En tant que partenaire, vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous assurer que nous offrons une assistance adaptée pour la meilleure expérience client possible. Nous aimerions que vous participiez à notre enquête menée auprès des partenaires au mois de mai 2024. Nous sommes impatients de vous lire et de répondre à vos commentaires !
Nous menons, depuis 2010, des enquêtes auprès des partenaires. Au fil des ans, nous avons étendu notre portée et l'enquête est à présent distribuée dans 68 pays. Conçus pour vous aider à offrir une expérience client exceptionnelle, les renseignements collectés lors de ces enquêtes sont utilisés pour mieux comprendre vos besoins et ceux de vos clients et pour vous fournir les outils et le soutien nécessaires pour apporter une valeur ajoutée adaptée et à long terme.
Données d'enquête et infos pratiques
Tous les partenaires Axis recevront un lien vers l'enquête de cette année dans leur messagerie en mai. Cette enquête ne prend que 5 minutes de votre temps mais joue un rôle essentiel dans le développement et l'extension de nos offres et des avantages pour les partenaires, avec pour objectif de faire croître votre entreprise. L'enquête couvre des domaines clés comme l'expérience, les améliorations (comment nous pouvons faciliter la collaboration avec Axis), votre perception de notre organisation et les opportunités commerciales.
Votre avis compte
Grâce à vos informations tirées de l'enquête menée auprès des partenaires en 2023, nous avons pris des mesures concrètes pour améliorer différents aspects de nos offres. Nous resterons, à l'avenir, déterminés à fournir des solutions de sécurité de pointe, à maintenir la plus haute qualité des produits et à encourager l'innovation. Nous souhaitons continuer à offrir un support efficace - dans le bon canal, avec la bonne expertise, au bon moment - et à nous développer pour garantir une expérience de partenariat transparente avec Axis.
En nous appuyant sur ces informations, nous nous efforcerons d'articuler la valeur d'Axis dans différents secteurs verticaux et de relever les défis propres à chaque client. Nous encourageons à dépasser les stratégies axées sur les prix et mettons l'accent sur les perspectives à long terme concernant le coût total de possession (CTP). Nous continuerons à fournir des connaissances via notre Académie et le Programme de certification Axis, et nous investirons davantage dans ces domaines pour favoriser l'innovation et augmenter le partage de connaissances afin de répondre à vos besoins et à ceux de vos clients.
Bâtir pour l'avenir
Alors que nous nous tournons vers l'avenir en 2024, vos commentaires restent essentiels pour façonner nos partenariats et stimuler l'innovation au sein d'Axis. Nous sommes déterminés à tirer parti de vos idées pour construire et améliorer notre offre avec les ressources dont vous avez besoin tout au long de votre parcours. Nous vous remercions de votre soutien et de votre participation dans cette aventure de collaboration et de croissance.
