功能的網路攝影機，可以提供遠端存取與即時掌握狀況的能力，讓人員立即採取行動─ 無論是辨識有人跌倒或受傷、發現初起的煙霧或火災，還是偵測到滲漏的早期跡象：

• 人員倒地警報：對於獨立作業或高風險區域，AI 可偵測跌倒或昏倒狀況，立即發出警示。
• 早期火災預防：AI 攝影機可辨識煙霧與初期火災跡象，輔助消防系統加快介入。
• 洩漏與溢出偵測：熱成像或視覺攝影機可偵測管線、儲罐及流程中的洩漏，降低安全與環境風險。
• 快速疏散：監控系統可追蹤疏散進度，提供即時資訊，輔助緊急應變。

近期風險管理支援預防措施

現今，透過「近期風險管理」，石油與天然氣產業已能在事故發生前加以預防。藉助AI與網路攝影機提供的即時數據，操作人員可以提前偵測潛在危險，及時採取行動，保護員工並確保作業順暢。

以個人防護裝備（PPE）規範為例，配備 AI 分析功能的攝影機能即時提醒主管，發現員工未佩戴正確裝備時便可介入，確保安全標準落實。若將這些攝影機與擴音喇叭整合，系統便可自動發出糾正訊息；同時，門禁系統也能在事前拒絕未佩戴合格 PPE 的人員進入，防止事故發生。

有時候只靠目視檢查不足以察覺機械故障的早期警訊。熱成像技術可以幫助提前偵測氣體洩漏、腐蝕及管線薄弱處等風險。機械的小幅溫度變化，可能是肉眼無法察覺的問題徵兆。透過及時提醒操作人員進行維護，可防止井噴、火災及壓力累積等重大事故。

在規劃層面，有效辨識並監控高風險區域，以防止人員誤入至關重要。配備 AI 分析的攝影機，不僅能偵測工人是否進入預先設定的危險區或限制區，還能自動啟動設備關閉，並發出聲光警示，降低意外風險。這同樣適用於在事故發生前偵測出口阻塞的情況。只要出口一被阻擋，擴音喇叭便能立即觸發警報，確保疏散通道暢通並符合安全規範，在緊急時刻派上用場。

 推動持續的安全改善

更完整的視覺監控覆蓋範圍，也可作為分析依據，用來改善安全作業與制度。找出問題可能或實際發生的地方，是打造更安全職場的第一步，不僅保護現場人員，也守護周遭環境。基於此，仔細檢視錄影的影像與警報記錄，有助於客觀評估現有政策與流程，降低風險並達成長期的安全改善。針對低合規率的區域進行分析，能提供未來的改進方向，例如調整政策、重新訓練員工，或安裝更多攝影機以涵蓋新區域或盲點。

此外，利用錄影的影像作為員工訓練素材，也是極具威力的工具。透過展示事故的發生過程、險些發生的情況，以及正確的政策可如何避免這些狀況，能加強員工的安全意識與教育。同時， 建置全面的攝影監控方案，能幫助雇主驗證安全規範的遵循情況，並在供應鏈中展現防範職災的盡職行動。

邁向員工安全的下一步

如同多數產業，石油與天然氣產業也在不斷演變。因此，智慧監控解決方案能幫助企業保持領先地位，並在提升員工安全、降低危害與防止事故方面發揮關鍵作用。透過整合配備 AI 分析的攝影機、熱成像與即時警報，雇主可以確保員工處於安全的工作環境中，為所有人打造更有保障的職場。